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A
Nota: 1 de 5
muy decepcionado aún no ha recibido el paquete.todavía feliz de que estaba en stock Ordenado mediados de octobr
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Modelo BF109 =117 € maduro para la papelera Nunca he visto un modelo tan aficionado en cualquier lugar. Los modelos son cancelados y devueltos, pero he estado esperando en vano por mi dinero (5 semanas), es y sigue siendo una mala tienda en Francia.
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V
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente. todo O
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A
Nota: 4 de 5
Plazos y órdenes respetadas
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A
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 3 de 5
Demasiados correos duplicados sin fechas de entrega exactas
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A
Nota: 4 de 5
Catálogo bien surtido y diversificado, especialmente destacable en los sectores de calcas y piezas de supercorte. Plazos de entrega acordes con la amplitud de la gama. Satisfechos sin
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A
Nota: 4 de 5
Seguimiento riguroso de los pedidos y las entregas, gracias a que se mantiene informado al cliente por correo electrónico Equipo reactivo cuando se olvida un artículo Embalaje de los artículos entregados muy c
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A
Nota: 4 de 5
Si tengo que hacer un comentario, ¡demasiados correos recibidos para un mismo pedido! Además, la entrega por parte de Colissimo se ha retrasado. El paquete llegó el sábado 4 de noviembre para salir al día siguiente.
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C
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente me solucionó un problema que tuve al realizar el pedido en mi idioma y con rapidez. El precio de la oferta estaba genial. Lo único malo es el envío. No he pagado nunca un envío tan Caro (9€) para algo que ha tardado una semana en llegarme desde Francia (no está tan lejos) y el envío express ya era exageradame
A
Nota: 4 de 5
très bien pas de problèmes tout a été par
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V
Nota: 3 de 5
El proceso de compra funcionó sin problemas y no hay motivos para criticarlo. La mercancía recibida correspondía a la descripción y la calidad es aceptable. Sin embargo, la entrega es un desastre. Esperar de tres a cuatro semanas desde el pedido en la UE para recibir un producto es inaceptable. ¡¡¡¡Además, he tenido problemas con su servicio de atención al cliente, ya que me han respondido al cabo de dos días !!!! Esto debería hacerse con más rapidez. Atentamente, Ingo Nawa
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A
Nota: 4 de 5
Se cumplió el plazo de entrega y el producto era conforme. Hay que hacer un esfuerzo en la comunicación: se envían muchos correos electrónicos con información a veces incompleta o incorrecta. Casi tuve la sensación de que me enviaban spam. Por último, la elección de colissimo para la entrega deja que desear. Teniendo en cuenta el precio pagado, habría estado bien ver una foto del paquete cuando se deja en una oficina de correos.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado uno de los dos modelos pedidos es imposible de montar las piezas no son compatibles lo que es una pena es no tener un seguimiento ya sea un reembolso o un cambio s otro articulo. No responden a los correos enviados.
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V
Nota: 4 de 5
La entrega fue lenta y me bombardearon con correos electrónicos en francés. Sin embargo, los productos que pedí estaban bien empaquetados y eran de buena calidad, que es lo principal.
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A
Nota: 4 de 5
Todo se gestionó muy bien en 1 semana
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V
Nota: 4 de 5
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, mi experiencia habría sido de cinco estrellas.
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V
Nota: 3 de 5
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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A
Nota: 3 de 5
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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A
Nota: 4 de 5
Sólo un poco largo en la entrega, pero todo bien. Precisión y cortesía...
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi primer pedido
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A
Nota: 4 de 5
Sólo un pequeño problema: la entrega puede tardar un poco.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema, el pedido llegó sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se tramitó con rapidez, se envió rápidamente y se recogió en muy buenas condiciones en el punto de recogida. El contacto con el servicio de atención al cliente fue amable y eficiente. A
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
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V
Nota: 3 de 5
Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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V
Nota: 1 de 5
Una transacción muy fluida, información y comunicación buenas y fiables. Entregado como se prometió.
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V
Nota: 1 de 5
¡Dudoso! El envío tardó demasiado. No me gustó el artículo y en la página web pone que tienes un derecho de devolución de 30 días. Pues sí. Tienes que pagar tú mismo los gastos de devolución a Francia y luego sólo hay una nota de crédito que puedes canjear en la tienda. No está claro en ningún sitio que no puedas recuperar el dinero. Yo sólo quería un artículo y nunca podré canjear este vale. No fueron más que gastos. El servicio de asistencia tardó 8 días en responder a un correo electrónico. Eso es inaceptable. Me pregunto si volverán a comentar: "No entiendo ...."" Lo siento, yo tampoco entiendo cómo se puede llevar un negocio online de esa manera.
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C
Nota: 4 de 5
Virtud: Buen producto y bien servido en poco tiempo a pesar de venir del extranjero. Defecto: Recibí excesivos e-mails de aviso exactamente 16 correos. Un día recibí el mismo aviso cada hora del d
V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 4 de 5
RAS todo fue muy bien a excepción de la recepción recibí el correo electrónico de entrega el sábado por la mañana fui por la tarde a la retransmisión: no recibido el lunes cerrado tomé posesión ese día.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno para mi primer pedido, rápido y sin complicaciones. La gran ventaja es tener mensajes en cada etapa (preparación, envío del paquete, tránsito, etc.). Estoy satisfecho
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A
Nota: 1 de 5
retraso toocolis pedido de tres semanas todavía no rec
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A
Nota: 4 de 5
No hay problemas con el pedido ni con la entrega. En cambio, la presentación de los productos en el sitio es muy mediocre (descripciones sucintas o ausentes). Además, la combinación de filtros (escala de marcas, etc.) da a veces resultados curiosos.
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A
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es el elevado coste de los gastos de envío para pequeños volúmenes.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio web bien hecho y completo. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
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A
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 1 de 5
Ya se hizo un pedido anteriormente con un retraso considerable en la entrega. En este último pedido, la mercancía nunca llegó.
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