Opiniones de clientes de 1001hobbies

no se respetó el plazo de entrega (se anunciaron 2 días laborables, pero se enviaron 9 días más tarde). se cambió el método de entrega, por lo que es un fastidio recuperar el paquete. en resumen, no hay respuesta.

PEDIDO RECIBIDO RAPIDAMENTE Y SE AJUSTA A LO QUE PEDI

Hola. A pesar de haber realizado un pedido el 19 de diciembre con productos que supuestamente estaban en stock, el 1 de enero aún no me han entregado el paquete. Vivo en el extranjero y aproveché unas vacaciones en Francia continental para hacer un pedido en este sitio. Me enviaron correos electrónicos diciéndome que ciertos productos no estaban disponibles. A pesar de varios recordatorios e información diciéndome que el paquete se entregaría en correos, todavía no ha salido del almacén. Lástima para mí, voy a tener que hacer que envíen este paquete a mi lugar de residencia y eso me va a costar unos cuantos euros más. También me parece una vergüenza cobrar unos 50 euros por el envío al extranjero cuando la mayoría de los minoristas en línea ofrecen este servicio a un coste inferior. Habiéndolo experimentado yo mismo, este precio no está justificado debido al largo plazo de entrega y a los botes de pintura dañados a la llegada. Comprenderán que no pueda estar satisfecho con estos servicios por

detalles de entrega incluso si colissimo está agotado

Sí recibí mi pedido pero entre que lo pedí el 18 de diciembre de 2018 y lo recibí hubo un retraso muy grande ya que lo recibí el 26 o 27 de diciembre de 2018. En lugar de 4 o 5 días como

Nos emos sentido engañados.. despues de elegir una maqueta que pone envio en 24 horasy hacerme una cuenta para poder hacer el pedido resulta que no que tienes que pagar mas de 20 e para que te llegue en 2 o 3 dias por DHL cuando pone claramente que que el envio es gratis a partir de 59e eso si nada de 24h mas de 10 dias por correo ordinario por supuesto no lo emos compradoy menos mal porque resulta que en ebay esta mucho mas barato y llega cuando pone que lleg

Pedido realizado el 1712 - envío anunciado pero nada recibido. Envié un correo electrónico el 2112 sin respuesta. Resultado: ninguna comunicación, niño decepcionado por Navidad y 46 euros perdidos. Resultado: no se ha efectuado el pago del envío, no se ha respondido al correo electrónico, no se han respetado los plazos de envío. El niño no recibió el regalo solicitado. Relanzamiento el 10 de enero pero sin respuesta a los correos anteriores, por lo que añado

Amplia gama de modelos, pero creo que deberías poder ver las instrucciones de montaje antes de comprar.

Tramitación correcta de los pedidos

Entrega deplorable. Hago un pedido antes de validar el pago y me dan un plazo de entrega de 4 a 6 días, es decir, hasta el 22 de diciembre. Inmediatamente después de validar el pago recibo un correo electrónico con un plazo de entrega más largo. Inaceptable NUNCA recomendaré su

Muy buen servicio y la entrega adecuada a mis expectativas y la necesidad de seguir asà y todos mis deseos para el año nuevo y de nuevo gracias Ã

pedido realizado el 15 de diciembre hoy 31 de diciembre todavía no se ha recibido nada No hay respuesta a los correos electrónicos enviados y los teléfonos no se contestan Ahora tengo que explicar a mi hijo que su regalo de Año Nuevo no ha sido entregado y que no hay nada bajo el árbol para él Gracias de antemano por el mal servicio

El producto corresponde perfectamente a mi compra

Era sencillo y fácil de hacer, pero las piezas se deshacían.

Embalaje en buen estado. Bonito modelo. Único problema: no hay instrucciones en francés, afortunadamente el destinatario del regalo es bastante experimentado y hay traductores en inte

Proceso de pedido claro y bueno. Lamentablemente, no quedé satisfecho con el envío. Hay tres métodos de envío. Opté por el del medio, que es un poco más rápido (2-4 días con número de seguimiento). Lamentablemente, sólo recibí el paquete 9 días después. Si se solucionara este problema, volvería a hacer el pedido con mucho gusto.

onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op

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Envio muy lento y portes muy caras. Respuesta: El pedido se hizo el dia 6 a las 12:30 junto con el pago. El envio se realizo el 12 cierto. Llegando el 15 tambien cierto.

el modelo se envió a tiempo. el paquete estaba bien protegido. todo el contenido era como se describe en la descripción del producto. no dudaría en confiar en esta empresa para otra compra. gracias. PD: los botes de pintura incluidos en la caja son realmente demasiado pequeños y nos obligan a comprar otros, cosa que no se nos mencionó durante nuestro contacto telefónico con el vendedor.

Las instrucciones de montaje podrían ser más detalladas. La pintura azul se extiende muy mal y no de manera uniforme

NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LES IMPORTÓ Y ME LA ENVIARON COMO SI NADA.

Pedido el 14 de diciembre con entrega garantizada antes de Navidad 1ª llamada telefónica prometiendo entrega antes del 24 2ª llamada no saben dónde está mi paquete 3ª llamada ¡no lo recibiré a tiempo porque es Navidad! ¿GAG? ¡Qué implicación! ¡Y qué cultura de ventas! Estamos a 27 de diciembre y todavía no he recibido mi paquete.

No se respetan los plazos Anulación del pedido sin explicación No se respetan las cantidades previstas inicialmente en la obra Entrega y preparación demasiado tarde

NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LE DIO IMPORTANCIA Y ME LA ENVIÓ COMO SI NADA HUBIERA PASADO.

El producto se corresponde con lo publicado por el vendedor.

Estaba un poco preocupado por la entrega, pero luego todo salió bien.

La entrega fue rápida y conforme a lo esperado. Me gustaría recibir un vale de descuento para mis futuros pedidos. Sería una gran ventaja

El paquete llegó a tiempo

Necesitaría recibir mi paquete para hacer una evaluación.

Siento poner pocas estrellas pero me decepciona que la documentación para montar los modelos solo esté escrita en inglés y sin correspondencia con sus pinturas.

Muy mala experiencia... Hice un pedido el 9 de diciembre se suponía que era un regalo de Navidad por desgracia todavía estoy esperando para recibir mi paquete.... El servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto....

Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.

No he recibido mi pedido

Pedí que me envolvieran para regalo los dos artículos que compré y me llegaron super mal envueltos a parte de juntos cuando eran dos regalos diferen

Un poco más caro, ¡pero casi tan bueno como sus homólogos anglosajones!

Muy buena capacidad de respuesta cuando se trata de gestionar paquetes con problemas de recepción. Solo los plazos de entrega son un poco más largos que algunos competidores.

No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.

Muy buen sitio. Sitio bien hecho pedido fácil. Buen seguimiento del pedido por correo electrónico. El único inconveniente fue que el pedido tardó una semana en procesarse (pedido realizado a mediados de diciembre, por lo que sin duda vinculado a las vacaciones).

Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e