1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su mensaje. ¿Cómo ha intentado ponerse en contacto con nosotros? ¿Intentó llamarnos? Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y enviarnos las fotos si lo desea. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al +1 (872) 225-1206 de 10:00 a 18:00 (hora de París) Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas
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Estimado señor, gracias por su mensaje. ¿Cómo ha intentado ponerse en contacto con nosotros? ¿Intentó llamarnos? Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y enviarnos las fotos si lo desea. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al +1 (872) 225-1206 de 10:00 a 18:00 (hora de París) Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Pedido de pintura Tamiya recibido a tiempo y en perfecto estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Sin pintura
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2019
MODELO PEQUEÑO Y FÁCIL DE CONSTRUIR, IDEAL PARA PRINCIPIANTES
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
plazos de entrega cumplidos y productos conformes. solo un pequeño esfuerzo en el precio de los portes y será perfecto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Excelente servicio envío rápido ¡Gracias!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Gastos de envío excesivos. No está claro que el envío se haga desde Francia y por lo tanto con una tasa adicional de 397 euros (que suman 1194 de envío) por un importe de 24 euros. En cuanto a la mercancía todo perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
todo está bien organizado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Recibido a tiempo. RA
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Bueno a encontrado lo que buscaba eso es muy bueno para mi como cliente y los precio buenos el inconveniente que hay que esperar para mi entender muchos tiempo para recibir los pedidos pero llegan que es lo importante . Sin prisa .
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Pues de momento no me ha llegado mi pedido ni me han informado desde hace varios días don6se encuentra. Así que de momento y hasta que no lle6mi pedido estoy decepciona
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entregado en un plazo razonable y... Entregado en un plazo razonable y bien embalado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entregado en un plazo razonable y... Entregado en un plazo razonable y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Sin problemas para desempaquetar el coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Recibido a tiempo y parece de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2019
no muy bien entrega muy caro 24.48h????
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Buenos Días : Mi valoración sobre el servicio es POSITIVA solo que creo que se podría mejorar en dos cosas : -La rapidez en la importancia de tener disponibles los artículos en cualquier momento y para cualquier momento . No se pude garantizar un servicio que después va con retraso - El servicio de reparto se podría mejorar aún más disponiendo de un serv""service point "" para una recogida màs cómoda de los pedidos pues en un principio el paquete estaba previsto que llegara por medio de DHL que si dispone de servicio d""service point"" y terminó llegando por colossimo services y SEUR que carecen de dicho servicio por lo demás todo correcto graci
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Amplia gama de productos y fácil selección. Pero el envío podría ser más rápido (alrededor de 1 semana).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Muy lentos hice el mismo día un pedido en un sitio de la competencia tuve el producto el surlende
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
A veces puede llevar mucho tiempo tramitar un pedido, pero sigue siendo razonable. No hay problemas de envío. Buen servicio Clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Pongo una estrella por que no puedo poner menos puntuación para hacer un comentario. Llevo 1 mes esperando un pedido he mandado correos y escrito por instagram sin ninguna respuesta. Nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2019
El plazo de entrega era correcto, pero yo había elegido la entrega por mondial relay (7€) y finalmente recibí mi paquete en mi buzón en un simple sobre sin seguimiento .... podría haber pagado menos m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Nada que decir sobre mi pedido realizado un jueves y recibido por colissimo el lunes siguiente. Me gustaría valorar el sitio 1001 Maquettes en general: ¡la ventaja del sitio es que dispone de un catálogo absolutamente enorme! Simplemente, ¿busca un modelo en particular? ¿Una pieza rara? Una hoja de calcas especial... En resumen, ¡es muy probable que lo encuentre! El problema es que esta ventaja tiene un precio elevado y por eso sólo acudo a 1001 Maquettes como último recurso cuando no encuentro lo que busco en otra parte. Su""clásicas" (género Airfix Revell Tamiya Academy etc...) los precios están muy por encima de la competencia. Navegar por el sitio es un poco desordenado y a veces es difícil ordenar a través de la abundancia de referencias. Y cuando te enfrentas a un producto de una marca checa (por ejemplo) desconocida para el gran público, te pones un poco nervioso antes de hacer clic""Añadir a la cesta"...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Entrega rápida. Pedido conforme. Se podría mejorar la interfaz del sitio y utilizar una caja de cartón de gran tamaño para una pequeña cantidad de material.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Buen timingbuenos precios
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Pésimo unos estafadores después de esperar un mes me dicen que mi pedido no lo encuentran y que el error es mío. No me dan opción a un seguimiento de mi pedido ni el transportista se pone en contacto conmigo. Después de este mes me dicen que tengo que volver a pagarlo!. Llamo al teléfono con prefijo (+34) y me dicen que estoy llamando a París. Vamos unos verdaderos ladrones. NO COMPREN EN ES
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
COMPRE UNOS CATALOGOS A PRIMEROS DE MARZO Y A DIA DE HOY AUN NO LOS HE RECIBIDO.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Muy buen producto conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Realice dos pedidos recibido una polea de aluminio RC en primera order.excellent envío y embalaje. Segundo pedido recibido dos productos RC un producto estaba fuera de stock a la espera de reembolso de la tienda de RC para reembolsar mi cuenta de Pay Pal. Buena compañía Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Pedido realizado el 19022019 fue enviado el día 2602 al existir un producto con disponibilidad 5-7 días. El 15032019 aun no se ha recibido el pedido contacto con atención al cliente me dicen que a veces se pierden y que no saben donde se encuentra el pedido que si en unos días no lo recibo vuelva a llamar. El día 22032019 cansado de esperar solicito devolución del importe y cancelación del pedido me comentan que tardara una semana en abonarse el importe. A fecha de hoy 08042019 aun no me han ingresado dicho importe lo siguiente será una denuncia en consumo por
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Chorizo devolverme el dinero del pedido que todavía no he recibido 23 euro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2019
no se respetan los plazos: así ocurrió con mis dos últimos pedidos, el último de los cuales se anunció que tardaría 5 días, pero en realidad tardó más de 15 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Estoy satisfecho con su servicio, el único inconveniente es que las entregas tardan mucho. Hasta pronto para otra compra.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Enviado desde el extranjero. Los kits de modelo son justo lo que pedí. No podría estar más contento.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
buena tienda y buen servicio emptrega tarda mucho
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