1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
I ordered for 110€..never received my parcel. ¿Gracias Correos? ¿Gracias 1001maquettes? En cualquier caso no
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2019
La relación calidad-precio es desproporcionada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
buen producto facil de entender y montar muy bonito resultado para los apasionados de los detalles
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Yo creo q no entendí muy bien como pedir los colores de las pinturas porque hice una observación al respecto y no se cumplió mi deseo. Pero yo creo que fue error de comunicac
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Primero envie el coli se pierde un error puede ser el segundo envio esta muy bien estoy muy contento con mi kit de bote magnifico gracias y hasta la proxima por gerard jean
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Pedido aquí por primera vez. El envío llegó sin problemas. Seguiré comprando con esta gran oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Buenos y bonitos productos pero un poco caros al igual que los gastos de envío (ver lo mismo en Amazon por ejemplo más barato y con envío gratis...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
entrega un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
buenos buenos productos conformes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Entrega rápida pero el producto no se corresponde con las fotos de la página web. Quería la versión antigua del modelo pedido, la que corresponde a las ilustraciones del sitio, pero recibí la versión antigua, que me gusta mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Pedí sólo 4 artículos pequeños, incluida una antena TX para una radio antigua. Recibí el sobre con un albarán correcto pero sólo 3 artículos, la antena no está en él (¿no saben contar hasta 4?). Ninguna solución por teléfono, tuve que enviar un e-mail y rellenar el formulario "Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant". Hubo que registrar la antena (lo que supuso un retraso de 9 ó 10 días), así que ¿dónde estaba la que debería haber estado en el correo electrónico?
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Me reservo mi malísima opinión ya que no me dejan expresarme en los términos que quisi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Siempre contento en general excepto por la entrega gratuita en punto de relé este último es demasiado largo en el tiempo de enrutamiento la próxima vez que tomaría la entrega en casa como de costumbre (pero esta vez era un regalo para mis hijos no quería ser entregado en mi ausencia). un poco decepcionado en el d
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2019
Entrega rápida y todo llegó bien. Así que todo encaja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2019
para 1001 maquetas 4 estrellas el inconveniente importe demasiado alto del envio. Por otro lado 0 estrellas para correos que debía entregar el paquete en dos días según 1001 maquetas. El paquete salió el 26 de JULIO y hoy es 03 de AGOSTO Y TODAVÍA NO HA LLEGADO EL PAQUETE. Está retenido en la aduana porque no hay factura en el paquete. Así que hay riesgo de que lo devuelvan a Francia continental. Sabiendo que los paquetes son retenidos durante diez días en el depósito y que salen en dirección contraria sin que el cliente sea contactado. Continuará. Por otra parte, si se entregara, tengo la impresión de que bajarían los impuestos (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%), sobre todo para los productos que proceden de FRANCIA (¿no lo somos todos?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Amplia selección de modelos y accesorios, pero los precios son demasiado elevados en comparación con otros sitios, así que utilízalo sólo para encargar productos que no encuentres en otros sitios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Buena tienda con mucha variedad. Entrega rápida y sin errores en los pedidos. Por otro lado, cuidado con coger sólo productos en stock. Los plazos indicados para los productos bajo pedido son erróneos y, por lo tanto, ¡mucho más largos! Por otro lado, la persona que apenas habla francés por teléfono es mediocre... hay que explicar durante mucho tiempo para entenderse bien. Pero esta persona es simpática. En respuesta a 1001 maquettes : Bonjour me he expresado mal. Error mío. Mi pedido de 230719 se recibió a tiempo, ya que los productos estaban en stock. Gracias por ello. Por otro lado, me refería a mi pedido de 220719 (1 día antes) que acaba de ser enviado el 020819 mientras que los productos se envían en un plazo de 2 a 4 días laborables. Así que el pedido del 2207 debería enviarse en el 2707 en el peor de los casos (no hay días no laborables entre las 2 fechas). Y si se tiene en cuenta el plazo de entrega, el paquete debería haberme llegado ayer. En cuanto a su colega, me alegra saber que es italiana... Yo también soy de origen italiano. Pero eso no invalida mi opinión, porque por un malentendido estuvo a punto de poner al teléfono a otra persona. Tiene mi confianza y seguiré haciendo pedidos en su tienda. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Muchas opciones llegan rápidamente en buen embalaje y buen estado recomienda único punto negativo no tenemos tantas opciones dependiendo de la marqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
recibido lo suficientemente rápido bie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Problema de entrega: ¡20 días después del pedido y del pago! Artículo devuelto a 1001 maquette sin haber pasado por mi domicilio. Ninguna acción comercial para solucionar el problema lo antes posible: 1001 maquette espera amablemente a que les llegue el artículo para enviármelo de nuevo por otro medio de entrega. Mientras tanto pasan los días y sigo sin tener nada (aunque está pagado les recuerdo) Hubiera bastado con enviarme otro artículo idéntico al primero y solucionar el problema por su parte con la primera empresa de reparto pero imagino que a 1001 maquette no le importa satisfacer a los mejores (así que también a los más rápidos) s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
¡en serio! muy feliz
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Hace 3 semanas hize un pedido .. hace 10 dias que esta retenido el paquete en la poste fr por direccion incompleta y no saben darme una solucion!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Buenos productos pero frescos y los plazos de entrega un poco largosÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Entrega conforme al pedido - a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Buena pintura con buena cobertura
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Muy bien el servicio la entrega y las notificaciones.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
amplio catálogo y, sobre todo, excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2019
El pedido llegó a tiempo. El bote de pintura Humbrol HU76 era probablemente un poco viejo, ya que había una costra de 5 mm de pintura seca que cubría la pintura del bote. Es una pena, pero solo afecta a esta marca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Enviando recortes de fotos y una botella en una simple bolsa de burbujas, ya te puedes imaginar lo que pasa después. Es más, Colissimo envió por el camino equivocado. Resumen: - pedido en 14072019 - paquete enviado en 18072019 - paquete recogido en 19072019 - en mi buzón en 23072019 - fotocorte en mal estado - ninguna indemnización. 2 pedidos hasta ahora de 1001 Maquettes 2 Dic
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
muy buena entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
El sitio es muy bueno, aunque no están todos los productos más recientes (como las cuchillas GT75), y las herramientas de grabado son muy útiles, como las cuchillas GT65 que encontré en el sitio. Los mejores productos como TAMIYA (la plantilla circular TAMIYA es muy buena) son un poco caros. Por supuesto, está AMAZON, pero no aceptan PAYPAL. Así que me quedo con los sitios que conozco.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Mi desastrosa experiencia comenzó el 3 de julio de 2019 hace casi un mes de esta opinión. Hice un pedido de 70€ con el envío gratuito que se ofrece por compras superiores a xx € en la web. Tras haber sobrepasado la fecha límite que se me daba en el tracking del pedido me puse en contacto con ellos y me dijeron que si pasadas tres semanas no lo había recibido me volviera a poner en contacto con ellos. Según me dijeron en la web avisaban que este puede ser el tiempo de envío máximo de los envíos (no vi ningún aviso en su momento pero no descarto que sea así). Pasaron las tres semanas me volví a poner en contacto con ellos y me dijeron que investigarían el problema. Esa fue la última vez que supe de ellos. Llevo 5 días intentando que me den alguna explicación pero no contestan mis emails. Supongo que ahora me tocará poner una reclamación en la oficina del consumidor. Desaconsejo totalmente comprar en esta tienda. ACTUALIZACIÓN 190819: tras reconocerme el pasado 7 de agosto que el pediel transportista les pido que me devuelvan el importe pagado. Me contestan que hasta que el transportista no les devuelva el paquete no pueden devolverme el dinero (no sé cómo lo van a devolver si está perdido). Un mes y medio tras el pedido sigo sin ver ni el paquete ni mi dinero. ACTUALIZACION 070919: y ya han pasado más de dos meses y sigo sin saber nada. Ya he puesto una reclamación en la oficina europea del consum
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Correo un poco lento.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2019
Excelente selección y precio gran servicio ¿qué más se puede pedir. En el clavo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Envío lento, pero buen precio. Los artículos tardaron en llegar, pero tuvieron que cruzar un océano para llegar aquí :p
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Envío lento, pero buen precio. Los artículos tardaron en llegar, pero tuvieron que cruzar un océano para llegar aquí :p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Muy muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Una entrega que no tuvo lugar el día indicado, a pesar de varios anuncios que confirmaban la entrega el sábado a más tardar.
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