1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Estamos a 7 de abril y todavía no he recibido mi pedido, que se realizó y pagó el 24 de marzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
No se puede contactar No responden al correo electrónico No contestan al teléfono Quiero devolver el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
En una tableta es complicado, porque no puedes ver enseguida lo que hay en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Equipo muy serio y muy complaciente
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Esperando pedido realizado 25 de marzocuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviadoque puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril sigo esperan
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2020
La atencion es muy buena.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2020
la maqueta no es de una gran calidad pero es acorde a su precio económico por lo que está bien. Lo único que encarece el producto es el gasto de envío... la empresa me gusta cumple con los envíos y sin problema de cob
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Muy bien, nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Conforme y llegó a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2020
No hay correo electrónico de confirmación del envío ni seguimiento del pedido si no he accedido al sitio, no hay forma de saber dónde ha mejorado mi paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Aún no hay entrega... El nombre ha sido truncado. No sé dónde mi pa
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público solo dan largas. Ju
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Todo llegó en perfectas condiciones. Calidad del puzzle muy buena. Plazo de entrega un poco largo pero creo que es por el coronavirus.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
El paquete llegó con un poco de retraso no muy detallada y tranquilizadora información de seguimiento. El producto elegido muy bonito. Paquete en perfecto estado. Gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Pedido Tamiya wash Humbrol wash entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
A mis 56 años, vuelvo a hacer maquetas. Me hubiera gustado que alguien me recomendara una imprimación para pintar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Mi tarjeta de pago fue cargada el mes pasado pero no he recibido nada ni he tenido noticias de mi pedido. Adeudar las tarjetas cuando se envía el pedido, como hace Amazon, sería un paso adelante, con o sin contención, pero no es excusa.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Cuatro cosas pedidas tres recibidas El servicio de atención al cliente envió un correo electrónico "Según nuestro equipo de logística, este producto estaba en su pedido"" (Signifique lo que signifique) Más un vale de descuento de 5 euros en un próximo pedido (de 20 euros o más) Ninguna disculpa ningún producto de sustitución Ninguna respuesta a comunicaciones posteriores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Chronopost acaba de enviar nuestro pedido a la región equivocada. Paquete en mal estado pero los componentes parecen intactos. Quizás habría que reforzar el embalaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Llevo 1 mes esperando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
paquete no llegado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. NAPO170
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Hola, he recibido mi pedido muy bien protegido pero con unos días de retraso. He recibido mi pedido muy bien protegido pero con unos días de retraso. Estoy muy contenta con el servicio y el producto. Continuar com
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
No estoy nada satisfecho Sigo recibiendo correos electrónicos preguntándome si estoy satisfecho con mi primera compra en este sitio pero todavía no he recibido el artículo. Lleva unos días de retraso y no utilizan la excusa de la emergencia que nos azota ya que compro muchas cosas de modelismo por internet y todo lo recibo regularmente incluso cosas de California de Alemania y Japón. Estoy pensando en dejar de comprar en este sitio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy práctico
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Me han pedido que haga una reseña a pesar de que TODAVÍA estoy esperando a que lleguen mis artículos. Si van a tener una dirección web .co.uk, deben informar a los compradores de que los artículos vienen del extranjero y, por lo tanto, tardarán SEMANAS en llegar. No volveré a comprarles.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Esperando la maqueta desde el 18 de marzo todavía no ha llegado. Las respuestas a los correos que envío reclamandola solo me dicen que espere un poco más cuando se suponía que llegaba en dos o tres días. La pedí para pasar de manera más amena el confinamiento y va a acabar antes de que llegue. Si es que llega porque al paso que v
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Recibí el modelo tal como lo pedí. el sitio está muy bien surtido y los precios son razonables. Pienso volver a hacer pedidos en el futuro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Sitio bien diseñado. precio razonable. buena calidad. Seguimiento del paquete por correo electrónico del revendedor exeptionn
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Más bien fiel a las marcas Tamyia o Italieri, me dejé tentar por la marca Ark Models, de precio más modesto. Mi primera impresión fue bastante decepcionante. La calidad de los plásticos es media, la guía de montaje se reduce a su más estricta expresión (fotocopia de mala calidad) escrita en ruso y sobre todo no hay guía de colores... ¿Es un excedente de la antigua URSS? Esperemos que el montaje sea más agradable que esta primera impresión.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Muy mal quise cancelar el pedido porque se retrasaba mucho con la fecha que aseguraron y no lo cancelaron. Ademas me dijeron que había salido cuando en el seguimiento que te dan se veía que al día siguiente todavía lo estaban preparando. Se lo envié y continuaron en lo mismo. Inform
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Paquete correcto y entregado a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2020
No sé francés estoy muy satisfecho con cada aspecto de la transacción no complants.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
La entrega tardó un poco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
La mercancía era exactamente la solicitada. Sólo la entrega dejó algo que desear (paquetes mal dirigidos en la clasificación), pero dadas las circunstancias no podemos culpar a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2020
No puedo darle ninguna satisfacción porque aún no he recibido el material.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Todo el pedido OK llegó a tiempo y conforme
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