Opiniones de clientes de 1001hobbies

Bastante caro en general... También encontré el mismo producto en línea por 200 euros menos (290 euros en

Pedido bien tramitado y seguimiento bien hecho buen trabajo

La entrega fue correcta y relativamente rápida dada la situación en la que nos encontrábamos. Es una pena que los gastos de envío no sean más bajos.

Todo fue como la seda sin ningún problema. Precios honestos

Buena calidad

292 euros por un modelo de Escarabajo teledirigido que llega sin motor, batería ni mando a distancia me parece un anarquismo que no soporto Soy cliente desde hace mucho tiempo y he aprovechado"la"promoción"; para encontrarme con un precioso modelo (muy caro) que no puede funcionar a menos que me gaste al menos otros 100 euros para empezar a disfrutarlo, con la compra adicional del motor, batería y mando a distancia ¿Realmente es honesto ofrecernos semejante oportunidad??? ¿Pueden mejorar sus anuncios para que no caigamos en la trampa en la que caí yo? Tengo que admitir que estoy buscando otros proveedores de servicios que sean más honestos en su presentación. Me gustaría recibir una respuesta de su parte.

Un sitio web sencillo y bien diseñado. Recibí bien la compra en un plazo razonable (7 días laborables) durante las circunstancias conocidas del "Coronavirus" (marzo de 2020). La caja del modelo y el embalaje en general estaban en orden. Por otro lado, el servicio de 'seguimiento de la compra' vía PC no funcionó (en mi caso...), lo que añadió 'estrés' a la realización de esta operación hasta la fecha de entrega.

Disponibilidad del producto y rapidez del envío. Único problema aún no comprobado: ¿será suficiente la cantidad de pinturas enviadas para cubrir las necesidades del cliente?

- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!

entrega un poco lenta pero gran surtido lo recomiendo

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

A raíz de mi queja por haber recibido artículos de sustitución más baratos pero pagando el mismo precio que los artículos pedidos, 1001 Maquettes envió un paquete con los artículos correctos corriendo con los gastos. Les agradezco este rápido envío tras mi último correo electrónico. Es una lástima que esta anomalía haya cobrado tanta importancia debido a que no teníamos copia del albarán de entrega, a que tienen problemas para enviar sus correos electrónicos y a que descuentan el importe del pedido en cuanto se recibe y no el importe de la entrega en el momento de la entrega.

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020

Estaria bien que cuando compras las pinturas vinieran las que la caja dice que hacen falta o por lo menos te recomendara dichos colores.

Gran surtido Entregas a tiempo.

Ya he respondido a esta valoración

Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar

Excelente comunicación. El único reproche es el tiempo de espera debido a las piezas disponibles en el sitio y, finalmente, fuera de stock. Pero en general estoy muy satisfecho con este sitio.

nada más que decir

Muy buen producto, pero el envío a los departamentos y territorios franceses de ultramar es demasiado caro.

Comprendo la situación actual y mi opinión no está relacionada con ella. Se trata de la comunicación y la actualización del sitio. Los productos están marcados como presentes en el sitio en mi pedido y recibo un correo electrónico casi una semana después diciéndome que lo sienten pero que están a la espera de recibir 4 productos. Estoy esperando a pesar de que ya he ordenado los artículos para asegurarme de que están disponibles. Una vez más aprecio su trabajo, pero esta vez ha hecho buenos comentarios. Pero quedará en el olvido.

Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.

Los modelos de precio eco están mal empaquetados por el fabricante, pero tampoco son caros... Las piezas están bien hechas, pero muy bien para un modelador joven.

Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible

Correcto, ¡gracias!

No todos los botes de pintura están disponibles. Es una pena que haya que encargar algunos y otros no estén disponibles.

Producido a tiempo

Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos

Hola La entrega fue rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo montar el barco son muy breves o demasiado breves. Saludos cordiales C.S

Buen sitio con muchas referencias

Producto dañado Este es el segundo pedido de este tipo de producto que llega dañado. Una de las dos vitrinas tiene varias grietas en una de las esquinas.

En cuanto a mi pedido, nada que decir, es muy bueno. En cambio, la entrega en Relay Points es decepcionante, con varios correos contradictorios y 2 viajes para nada (paquete disponible y no está...). No volveré a utilizar este servicio. Es mejor que lo entregue Correos aunque sea

Servicio excelente pero a veces excesivamente caro

Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo

Mucho tiempo de espera y el envío no estaba completo no incluía hoja de instrucciones

Gracias por todo llegó bien gracias

Servicio excelente y rápido. Sin embargo, mi punto de relevo no acepta paquetes desde hace 6 meses.

El servicio es bueno en general (envío, plazo de entrega, embalaje, contacto). Sin embargo, no le he dado la máxima puntuación porque las respuestas del servicio de atención al cliente me han parecido imprecisas. Había preguntado por el número de ejemplares disponibles de un producto para un pedido de grupo. Poco después de hacer mi pedido, el producto seguía disponible (quizás una rápida reposición de existencias...). Podría haber agrupado mi pedido en lugar de hacer 2. En conclusión, la respuesta del servicio de atención al cliente es a veces precipitada, pero sigue siendo un buen sitio con un buen servicio.

Entrega un poco larga. Por lo demás claro.