Opiniones de clientes de 1001hobbies

Podría mejorar la respuesta sobre los cambios/corrección de los pedidos

Largo tiempo de entrega sin actualización de estado

Hola, he recibido el paquete, sin embargo, de 8 cajas pedidas solo he recibido 5, ¿faltan 3?

¡Un pedido de principios de agosto entregado a mediados de septiembre, ¡te imaginas que estoy encantado!

La entrega fue un poco larga

He esperado 5 meses por mi pedido

1001 Hobbies se comprometió a entregarme, con este pedido, 3 productos faltantes de un pedido anterior. No se ha hecho.

Pre-orden enero 2025 todavía no entregada. Descuento en pedido entregado el sábado (productos en stock) después de un gran retraso y una entrega de Chronopost lamentable. 1001 Hobbies terminado. Iré a la tienda.

El pedido llegó en perfectamente y fiel a la imagen, aunque tardo en llegar un poco. Valió la pena

productos interesantes pero plazos de envío a revisar

Todavía tengo que recibir mi pedido, falta un artículo y lo han enviado, son embarazosos.

Muy bien en cuanto a la elección y la conformidad, un poco de retraso en la entrega

Productos correctos, aunque un poco caros...

Entrega Chronopost 24h para entrega el sábado 6 de septiembre.......recibido el miércoles 10.... Pagado entrega 24h para.....120 h. Gracias 1001hobbies. Ah, no responde ni a los mensajes ni al teléfono...... " debido a un gran número de llamadas.....etc, etc". No me sorprende. El sobrino no recibió su regalo de cumpleaños el domingo. Genial

Pedido validado el 24 de julio - se supone que debe ser entregado después de un plazo de suministro de 2 semanas - Después de mi solicitud, una parte me fue enviada más de un mes después, y todavía estoy esperando el complemento - ¡Insatisfecho! 1 estrella por no poder no otorgar ninguna (0).

Los problemas con el punto de recogida de Mondial Relay no son culpa del vendedor. Pero hasta 2 veces (y quién sabe por cuánto tiempo más) el pedido se ha retrasado debido a un producto en prepedido que no está en stock. Aquí y yo no he recibido ninguna forma de comunicación proactiva al respecto. En un momento dado, mis pedidos se enviaron parcialmente, también sin informar o consultar. Hay algo que está fallando gravemente en la comunicación y la orientación al cliente.

Los artículos que he pedido nunca han sido entregados. Servicio al cliente no disponible Reembolso no realizado

producto conforme a mis expectativas, pero el plazo de entrega demasiado largo cerca de 4 semanas en lugar de 2 semanas como máximo anunciadas.

Plazo de envío demasiado largo sin avisar al cliente al realizar el pedido.

Artículo no disponible para el pedido aunque 2 estaban marcados como disponibles en el sitio. Correo enviado para saber qué pasaba y no hay respuesta.

La maqueta que pedí está bastante bien, lamentablemente los elementos que se pegan encima no se despegan, estoy francamente decepcionado con la compra.

¡Absolute desfachatez! El paquete no fue enviado durante 2 meses. Tras la consulta, simplemente se envió incompleto sin preguntarme o informarme. El dinero por las cosas faltantes me fue enviado como un cupón por correo después de que tuve que escribirles. ¡Sitio web fraudulento, mantente alejado!!

Comunicación no disponible. He esperado 2 meses por mi paquete y han olvidado la mitad. No se recomienda.

ENTREGA RÁPIDA Y SIN PROBLEMAS ALGUNAS MOLDURAS DEL LCT-6 SON IMPERFECTAS ALGUNAS PIEZAS ESTÁN DESPRENDIDAS Y DAÑADAS SIN EMBARGO NADA QUE NO PUEDA SER REPARADO O RETOCADO

Paquete no conforme y facturación superior a lo que me fue enviado. Servicio nulo

El kit de modelo no vale su precio. Quiero devolverlo y estoy esperando la etiqueta de devolución.

El pedido está en perfecto estado, bien empaquetado y completo. Tu pedido viene finalmente de Francia a los Países Bajos, por lo que el paquete tarda bastante en llegar. El progreso del pedido se puede seguir fácilmente a través del correo y del sitio web.

Pongo 3 estrellas porque no he recibido respuesta a los mensajes enviados a través del sitio. Por lo demás, todo bien.

Plazo largo, embalaje inadecuado (botella de vidrio no protegida) cerrada con cinta marrón comercial, de hecho alguien abrió el paquete y lo volvió a sellar con un trozo fácil de encontrar (no faltaba nada)

¡Entregado 2 meses después! El servicio al cliente nunca responde

francamente no está bien, era mi segundo pedido (24/07/2025), sabiendo que el primero ya había tenido retraso, con dos maquetas de gunpla, ambas marcadas como "en stock, enviadas en 1 semana". Después de 2 semanas y media, me dicen en el sitio que el proveedor tiene un retraso y que mi pedido será procesado lo antes posible, PERO tuve que llamar el 21/08/2025 (sí, casi un mes) para hablar con alguien que resolviera el problema porque para ella, no había ningún problema, los dos gunpla estaban en stock desde hace un tiempo... curiosamente al día siguiente mi pedido estaba en el punto de recogida... Al menos el servicio al cliente responde a tiempo por teléfono. Me arriesgué a hacer un nuevo pedido con ustedes, ¿debería esperar lo peor o lo mejor? cruel dilema

Los productos solicitados llegan rápidamente en buen estado

Conforme a las expectativas

Artículo indicado disponible y enviado el mismo día (05/08/2025) o fue pedido a un proveedor y no me fue enviado hasta el 15/08/2025

Un plazo de un mes, tuve que enviarles un correo para una propuesta de envío parcial del pedido.

Producto conforme, sin embargo, la caja estaba un poco dañada

Producto conforme al pedido. GRACIAS

Pedido recibido con mucho retraso

Hola 1 de los 2 tarros de pintura ya estaba abierto. Saludos.

El artículo debería estar disponible, pero no lo está, debe ser pedido primero. Costos de envío a pesar de que debería ser gratuito y el precio de compra real también es demasiado caro. La dirección de correo electrónico no funciona. El contacto solo es posible a través de una dirección francesa. No lo recomiendo, ¡nunca más!