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J
Nota: 1 de 5
El producto tiene un fallo de fabricacion y las instruccones de montaje no estan bien explicadas
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 4 de 5
Gran elección, buen servicio a pesar de un pequeño retraso en la entrega. Serio y reactivo, recomendado
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A
Nota: 1 de 5
Después de 3 semanas de espera. Me dijeron que era de una semana! Volví a contactar al servicio al cliente para informarme que el pago no estaba validado, aunque mi banco había debitado el monto de la factura. Nadie se puso en contacto conmigo para informarme del problema si no hubiera llamado. Tuve que enviar una prueba de mi banco como prevención de que se había pagado. Finalmente, 2 meses después recibí mi compra. Gracias, pero no gracias. A cambio, ni regalos ni disculpas. Adiós.
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A
Nota: 1 de 5
No me han entregado nada y estoy esperando mi pedido desde hace meses.
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M
Nota: 1 de 5
He recibido productos incompletos y estoy esperando desde hace tres meses. Dijeron que habían enviado dos productos, pero solo uno. Ya los he informado, pero no he recibido ninguna respuesta.
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F
Nota: 1 de 5
El pedido llega con retraso + no tiene nada que ver con la foto del sitio. No lo recomiendo.
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C
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido en mayo, pregunté en junio, no recibí respuesta y en agosto! se entregó el pedido. No volveré a pedir.
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R
Nota: 1 de 5
Pedido recibido con 13 días de retraso
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E
Nota: 1 de 5
Casi 5 meses de espera
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J
Nota: 3 de 5
No recuperaré el importe pagado en exceso después de casi un año esperando un pedido anticipado.
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G
Nota: 4 de 5
Muy bien
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D
Nota: 1 de 5
producto promedio recibido después de casi 1,5 meses de espera. aparentemente está indicado pero como nuevo cliente no vi nada, así que debería haber una mayor transparencia y visibilidad sobre los plazos extremadamente largos. por lo tanto, cumpleaños fallido. regalo llega demasiado tarde. además, el objeto no es muy sólido, así que estoy doblemente decepcionada.
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H
Nota: 4 de 5
Mi pedido ha llegado muy bien. Gracias por eso.
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M
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 19 de mayo y hasta la fecha solo he recibido una parte de mi pedido, sin noticias del resto. No es muy profesional....
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P
Nota: 4 de 5
Falta un verdadero servicio de entrega en 24h o 48h como máximo, pero por lo demás, ¡genial!
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J
Nota: 4 de 5
Buen servicio y atención personal , pero retraso a la hora de recibir el producto pedido aún estando en stock.
S
Nota: 1 de 5
Otra orden que estoy esperando.
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B
Nota: 1 de 5
Sigo en litigio. 2 errores de productos y 1 no entregado. Sin abono...
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J
Nota: 1 de 5
La maqueta es mediocre y cara. La caja indica escala 1/48 y el manual (minimalista) indica escala 1/72! Fabricación Ucrania para una marca búlgara. A evitar.
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J
Nota: 4 de 5
-
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N
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, bastante retraso
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I
Nota: 1 de 5
Hay que amenazar al sitio para recibir su pedido. Nunca volveré a pedir en este sitio.
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S
Nota: 1 de 5
Pedí un artículo que supuestamente estaría disponible rápidamente, pero después del pago resultó ser una preorden que se retrasó varias veces - sin que me informaran al respecto. El servicio al cliente respondió de manera lenta y evasiva, incluso cuando pedí una alternativa que sí estaba en stock. Después de mucho ir y venir, mi pedido fue ajustado, pero no obtuve claridad sobre la cantidad restante que no fue reembolsada. Finalmente, recibí mi pedido semanas después, tras mucha frustración y sin ninguna forma de servicio.
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C
Nota: 4 de 5
UN POCO LARGO
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L
Nota: 4 de 5
sin comentario
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G
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 26 de febrero de 2025. He recibido varios mensajes automáticos indicando un retraso en la entrega. A principios de julio, los llamo y descubro que mi pedido ha sido olvidado. Finalmente recibo mi pedido el 21 de julio... Pido un gesto comercial (aunque sea mínimo, es una cuestión de principio, los gastos de envío gratis o un vale de compra de 5€ me habrían satisfecho ampliamente, incluso una tarjeta con disculpas manuscritas me habría satisfecho) y recibo otro mensaje sibelino indicando que mi pedido ha encontrado problemas de entrega. 5 meses por un "ligero retraso en la entrega", creo que se están burlando de mí.
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T
Nota: 1 de 5
Tuve que esperar 2 meses por mi pedido. No hubo ninguna compensación. Además, no había estado. Solo el mensaje de que tenía que tener un poco de paciencia. A mis consultas al soporte solo recibí un mensaje de copiar y pegar con el contenido de que el artículo se entregará cuando sea posible, lo que son efectivamente 0 informaciones. Una vez y nunca más.
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S
Nota: 4 de 5
Satisfecho, paquete recibido dentro de los plazos.
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J
Nota: 4 de 5
Paquete llegado en perfectas condiciones. Lástima la lentitud. En el sitio decía pocos días, en cambio tardó semanas enteras.
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B
Nota: 4 de 5
estoy satisfecho
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C
Nota: 1 de 5
Recibo el paquete después de haberme enojado. En el paquete falta material. Me dan un vale que no sirve más que para hacerme gastar más en el envío que en el material. No tengo palabras.
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P
Nota: 4 de 5
Hola, en relación a lo que me dijeron al hacer el pedido, la entrega fue lenta. Tuve que enviar 2 correos para ser entregado unas semanas después.
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T
Nota: 1 de 5
En caso de cancelación del pedido, el importe ya pagado no será reembolsado
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F
Nota: 4 de 5
Una gran variedad. Desafortunadamente, plazos demasiado largos para algunos artículos.
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A
Nota: 1 de 5
La vitrina llegó defectuosa y cuando reclamé y pedí un reemplazo, solo me ofrecieron un cupón de 5€ y ningún reemplazo. Aunque envié fotos de la vitrina defectuosa. Nunca volveré a comprar en esta tienda. En absoluto no se recomienda.
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P
Nota: 4 de 5
nada más que decir, siempre un servicio de calidad...
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M
Nota: 4 de 5
conforme a mis expectativas, sin problemas
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H
Nota: 3 de 5
El sitio web indica que está disponible, pero también tengo que pedirlo a un tercero. Tuve que esperar a que estuviera disponible pronto, mientras que el sitio web indica que está disponible. Tenía que venir de Francia. La escala del cochecito 1/43 es en realidad 1:45 y el tractor 1:40 en lugar de 1:43. Esperaba algo más preciso.
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D
Nota: 1 de 5
Plazo de más de 2 semanas para 1 semana anunciada. Hecho en China.
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T
Nota: 1 de 5
Aunque mi pedido finalmente fue entregado, esto fue meses después de lo que originalmente se indicaba en el sitio web, sin que se diera ningún tipo de retroalimentación sobre que podría haber un retraso.
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