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A
Nota: 3 de 5
Pensé que recibiría plantillas de plástico duro en lugar de máscaras autoadhesivas. Me decepcionó mucho la falta de explicaciones en la página web. Daños
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 328 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Doy una mala nota por el embalaje Estoy muy decepcionado por la calidad del embalaje del barco rc que pedí. Pagué 25 euros por un embalaje de regalo hecho con trozos de papel y cinta scotch arrugada, lo cual es una vergüenza. Tuve suerte de que el barco llegara en buen estado El embalaje doble era imprescindible.
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A
Nota: 4 de 5
justo lo que esperaba
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V
Nota: 4 de 5
Excelente selección y buen precio. El envío fue un poco lento
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G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada Realmente colecciono mucho Y por primera vez a través de ustedes me temo que lo he perdido todo Atentamente Joeri Vink
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V
Nota: 1 de 5
Excelente experiencia de compra.
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V
Nota: 4 de 5
La mercancía llegó bien Estoy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Hola, me sorprendió un poco la calidad del paquete: botes de pintura sueltos en un sobre en una cajita de cartón, no mejor.
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G
Nota: 1 de 5
Estimados clientes Aunque según sus ofertas, los envíos internacionales superiores a 69 euros son gratuitos, me han cobrado 1099 euros por mi pedido del 13-08-2020. Como consecuencia, me veo obligado a realizar mis futuros pedidos con otros proveedores Un cordial saludo Frans Denys
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A
Nota: 4 de 5
Todo bien y muy puntual.
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A
Nota: 4 de 5
Precios un poco altos pero plazo de entrega corto y productos fiables.
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A
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó a mi dirección y ni siquiera se reembolsó
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A
Nota: 4 de 5
Excelente tienda online. He realizado varias compras y siempre he quedado satisfecho. Incluso cuando no había existencias, los plazos eran los indicados inicialmente, si no más cortos. Amplia oferta.
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A
Nota: 3 de 5
Un poco caro dada la calidad (puntos de inyección demasiado visibles, sin lona en la base) y hay que añadir los gastos de envío. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. En definitiva, es difícil encontrar otro sitio con la misma relación calidad/precio (según mis investigaciones), entrega rápida y en una tienda de Francia (no en un almacén del Reino Unido).
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A
Nota: 4 de 5
La capacidad de respuesta fue insuperable en comparación con mi primer pedido. Me lo entregaron antes de lo previsto. Gracias Laure Dar
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V
Nota: 1 de 5
La selección y los precios son muy buenos. El pedido llegó rápidamente y en buenas condiciones. Volveré a pedir a 1001 Modelkits y se lo recomendaré a otras personas.
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A
Nota: 1 de 5
Atención es volar
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A
Nota: 4 de 5
Bien a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy sensible con entregas muy rápidas
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V
Nota: 1 de 5
Hola Como os escribí en un email y ya os lo he enviado varias veces pero sin respuesta. UPS me pide un precio que casi duplica el coste del producto que os compré y eso incluye el envío. El principal problema en mi opinión es que en su sitio donde es muy fácil de comprar productos no hay lugar para el servicio al cliente con respecto a problemas devoluciones quejas y similares no hay correo electrónico mencionado en el sitio. Shachar Ardi
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V
Nota: 1 de 5
servicio de atención al cliente Hola Como les escribí en un correo electrónico y ya se lo he enviado varias veces pero sin respuesta. UPS me pide un precio que casi duplica el coste del producto que os compré y eso incluye el envío. El principal problema en mi opinión es que en su sitio donde es muy fácil comprar productos no hay ningún lugar para el servicio al cliente con respecto a problemas, devoluciones, quejas y similares, no hay ningún correo electrónico mencionado en el sitio. Shachar Ardi
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. ARDI, Gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción. Le informamos que hemos recibido 5 correos electrónicos y hemos respondido cada vez. En sus correos electrónicos, nos advierte de que falta una pieza en su obra de arte. Le pedimos a nuestro proveedor que se la enviara. Le pedimos a nuestro proveedor que nos la enviara y nos confirmó que le enviaría la pieza lo antes posible. Atentamente, El equipo de 1001hobbies Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
A
Nota: 1 de 5
servicio de atención al cliente Hola Como les escribí en un correo electrónico y ya se lo he enviado varias veces pero sin respuesta. UPS me pide un precio que casi duplica el coste del producto que os compré y eso incluye el envío. El principal problema en mi opinión es que en su sitio donde es muy fácil comprar productos no hay ningún lugar para el servicio al cliente con respecto a problemas, devoluciones, quejas y similares, no hay ningún correo electrónico mencionado en el sitio. Shachar Ardi
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. ARDI, Gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción. Le informamos que hemos recibido 5 correos electrónicos y hemos respondido cada vez. En sus correos electrónicos, nos advierte de que falta una pieza en su obra de arte. Le pedimos a nuestro proveedor que se la enviara. Le pedimos a nuestro proveedor que nos la enviara y nos confirmó que le enviaría la pieza lo antes posible. Atentamente, El equipo de 1001hobbies Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
A
Nota: 4 de 5
bien recibido el paquete en un embalaje muy para el objeto pedido y malres todo el embalaje estaba en mal estado
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A
Nota: 4 de 5
Su oferta es correcta los plazos de entrega son convenientes
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A
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega fueron largos y 2 días más largos que los plazos máximos anunciados (esto debe mejorarse). La calidad del modelo es buena. El embalaje de transporte es sólido. Cordón
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V
Nota: 3 de 5
Excelente respuesta entrega a tiempo todo genial
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V
Nota: 1 de 5
Un kit moldeado excepcional gran detalle. ¡1001 Modelkits era genial para tratar con todo el proceso de compra y dar actualizaciones constantes en su compra....Will comprar con ellos de nuevo!
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V
Nota: 4 de 5
El envío fue rápido y el paquete estaba bien protegido. El tiempo de envío de Francia a EE.UU. [Carolina del Sur] fue muy rápido.
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G
Nota: 4 de 5
El pedido fue fácil y claro El plazo de entrega fue un poco largo pero se indicó de antemano
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V
Nota: 4 de 5
Todo funcionó bien
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A
Nota: 4 de 5
Gastos de envío elevados en comparación con los sitios de la competencia
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A
Nota: 4 de 5
¡Un poco largo para la entrega! Pero COVID cumple.
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A
Nota: 4 de 5
Demasiado pronto por el momento Denme tiempo para descubrir sus productos
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G
Nota: 4 de 5
Todo en orden
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V
Nota: 4 de 5
el servicio fue bueno todo fue a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme y recibido bien embalado. Buen precio aunque lo vi en ebay 20€ más barato.... Eso habría permitido -10% en su lugar
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A
Nota: 4 de 5
sitio completo con muchas referencias - pero la búsqueda no es intuitiva. descubrí después de pedir otros productos que ya no tendría. la próxima vez puede ser bueno - gastos de envío gratis
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A
Nota: 1 de 5
No es la primera vez que hago un pedido, pero ahora me dicen que mi paquete ha llegado a mi buzón. No he recibido nada. He enviado correos electrónicos pero nada de ellos. Estoy un poco
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, pero el envío de botellas de vidrio en una bolsa de plástico de burbujas podría causar daños, una de las botellas estaba abierta con el tapón desenroscado y todo el disolvente se derramó en la bolsa.
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A
Nota: 4 de 5
El envío tardó un poco más de lo indicado. No obstante, el paquete estaba correctamente embalado y llegó en buenas condiciones.
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