1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buscaba un poco más de detalle y... Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía foto copiada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Gorman, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
El pedido coincide. Plazo de entrega 2,5 semanas. En el período actual es bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Buscaba un poco más de detalle y... Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía foto copiada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Gorman, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Buen servicio. No es el más rápido pero la comunicación es muy buena y tienen una enorme gama de productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Bueno para tener en cuenta el paquete y la entrega pero no tan bueno para la dirección del punto de relevo.... Pedí que me entregaran en Champagnole y mi paquete llegó a Poligny 20 km más allá.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Creo que soy un cliente bastante bueno y, sin embargo, me enviáis regularmente un vale de descuento de 5 libras !!!!! por compras superiores a 50 libras. Lo siento, hago los pedidos a mi ritmo, es decir, unos 25 € por pedido, pero casi dos veces al mes, ya que tengo otras cosas que hacer.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Una gran afición. Los modelos tienen mucho éxito entre mis amigos y familiares. Los planos son muy claros y hay que tener cuidado al construirlos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
1001 Maquettes es un sitio con muchos productos, la elección es amplia y la tramitación de los pedidos y de cualquier problema se hace con rapidez, seriedad y eficacia. Recomiendo sinceramente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Pedido tramitado rápidamente y enviado a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Nada de lo que quejarse. Pedido recibido antes de la fecha estimada de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Pedí un Macan negro en 124eme y recibí uno azul. Lo devolví a través del servicio de atención al cliente y en la segunda entrega llegó azul de nuevo. ¡El servicio de atención al cliente me dijo que no tenían más negros en stock! Así que estoy esperando a que me devuelvan el dinero y me vuelvan a enviar el que recibí. Decepcionada y a per
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2020
No se ha recibido ningún artículo ACTUALIZACIÓN Mientras tanto, llevamos más de 3 semanas y todavía no le he recibido ni el dinero ni el artículo Empresa desastrosa
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Reclama un servicio de atención al cliente increíble Reclama un servicio de atención al cliente increíble, llamo al número y no consigo hablar con una persona, ni dejar un número, así que tengo que dejar un correo electrónico, sin embargo, mi problema es urgente, y necesito poder llamar. No hay ninguna indicación de que el pedido se haya realizado. Cuando vas a introducir la información de la tarjeta de crédito, te redirigen a un sitio poco fiable y siguen rechazando mi tarjeta Visa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sra. KNUTSON, Gracias por su comentario. Lamentamos que el pago de su visado no se haya efectuado. Desgraciadamente, no podemos darle más información. En efecto, estos datos bancarios son estrictamente personales y pertenecen a su banco. Le aconsejamos que llame a su banco para tratar de entender lo que está pasando. Cordialmente, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Hubo problemas con el sistema bancario, que su representante solucionó rápidamente. Por lo demás, 5 estrellas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
la unica mejora seria un servicio mas rapido ya que me parecio un poco lento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Este sitio es uno de los más caros deberían bajar un poco las tarifas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Todavía no he recibido nada, aunque se suponía que me entregarían en
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Reclama un servicio de atención al cliente asombroso Reclama un servicio de atención al cliente asombroso, llamo al número y no consigo hablar con una persona, ni dejar un número, así que tengo que dejar un correo electrónico, sin embargo, mi problema es urgente, y necesito poder llamar. No hay ninguna indicación de que el pedido se haya realizado. Cuando vas a introducir la información de la tarjeta de crédito, te redirigen a un sitio poco fiable y siguen rechazando mi tarjeta Visa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sra. KNUTSON, Gracias por su comentario. Lamentamos que el pago de su visado no se haya efectuado. Desgraciadamente, no podemos darle más información. En efecto, estos datos bancarios son estrictamente personales y pertenecen a su banco. Le aconsejamos que llame a su banco para tratar de entender lo que está pasando. Cordialmente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Al principio no recibí mi pedido (luego me enteré de que había habido un problema con la ruta). Al cabo de dos meses presenté una reclamación y me devolvieron el producto sin coste alguno. Gracias por su atención.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
facil montaje calidad buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Buena recepción muy bi
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
A pesar de la falta de información inicial sobre el plazo de entrega, el pedido llegó a su destinatario en 11 días. Por lo tanto, recomiendo hobby
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Utilicé un cheque regalo de 100 euros y los gastos de envío normalmente son gratuitos. No sólo tuve que pagar los gastos de envío, sino que además fue imposible encontrar una dirección de entrega del paquete. Este es mi segundo pedido con ustedes y este es el segundo problema idéntico. Debo señalar que el pedido se realizó antes de la contención. Es una pena, pero volveremos a hacer pedidos a
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
No trate con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEAN ESTO NO TRATEN CON ESTOS VAQUEROS TOMAN SU DINERO PERO ENTREGAN CHATARRA DEJENLOS EN PAZ
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
¡NO LES COMPRE A ELLOS! Este sitio es de Francia. Son delincuentes ladrones de poca monta que te quitan el dinero y luego no entregan el producto. Primero, el pedido fue "supuestamente" enviado a otra dirección en otro estado. Segundo, me reenviaron sólo una parte del pedido. TERCERO, Y ESTO ES IMPORTANTE, TARDARON 3 MESES EN DEVOLVERME EL DINERO. TUVE QUE ACOSARLES PARA CONSEGUIRLO. ESPERAN CANSARTE. SCUMBAGS
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Parins, Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que el reembolso se efectuó el 2 de noviembre de 2020. Por otra parte, no ocultamos que nuestra empresa tiene su sede en Francia. Le agradecemos su comprensión, cordialmente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
NO tratar con este equipo de vaquero... NO tratar con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de £ 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEEN YHIS NO HACER FRENTE A ESTOS VAQUEROS QUE TOMAN SU DINERO, PERO LA ENTREGA DE CHATARRA DEJAR EN PAZ
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bowland, gracias por su comentario. Todavía estamos esperando su devolución, ¡comprenderá que no podemos reembolsar un producto que no tenemos! Gracias por su paciencia, cordialmente, Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Dos semanas esperando una entrega, ¡que aún no ha llegado! No es impresionante
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Con los colores del quick suministrados solo puedo pintar el coche con color amarillo que no era más que restos de la pintura de los vehículos del Afrika Korps. 2 botes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 bote Vert amande ? Sin referen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
¡NO LES COMPRE! Este sitio es de Francia. Son delincuentes ladrones de poca monta que te quitan el dinero y luego no entregan el producto. Primero, el pedido fue "supuestamente" enviado a otra dirección en otro estado. Segundo, me reenviaron sólo una parte del pedido. TERCERO, Y ESTO ES IMPORTANTE, TARDARON 3 MESES EN DEVOLVERME EL DINERO. TUVE QUE ACOSARLES PARA CONSEGUIRLO. ESPERAN CANSARTE. SCUMBAGS
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Parins, Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que el reembolso se efectuó el 2 de noviembre de 2020. Por otra parte, no ocultamos que nuestra empresa tiene su sede en Francia. Le agradecemos su comprensión, cordialmente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
NO tratar con este equipo de vaquero... NO tratar con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de £ 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEEN YHIS NO HACER FRENTE A ESTOS VAQUEROS QUE TOMAN SU DINERO, PERO LA ENTREGA DE CHATARRA DEJAR EN PAZ
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bowland, gracias por su comentario. Todavía estamos esperando su devolución, ¡comprenderá que no podemos reembolsar un producto que no tenemos! Gracias por su paciencia, cordialmente, Atención al cliente 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
En mi pedido de pinturas para modelismo, ocurrió que un bote pequeño con el tapón suelto perdió la mayor parte de la pintura en el paquete.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Servicio muy rápido muy recomendable.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos no tuvieron respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Buenos días. la llegada del paquete fue más rápida de lo que esperaba. El embalaje y la conservación del barco perfecta. Las dudas que les expresé las pude resolver antes de su contestación. Aún así les agradezco no dejarme solo. En cambio no he recibido satisfacción sobre la avería del servo del timón que tenía un cable roto. No descarto que fuera culpa mía al desembalarlo pero si no lo hubiera encontrado en una tienda de manualidades que me trajo a casa un modelo similar y me reparó el original no sé que habría hecho. Felizmente he podido disfrutar del montaje y de la navegación durante este fin de semana.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Simple y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos quedaron sin respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Pagué pero no se creó ningún pedido. Después de 2 semanas pedí que se hiciera el pedido. El plazo de entrega prometido era de 2-4 días. Lo recibí en más de una semana ... de Francia y no DE.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
sitio muy fiable envío rápido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Yo no había entendido que tenía que pintar la cáscara Monoque
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2020
El pedido tardó veinticuatro días en llegar y las láminas metálicas de las maquetas estaban dobla
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 