Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 329 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
paquete perfectamente embalado gran elección en su tienda, pero un pequeño inconveniente: un poco largo para conseguir la orden e imposible ponerse en contacto con usted por teléfono para asesoramiento y malentendido en sus promociones (figuras de petrolero francés en promoción a 10.79e y pagué 11.9
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Muy largo, casi 20 días después del pedido. Esperemos que esto se deba a la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Le doy 4 estrellas a HOBBIES pero cero para el modelo que recibí. Creía que recibía un avión de fabricación francesa pero es de fabricación checa. Es imposible cortar las piezas pequeñas que están soldadas en el grupo y ¡ningún pegamento consigue pegarlas! Hay que utilizar una sierra para separarlas. El moldeado es desastroso, el plástico es muy malo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Todavía no he recibido mi pedido del 25 de noviembre y estamos a 8 de diciembre. Espero recibirlo antes de Navidad, de lo contrario mi hijo de 10 años no tendrá nada debajo del árbol. Para ser el primer pedido estoy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Ya he hecho mi pedido hace un mes ... el tiempo vuela ... Desde mi último mensaje que he recibido la confirmación de la entrega (el cuarto!) ... en el 11 en París . problema que vivo en Lille ... de lo contrario nada nuevo . (80 euros de todos modos la coma
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Pagas más de lo normal por el envío con DPD y luego recibes un correo electrónico diciendo que tu paquete está siendo gestionado por B-post Todo llegó a tiempo pero los costes de distribución eran demasiado altos, así que ¿por qué no enviarlo directamente a B-postTampoco hay opción de entrega: ¿por qué no pedir que se entregue más tarde con unos costes de envío más bajos?
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Las instrucciones de montaje no están en francés. Modelo Dommage en fase de montaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega impecable en muy poco tiempo a pesar de la situación actual. Contenido según lo esperado. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Pedido completo Entrega relativamente rápida (por el covid) Buen servicio como siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2020
un pedido se envió 3 semanas después de la compra, ¡a pesar de que los productos no estaban agotados! El resultado fue un regalo de cumpleaños que llegó después de la fecha prevista. Llamé 3 veces al servicio posventa y me dijeron que lo enviarían al día siguiente... ¿al día siguiente de cuándo? ¿la semana que viene? ¡Qué tontería! ¡Ni una disculpa ni un gesto comercial por su parte! ¡Sus clientes no significan nada para ellos! Aconsejo a todo el mundo que no les compre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Longitud 2 3/4in. y la envergadura del ala es 3 3/4 in. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Una de las pocas tiendas que tenía el producto en stock. Lo pedí por Internet el domingo por la noche. Me lo entregaron en casa, en el oeste de Canadá, el viernes a mediodía.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
¡Los artículos se entregaron al precio acordado y en el plazo acordado No fue la entrega más rápida pero eso también se indicó con antelación Embalaje especial no una caja sino todos los artículos juntos y envueltos en plástico de burbujas! Pero eso no desmerece el artículo tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2020
El retraso de dos semanas en el envío del modelo fue sorprendente en sí mismo. De todas formas, la maqueta nunca llegó a entregarse, ¡sigue en un depósito inaccesible de Mondial Relay que se niega a dejarla en el punto de entrega elegido! Tenía un punto de entrega a 50 metros de mi casa (rue Vaubecour), pero fue imposible seleccionarlo. El punto de entrega de la calle Tupin no parece adecuado para recibir sus productos. Qué
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Buen servicio, acogida amable por teléfono. Las condiciones de Covid no son favorables para una tramitación rápida de los pedidos, por lo que hay que tener paciencia, pero el comerciante no es responsable de ello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Maquillaje bonito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Llevo tres semanas esperando mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Cada vez que hablo por teléfono me reciben muy bien, pero me gustaría hacer mi pedido por teléfono y no pagar un suplemento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Sí, quedamos satisfechos con este pedido, que se ajustaba a lo que habíamos pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
La entrega tardó un poco, a pesar de que no había ninguna referencia esperando a ser suministrada cuando se seleccionó el pedido en Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Un plazo de entrega muy largo... ¿quizás esté relacionado con el covidio? Pero esto es realmente muy largo. De lo contrario, el producto se ajusta (regalo de Navidad, por lo que aún no o
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Sitio completo aunque cada vez que se sale de la carpeta de artículos hay que volver a visitar todas las páginas desde el principio. Sin embargo, está bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Muy contento con la página web de 1001 Maquetas. Sugerencia: recomendar un pack de pinturas personalizadas para los modelos pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
orden de 711 que iba a ser entregado el 23 ... nada el 24 mensaje informándome de que he rechazado el paquete ... el 30 paquete de nuevo disponible ... pero nada en el punto de relevo. hoy paquete aparentemente disponible de nuevo . tercer viaje al punto de relevo (tiempo tomado un arrebato en mi horario de trabajo) todavía nada ... Hice este comentario hace tres días . desde entonces y así nada ... tel suena en el vacío ningún mensaje ninguna comunicación . en vista de las innumerables críticas positivas estoy realmente mala suerte . ¿qué puedo hacer?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
3 semanas de entrega es demasiado así que no volveré a hacerles un pedido si
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Recibí mi pedido después de 2 meses y 4 puntos de relevo diferentes, a uno de los cuales no pude llegar, y el paquete me fue devuelto a mi domicilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Empaquetado bien pero el papel de regalo hay que rehacerlo ya que está mal hecho para el precio, por lo demás la entrega es niqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
El código promocional que aparecía después del pedido seguía sin enviarse 2 semanas después, a pesar de que se indicaba que los productos estaban en stock. No hay respuesta del servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Lamentablemente, los precios son muy superiores a los de otros proveedores de modelos. Los plazos de entrega son extremadamente largos. Hace una semana probé con otro proveedor y recibí la maqueta tres días después del pedido, con una diferencia de precio del 30% con respecto a su sitio. Es fácil entender por qué no volveré a hacerles pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Hola Estoy satisfecha con el servicio de 1001 speed y la calidad del embalaje. Un poco menos con la pintura acrílica negra brillante. Es la primera vez que utilizo una pintura para plástico y he comprobado que no se adhería bien a una superficie ya pintada. Esta fue la 1ª impresión tras la primera capa aplicada sobre una capa preexistente ligeramente lijada. Hace 2 días, ante un resultado insatisfactorio, volví a lijar ligeramente y apliqué una segunda capa sin retocar la pintura de una sola vez. Tras el secado, el resultado es muy suave y
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Pedido realizado a principios de octubre con todos los productos en stock en la página web. El importe se cargó en mi cuenta 3 días después, aunque el paquete aún no se había enviado !!!!. ¡¡¡¡¡¡¡2 semanas más tarde llamé al servicio de atención al cliente y me atendió una persona encantadora que me aseguró que recibiría el paquete en dos días....... guess!!!!!!! Nada después de dos días. ¡¡¡¡¡¡A la semana siguiente vuelvo a llamar al servicio y me atiende la misma persona que se disculpa y me dice que está viendo a su jefe por mi pedido y que tiene que volver a llamarme o enviarme un mensaje de texto....... guess!!!!!! Sigo esperando el sms!!!!!..... Vuelvo a llamar a la semana siguiente y vuelvo a hablar con la misma persona y le digo que estoy descontento y que me gustaría que me devolvieran el dinero de mi pedido. ¡¡¡¡¡¡¡Entendió mi petición y me garantizó que recibiría el reembolso al final de la semana...... guess!!!!!!! Tuve que volver a llamar la semana siguiente para encontrar a otra persona que finalmente me devolvió el dinero. En resumen, este sitio no envía pedidos y no atiende las solicitudes de los clientes..... He eliminado mi cuenta. Hay muchos otros sitios más competentes en Francia y en el extranjero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
cumple con mi petición.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Quedé muy satisfecho, sólo que el plazo de entrega fue un poco largo. Pero en tiempos como estos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
En la confianza de la excelente embalaje, pero hasta la Navidad se mantendrá envuelto es regalo para hijo con la esperanza de que le va a gustar Massimo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Una semana después mi paquete no llegó a su destino. La verdad es que es culpa de la empresa de mensajería, pero yo no elegí a quién se lo enviaba. Tal vez sea hora de cambiar de empresa de mensajería. ¡Y no era barato!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Sin comentarios
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