Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido. Tardé más de una semana en recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.

Lo pedí hace 20 días y lo pagué pero cuando me conecté al servicio de paquetería me di cuenta de que no había sido enviado por 1001hobbies. Luego pregunté por qué por correo electrónico y no obtuve respuesta. Lo he adaptado porque se ha hecho un buen seguimiento.

el paquete llegó con la caja de producto nuevo previamente abierta con una esquina golpeada y aplastada y la lengüeta de apertura rota

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa

ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi

Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.

orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi

Hola El tanque M1A1 Abrams Nato RC 172 pedido como regalo de cumpleaños no funciona. Le hemos preguntado sobre esto a través de su interfaz para encontrar una solución y nuestro mensaje no ha sido devuelto. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para resolver la situación.

Inadmisible pedido realizado hace casi 2 meses y todavía se está procesando no voy a pedir más en este sitio ha sido 2 veces que es el mouis

Largo plazo de entrega

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

perfecto articulo. envio un poco lento pero nada negativo que reseñar.

La entrega fue rápida. Todo estaba bien embalado. Una y otra vez.

GRAN SELECCION DE ARTICULOS DIFICILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTICULOS ESTE ES EL UNICO SITIO DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ERAN MEDIOS ENTREGA RAPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTICULOS ESTABAN EN STOCK

Me encanta el kit ¡Vive la France!

poca posibilidad de hablar en castellano por telefono

Hice el pedido el 2711 hasta el 1112 no lo registraron y el 1512 lo enviaron hoy 1612 lo he recibido . Gracias a que lo pague con paypal estuve reclamando el importe y en tres dias me lo han mandadosi no todavía estaría esperando . No vuelvo a comprar aq

Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.

Muy bueno excepto que cuando hice el pedido no se indicaba con suficiente claridad que la carcasa y la pintura no se suministraban con él, por lo que me decepcionó un poco cuando recibí el producto. Pero si no nada

Plazo de entrega demasiado largo

1 estrella porque 0 no es posible. Pedí un modelo el 4 de diciembre y opté por la entrega rápida a más de 8 euros para asegurarme de tenerlo para Navidad. El 10 de diciembre no había noticias, ni número de seguimiento, así que envié un correo electrónico para saber hasta dónde había llegado mi pedido y me dijeron que estaban esperando el producto y que me lo enviarían en cuanto lo recibieran. Volví a enviar un correo electrónico el 15 de diciembre ya que seguía sin haber noticias y me dijeron que tenían un problema de stock y que el producto ya no estaba disponible una semana antes de Navidad y me ofrecieron un modelo que no tenía nada que ver con el que yo había pedido, a lo que me negué y por eso pedí la devolución de 14578€ que espero que se haga lo antes posible ya que mi nieto es su regalo de Navidad. 1001 maquetas I

Hola, llamé expresamente para que me dieran información! La persona fue incapaz de darme ninguna! Pregunté si era adecuado para un niño de 8 años y me dijeron que sí. En la caja pone no menores de 14 años.

Neat heur Eso debería llevarme a través del bloqueo

Entrega rápida buen servicio

Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.

Buena experiencia Sólo que no es tan agradable recibir correos electrónicos en francés cuando no se puede leer El sitio web está en varios idiomas sólo los correos electrónicos no todavía

¡Muy bueno! Entrega rápida, pedido según lo esperado

Satisfecho con la rapidez de la entrega. El paquete aún no se ha desenvuelto porque es un regalo de Navidad.

El paquete llegó bien

Es difícil para mí, que soy abuela, opinar sobre un modelo que recibirá mi nieto el día de Navidad.

Brillante servicio. Entrega muy rápida. Producto de calidad. Lo único que podríais mejorar es la notificación al cliente de que habéis recibido su pedido.

Nunca he sido tan estafado. pedido activado después de 25 días a pesar de pagar los costes adicionales para la entrega rápida paquete activado y de las 200 piezas de bolas de arcilla que pagué casi 19 euros, sólo 50 llegan.

CancelaciónSe ignora la cancelación después de 2 días, es decir, dentro del plazo de las CGC (14 días). No se da respuesta incluso después de repetidos correos electrónicos Se ignora la referencia a la cancelación. Sólo se dice que se hará la entrega. El contacto telefónico no es posible constantemente ""ocupado" " Las devoluciones complicadas deben solicitarse primero - costes a cargo del cliente - Ya no confío en esta empresa en absoluto. Mi conclusión: Nunca he experimentado un trato al cliente tan dudoso en el comercio electrónico - Nunca volveré a comprar aquí y no recomendaré esta tienda a nadie. Actualización del 16.12.20: Como era de esperar, ahora se supone que tengo que devolver los productos a FRANCIA a MI COSTE, aunque había cancelado antes de tiempo y por lo tanto no habría tenido que pagar los gastos de envío. Después de ver otras opiniones de una estrella, no me apetece esperar semanas a que me devuelvan el importe de la compra. Además, a 1001 le gustaría saber más sobre el incidente por mi parte - presumiblemente mis correos electrónicos no pueden ser leídos porque todo está claro por su parte. No voy a perder más tiempo aquí, me quedaré con la mercancía sobrevalorada y cerraré el caso definitivamente. Actualización del 29.12.2020 sobre la respuesta de 1001: ahora se afirma que mis correos electrónicos no se registraron aunque mis correos electrónicos de cancelación se utilizaron para más respuestas a las notificaciones de entrega de 1001. Yo también tengo toda la correspondencia del 1001. Supongo que la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Fin de la historia.

RECIBIDO EL PEDIDO TODO CORRECTO Y BIEN. HUBO UN RETRASO EN RECIBIR DICHO PEDIDO POR FALTA DE ALGUNOS PRODUCTOS PERO AL RECIBIR UN CORREO DE VUESTRA EMPRESA INFORMANDO DE LOS MOTIVOS DE DICHO RETRASO TODO QUEDO EN ANECDOTA. TODO CORRECTO Y BIEN HASTA LA PROXIMA.

Recvibido correctamente el material pedido . Quizas algo ms de rapidez seria positivo

Ya he reclamado en dos ocasiones que hice un pedido el día 15-11-2020 y un mes mas tarde todavía no ha llegado. La explicación que me dan es que está en correos siendo mentira en correos ya me han dicho que a ellos nos les ha llegado nada simplemente han hecho la inscripción pero sin entregar el paquete. Necesito que me digan si va a llegar antes del día 23 si no va a llegar lo mejor será anular el pedido y que me devuelvan el dinero. 1 mes esperando un paquete que en cualquier otro sitio que lo pida me llega en 3 días como mucho. Con contestar que tenga paciencia eso no es una solución. Donde se ha visto que pague un paquete hace un mes y no sepa nada de d

Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi

Cutty Sark Las piezas tienen el aspecto esperado, pero parece que falta una sola pieza. Afortunadamente, no es una pieza crucial, por lo que no habrá problema cuando se construya. Se suponía que la entrega se realizaría entre el 3 y el 8 de diciembre, pero el paquete no llegó hasta el día 12.

Este pedido se envió hace más de un mes... Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits