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C
Nota: 4 de 5
Todo recibido y embalado correctamentetardo algo mas de lo esperado pero coincidio en dias de fiesta y es comprensible.Volvere a comprar.
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Ha pasado casi un mes (pedido... Ha pasado casi un mes (pedido realizado el 16/12/20) y no ha llegado ningún paquete. Si el paquete llega alguna vez voy a dar una revisión.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Delicce, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que nos hemos puesto en contacto con el transportista que nos informa de que su paquete es ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"". Comprendemos su impaciencia y le pedimos disculpas por el retraso en el transporte de Francia a EE.UU., pero comprenderá que las condiciones actuales también pueden retrasar los paquetes. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Nota: 1 de 5
Ya ha pasado casi un mes (pedido... Ya ha pasado casi un mes (pedido realizado el 16/12/20) y no ha llegado ningún paquete. Si el paquete llega alguna vez voy a dar una revisión.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Delicce, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que nos hemos puesto en contacto con el transportista que nos informa de que su paquete es ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"". Comprendemos su impaciencia y le pedimos disculpas por el retraso en el transporte de Francia a EE.UU., pero comprenderá que las condiciones actuales también pueden retrasar los paquetes. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Nota: 4 de 5
Simplemente todo como debe ser. 1001 modellbau no se hace responsable de la entrega por DHL. 4 estrellas
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V
Nota: 1 de 5
Buena selección, sitio web fácil de usar y entrega puntual
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A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido en 29122020 y todavía no lo he recibido a día de hoy en 12012021. Pregunté por email dónde estaba mi pedido y no he tenido respuesta. Más de 2
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V
Nota: 1 de 5
El problema es que he pedido otras piezas de diferentes fuentes en fechas posteriores y las he recibido, ¿dónde está mi pedido, dónde está?
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
Pedí 2 modelos el 040121. Me dijeron que las pinturas estaban agotadas (intenté cambiar el producto en vano). Desde entonces he intentado ponerme en contacto con ellos por correo electrónico, ¡pero siempre me envían el mismo correo sin ninguna solución! ¡No hay forma de contactar con ellos salvo por email! Muy d
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A
Nota: 1 de 5
HAHAHA. El chiste. En serio. Artículo anotado en stock y finalmente después de dos semanas sí pero en realidad no. Reabastecimiento. Y finalmente una semana más tarde, bueno, el artículo está definitivamente fuera de stock. Una organización lamentable. Luché para que me devolvieran el dinero. Recibí una notificación después de batallar. Todavía estoy esperando a que el dinero llegue a mi cuenta. Voy a tener que pensar en hacer otra cosa que no sea comprar.
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V
Nota: 4 de 5
La relación calidad-precio es buena. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien surtido de modelismo y accesorios. Precios razonables. Lo recomiendo.
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A
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 12 de diciembre y se suponía que llegaría el 18 para poder enviar los regalos a las personas adecuadas. El 18 de diciembre se entregó desde el sitio web, pero no hay ningún paquete para mí. Pregunto al servicio de mensajería, que me confirma que el paquete ha sido devuelto al remitente y que debería haber tenido noticias suyas. Ya ha pasado un mes desde el pedido y sigo sin recibir respuesta sobre dónde están los productos solicitados. Casi 100 euros que no sabemos dónde han ido a parar - y por parte de la empresa ninguna respuesta a los correos electrónicos que envío. Tampoco contestan al teléfono. Estoy realmente preocupada.
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A
Nota: 1 de 5
¡Pedí pintura el 31 con colissimo a 980 € para la entrega en 1 a 2 días laborables El 11 no hay nuevo pedido en preparación! Enviado un correo electrónico sin respuesta, imposible llegar por teléfono.
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A
Nota: 1 de 5
Hace más de un mes que devolví el artículo para que me lo reembolsaran. Todavía no me han devuelto el dinero. He preguntado dos veces y me han dicho que cuando lo reciban me devolverán el dinero. Royal Mail confirma que tienen mi devolución. No volvería a utilizar esta empresa.
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A
Nota: 4 de 5
No hubo problema con la entrega parcial pero el pedido inicial se liberó tras mi llamada
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos conformes. Siempre buenos consejos
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C
Nota: 4 de 5
me parecen entretenidas y amenas no muy dificles de montar.Pienso que la pintura deberia estar incluida siempre y el manual deberia ser un poco mas completo.
A
Nota: 1 de 5
bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la just
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C
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el día 2412 se supone que ha sido enviado el 2812 en correos dicen que no han recibido nada Estamos a día 1101 es decir llevo 18 días esperando mi pedido. Llamas por teléfono y te dicen que el pedido lo tiene correos pero no es así. Fatal servicio. No recomiendo co
C
Nota: 1 de 5
Fatal muy enfadada el coche que compre para un regalo de reyes no tiene todas las piezas y ademas los botes de pintura que venian estan secos. No lo recomiendo a nadie. Decepcionante
A
Nota: 4 de 5
las piezas no están muy bien precortadas, y la madera tiende a partirse cuando hay que hacer un poco de fuerza para separar una pieza, sobre todo cuando se trata de una pieza larga.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido a To
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G
Nota: 3 de 5
Buen servicio pero caro
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A
Nota: 4 de 5
el destinatario del regalo quedó muy satisfecho guarda la caja para ocupar su ocio durante el próximo encierro declinó la oferta de los primitos de participar en el mon
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A
Nota: 1 de 5
El paquete llegó 2 veces en muy mal estado, pintura astillada por todas partes, 2 veces seguidas. El embalaje no tiene en cuenta los productos. No aconsejo y recomendaría mermelada
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A
Nota: 3 de 5
El envío tarda un poco más que en otros sitios de modelismo
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme. No obstante, sería útil enumerar el contenido y los elementos necesarios para el montaje de los métodos o consejos de montaje.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega se hizo más rápido de lo esperado y eso está muy bien. Sin embargo, el precio de la entrega es demasiado caro y sube demasiado rápido de 399 a 799 lo que puede limitar la elección de pedidos... sobre todo porque 2*399 son 798... en fin. Por lo demás, todo estaba en el paquete, bien embalado y encontré muchas cosas que no podía encontrar en otros sitios a precios muy competitivos... lo cual es importante para una afición
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A
Nota: 1 de 5
Mucha variedad, pero los productos me han decepcionado. A pesar de una entrega bastante rápida y precios atractivos, me decepciona la pésima calidad de las piezas del puzzle, que son extremadamente pequeñas (1500) y muy finas. Además, varias piezas pueden corresponder a varios cuadrados, por lo que el puzzle es casi imposible de montar. Como persona que hace muchos puzzles y tiene mucha paciencia, he tirado el dinero por la ventana.
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A
Nota: 4 de 5
Como siempre, igual de bueno, pero el envase es un poco demasiado básico, pero por lo demás tan serio como siempre.
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V
Nota: 4 de 5
Super procesamiento siempre con mucho gusto de nuevo.
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V
Nota: 1 de 5
Toda la experiencia fue estupenda. El embalaje era excelente y llegó según lo previsto. Definitivamente hacer más buisness con ellos.
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G
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y me informaron bien cuando me lo entregaron El punto negativo fue que estaba en francés
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V
Nota: 4 de 5
Está tardando mucho en llegar a mi... Está tardando mucho en llegar a mi ubicación
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Aguilar, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Nota: 4 de 5
Afortunadamente, no se trató de un incidente grave relacionado con la calidad del embalaje, que se trató inmediatamente en cuanto se comunicó. Comprueba los plazos de entrega en función de los días de apertura de los puntos de relevo para evitar desplazamientos innecesarios de la mercancía (sobre todo si no está suficientemente protegida). En caso contrario, la mercancía es totalmente conforme y el sitio es extremadamente reactivo, por lo que sigo confiando en él.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí mi modelo a mediados de diciembre y más de 3 semanas después ¡todavía no hay nada! Y ni siquiera hablo de las respuestas por correo electrónico que no existen... en resumen, ¡estoy decepcionado! Espero ser sólo una exc
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A
Nota: 3 de 5
¡Hola a todos! La elección de los modelos que ofrecéis es muy apreciada. Si tengo que criticar 1 punto, diría que a veces no se respeta el plazo de recepción de los pedidos. Gracias por sus esfuerzos para satisfacer a sus clientes y a mí.
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C
Nota: 1 de 5
NO he recibido ninguno de los tres pedidos que he realizado y pagado. Con relacion al ultimo (229785)me comunican por email lo siguiente: ""Le agradecemos su comentario y nos disculpamos por este incidente. El paquete parece haberse perdido así que le sugerimos que envíe el pedido a su domicilio"" Alguien me puede explicar como envio el paquete que se ha perdido a mi domicilio?. Dos meses después de realizar el pago no tengo los artículos solicitados ni aparentemente una solución a esto. Siento que me han engañado y la sensación de no poder hacer nada. Quizás lo único que puedo hacer es presentar una reclamación a través de la Organización de Consumidores y
C
Nota: 4 de 5
Todo bien el envio un pelin mas lento de lo previsto pero supongo lo normal en estas fechas.