1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2021
tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion
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Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2021
No hay comunicación. Servicio de ventas es inexistente no contesta el teléfono no contesta correos electrónicos.tal vez que el Covid obstaculiza la gestión de pedidos, pero responder a correos electrónicos o teléfono no coger el Covid.¿Qué tienes que hacer para que reaccione Yo estaba todo feliz de haber encontrado un sitio francés y agradable Estoy terriblemente decepcionado G
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Material de buena calidad Hice 2 pedidos que fueron entregados a tiempo y conforme el 3º fue entregado con 2 semanas de
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2021
¿Aún no ha llegado el paquete?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Los productos que supuestamente están en stock, en realidad están agotados y las entregas tardan una eternidad... pero te pagan enseguida, ¡lo cual es estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Hola os pedí un producto con el siguiente número de pedido HVEXS17JQ no lo teníais en stock por lo que cancelé mi pedido pero me lo enviasteis igualmente. Me ofrecisteis reembolsarme el dinero si no me devolvían el paquete, cosa que hice siguiendo vuestro consejo. Aún no me han reembolsado el dinero. El pedido se realizó en 26112020 y me decís que me ponga en contacto de nuevo con el departamento de contabilidad. Ya van al menos tres veces, pero tengo la impresión de que no se hace ningún esfuerzo por vuestra parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
El único inconveniente es que las instrucciones no están en francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Pedí 4 modelos, sin embalaje aparte de plástico de burbujas (se podía ver lo que había pedido a través de él) 2 cajas de modelos estaban aplastadas. Muy decepcionado. You can mie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Los plazos de entrega no se respetan demasiado
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Le doy al kit en sí altas calificaciones. Representación muy exacta del Fw-19 A5. También en mi escala favorita, 1/18. Las únicas quejas que tengo sobre mi experiencia es que el modelo vino envuelto en una sola capa de plástico de burbujas fino. Afortunadamente ningún daño pero una caja protectora externa hubiera sido más segura. También en cuanto al kit no se proporcionaron calcomanías de la esvástica. Entiendo las leyes internacionales con respecto a la esvástica, pero ni siquiera el suministro de calcomanías para un modelo de visualización es en mi opinión un poco extremo. En general contento con el kit de 1001 Hobbies y Hobby Bosss.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Grandes artículos exactamente lo que estaba buscando. Envío rápido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
En mi caso compré un regalo de cumpleaños con mas de una semana de antelación y con la opción de envío express que por supuesto tiene un incremento importante del coste. Se me indicaba que el producto me llegaría en 3-4 días laborables y a día de hoy (un mes después) no tengo ni el producto que compré ni el dinero que pagué. Muy decepcionada con 1
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Muy buena asistencia del personal para resolver mis dudas. Materiales de buenas marcas y receptivos a mis necesidades. Un fallo en la estimación de las entregas para Italia a través de los servicios postales francés e italiano, transcurre más de una semana entre el pedido y la entrega y no 45 días como se estimaba. En general, estoy satisfecho con el servicio de 1001 midellini. Silvio Pagano
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
El único lugar donde pude encontrar una pieza para un viejo helicóptero R/C. Sorprendido por el cargo por el uso de PayPal. Tardó un poco en llegar. Pero tengo partes que no pensé que iba a conseguir.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Productos bien protegidos embalaje entrega a tiempo muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Hola, hice el pedido el 8 de febrero y aún se está tramitando, ¿cuánto tardará en enviarse? ¿Sería posible disponer de la dirección?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Estoy en la misma situación que muchas de estas personas: hice un pedido el 1002 y hasta la fecha no he recibido nada: los artículos aún se están preparando, pero dicen que se entregarán en 3-4 días. Sin embargo, el importe se ha cargado en mi cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Mi pedido IMM3M8W1T se envió a tiempo, pero está atascado con el transportista, que no gestiona muy bien estos pedidos Relay. A pesar de varios correos electrónicos y numerosos intentos de contactar conmigo por teléfono (¡que nunca funcionan!) nadie se ocupa de mi problema. Cualquiera puede enviar cajas a los clientes, ¡pero la diferencia es cuando surge un problema! Y de momento, 1001 no sabe cómo gestionar los c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Pedido realizado el 13 de febrero y desde entonces nada La centralita está supuestamente llena Respuesta automática por correo electrónico El servicio no da la talla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Para ser la primera compra me parece que el plazo de entrega es bastante largo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
entrega rápida
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Esperaba mucha más calidad de la que he recibido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado el 502 ha llegado hoy 2202. Paquete lleno de abolladuras y en el interior el Mark fit tamiya roto y con fuga de liquido.el resto de los productos ok. Pedido anterior fue mucho mejorllegó en perfectas condiciones en 4 días.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Largo plazo de expedición
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Recibí el modelo rc que no funcionaba y pedí asistencia sin obtener respuesta.decidí devolver el modelo.esperando un reembolso.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
El sitio funcionaba bien, bien embalado. Entrega 12 días desde Francia>Reino Unido. ¿Brexit? ¿Covid?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado y pagado el 12 de febrero y aún no se ha recibido ni una sola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Llevo 1 mes esperando mi pedido y todavía nada...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Buen sitio para modelos reducidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Recepción rápida del paquete pero falta una referencia pedida. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
¡Hola, había seleccionado el filtro 124 y acabé con un modelo en 143! Es sin duda mi culpa por no comprobar lo suficiente, pero es desagradable ... para el resto r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy buenos productos. Sin embargo, la entrega muy largo (3 semanas cuando el sitio dijo 5 días), pero comprensible con el período actual.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
pedido realizado el 1102. material no recibido el 2
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Hola Aunque he apreciado que me envíe un ""super ardilla" " y sin demora no era todo lo mismo que el que yo estaba esperando - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que se muestra. Yo esperaba que el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
La página de internet parece que es una empresa holandesa El producto resultó ser de Francia y el envío tardó mucho y llegó demasiado tarde para el cumpleaños
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Mi compra se envió a un país equivocado. Envié muchos correos electrónicos explicando la dirección incorrecta, pero no me hicieron caso. Me costó 100 libras esterlinas en total para conseguir mi paquete dirigido a la dirección correcta muy decepcionado
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