Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 753 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2021
El único problema es lo que tardan en llegar los pedidos esta vez casi un mes, por lo demás todo bien
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Muy preciso y puntual
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Buenas habilidades interpersonales
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
figurita muy mal precortada.bastante decepcionada esta vez
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
muy claro y eficaz
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Entrega rápida y embalaje adecuado, nunca tuve ningún problema don varios pedidos. Sólo 4 estrellas porque sólo doy 5 si hubo problemas resueltos a mi satisfacción y con ellos nunca tuve que contactar con el servicio al cliente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2021
Muy buen servicio, me mantuvieron informado de los plazos de entrega, etc. Recomendaría esta empresa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Sitio web fácil de usar, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Demasiados costes adicionales
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Cogí la opción del papel de regalo porque no soy la mejor haciéndolos, ¡pero sinceramente lo habría hecho mejor!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Hola, a raíz de este primer pedido de más de 200 euros, me gustaría señalar que supuestamente iba a beneficiarme de un código promocional, pero en el momento de realizar el pedido fue imposible registrarlo, por lo que solicité un gesto comercial y no obtuve respuesta... Me parece una vergüenza y no me anima a seguir trabajando con ustedes.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2021
claramente
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Aún estoy esperando que me contesten el centro de gravedad del avión (CG muy importante para volar
Respuesta de 1001hobbies
Señor,
Gracias por su comprensión. Le informamos de que le enviamos la respuesta por correo electrónico hace 5 semanas.
Envíenos un correo electrónico a [email protected]
Con saludos cordiales,
Servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Desgraciadamente, ¡muy mal! Nunca recibí la factura correcta, aunque me puse en contacto con ellos varias veces por correo electrónico y por teléfono. Una vez y nunca más.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Vendedor fiable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2021
indique en su sitio web si los artículos no están disponibles inmediatamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Tuve que esperar demasiado (casi un mes) para que me enviaran el pedido, aunque se suponía que el producto estaba en stock (marcado como disponible)... Además, los precios no eran muy competitivos. La principal ventaja de este sitio es la amplia gama de productos que ofrece, que no siempre se encuentra en otros sitios.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Compre un Mercedes Actros 6x4 1/14 de tamiya por el precio tan bueno
que tenia y encima me acian un descuento de 5 € por mi primera compra,
es verdad que tenia dudas ya que llame por telefono para aclarar unas dudas que tenia, aunque no sirvió de nada, pues las respuesta de señora
carecia de sentido, aun asi decidi comprar.
Al dia siguiente decidi leer las reseñas negativas, me entro el panico,
tenia mucho miedo en el estado en que me llegaria y que seria.
Por fin llego el paquete, estaba bien embalado, nno presentaba golpes ni deformaciones, el producto era exactamente lo que pedi.
Estoy satisfecho y contento con la compra en 1001 Hobbies, ademas te
van informando por correo el estado de tu pedido, te hacen un descuento
de 5€ por tu primera compra y tienen buenos precios, ¿que mas puedo
pedir? he quitado una estrella por la mujer que me atendio por telefono
aunque era amable no tiene mucha idea de lo que se vende, por lo demas
todo perfecto, ha si 1001 hobbies sera el primer sitio que tendre en cuenta para comprar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Grandes problemas de entrega. Largo plazo de entrega, servicio de envío incompetente, pero un servicio de atención al cliente (Laure) que lucha por corregir el problema.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidentes no son representativos del servicio y calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Cuando abrí la caja y la revisé, me di cuenta de que faltaban algunas piezas pequeñas porque estaban rotas, sobre todo el mando del acelerador, que hay que reconocer que es pequeño, y también que algunas piezas estaban rotas al fijarse al chasis, ¡una pena!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2021
excelente servicio buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
De los dos botes de pintura para maquetas que pedí, uno estaba bien, pero el otro contenía pintura con una textura extraña que era imposible de mezclar, lo que resultaba en una masa de grumos que tenía muy poca fluidez y era inutilizable.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2021
¡navegación difícil y no intuitiva, todo lo demás OK!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Venta de productos agotados, transcurridas 3 semanas entre el día del pedido y el de la recepción
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Tras haber sufrido una confusión con el pedido realizado, la empresa se presto a darme una solución a mi eleccion etre dos diferentes propuestas, al final se solucionó satisfactoriamente sin coste alguno y sin ninguna pega añadida, Gracias
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Parece ser un poco lento, pero llegó.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
En general el precio no está muy ajustado. Sueñle ser un poco mas caro ue en otros sitios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Productos conforme al pedido. Entrega un poco larga debido a un producto, pero el hecho de que se informe al cliente enseguida es tranquilizador. Satisfecho con la marca. Lo recomendaría.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Mal ajuste en varios elementos del kit.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Larga espera y camión más pequeño de lo esperado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Parte de la carrocería empañada pero por lo demás satisfecho
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Recomiendo este sitio para hacer maquetas, productos bonitos y entrega rápida. El único inconveniente es que la entrega gratuita solía ser a domicilio, pero ahora es en un punto de relevo, y el umbral ha aumentado para que se aplique.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Recibido al día siguiente de hacer mi pedido, hasta aquí todo bien... Abro la caja ... Pfff Muy muy decepcionado, modelo de mala calidad, muy escueto, me parecieron baratos los modelos de mi infancia... Por otra parte, no creo que este vale la pena los 53 euros que pagué, este modelo es sólo para niños.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Creo que es un buen lugar para comprar, mi primera experiencia ha tenido ciertos problemas pero creo que excepcionales y rapidamente resueltos cuando informe del problema
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Sitio razonablemente fácil de usar, así que no hay problemas allí. Una interesante variedad de cosas, pero en una misión específica que se cumplió.
La única queja fue que el producto procedía del extranjero y no del Reino Unido, como indicaba la página web. El servicio y las actualizaciones para la entrega fueron buenos, así que, de nuevo, ¡poco de lo que quejarse!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Sitio fácil de navegar, el pedido fue rápido. La entrega también fue rápida, un gran servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2021
No responde a los correos electrónicos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad de lo que ofrecemos.
No hemos recibido ningún email suyo, salvo la confirmación de su pago.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.