Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy buen plazo de entrega, único inconveniente: instrucciones en inglés

El paquete se entregó a tiempo, pero la caja era demasiado grande y el modelo de caja no estaba nada seguro en el embalaje.

La compra y la tramitación fueron rápidas y sin problemas. Por desgracia, el correo tardó un poco más de lo que esperaba en llegar.

Tras un pedido realizado el 18/10 sólo he recibido una parte de mi pedido y sigo esperando la otra parte el 22/11. Por otra parte, el importe total del pedido se cargó en mi cuenta el 19/10. Ninguna información hasta que me puse en contacto con ellos por teléfono.

Excelente respuesta a un problema de embalaje: botes de pintura Humbrol enviados en un simple sobre y que se había abierto, ¡un desastre total a la llegada! Con fotos de respaldo, todo fue rápidamente renovado sin ninguna dificultad. Así que 1001 hobbies está bien, ¡pero cuidado con el embalaje!

la parcela estaba bien protegida y se ajustaba al orden

Todos los productos son muy bonitos. Lo único es que el HB-AO06167 aparece como moldeado a presión en el sitio web. En realidad se trata de una maqueta :-( Además, cuando envié un correo electrónico para preguntar por la escala del artículo HB-AO06167, nunca recibí respuesta.

No han cumplido con la fecha de entrega

El pedido fue conforme pero tardó un poco en entregarse (2 semanas) para un equipo que se suponía que estaba en stock.

Entrega un poco larga

buen servicio

Muy buen sitio pero en mi último pedido pensé que iba a recibir un modelo de camión en rojo pero llegó en azul.

como se describe

Buen servicio y rápido,antes de lo esperado me llegó el pedido

bien

por desgracia, debería traducirse al francés.

CLARO.

Tienda de maquetas muy, muy grande ...

En cuanto al producto en sí, está bien, salvo que era una devolución de un cliente, por lo que no era nuevo! Está bien, así que pasaremos.... Por otro lado, el anuncio para venderlo decía, ¡promo! Gastos de envío gratis, pero en realidad tuve que pagar 20 euros más..... ¡¡¡Y eso no es bueno!!!

muy bien y gracias

No sabía que los productos procedían de Francia. El envío un poco largo.

en este caso debería haber sido más preciso en su descripción y métodos de montaje requeridos

A pesar de un pequeño problema con el embalaje, el conjunto sigue siendo satisfactorio.

Entrega bastante rápida

Producto bueno, precio bueno. Retraso en el envío ( debido a las circunstancias actuales) ok, lo malo es el proceso de seguimiento y no hay un buen servicio de atención al cliente de contacto.

Actualizar un pedido en curso es un poco "retorcido" en una tableta (iPad) pero funciona...

Decepcionado por no encontrar todos los cuadros en mi caja de maquetas Revell.

En general bien, pero recibí un coste de entrega inesperado de £68:51 que no se mencionó cuando hice el pedido. Además, USP exigió el pago antes de entregar el paquete, pero no aceptaron un cheque (aún de curso legal) No hago banca en línea y así que tuvo que encontrar dinero en efectivo. bastante molesto tanto por el costo extra y UPS.

Absolutamente la peor estafa en la que he caído. Y pensar que incluso me dijo que pagar para enviarlo de vuelta para un reembolso. En primer lugar, no sabía que estaba comprando a una empresa extranjera. En segundo lugar, el producto no se parece en nada a lo que pedí.

Entrega rápida y embalaje fiable Gracias

El embalaje era bueno, pero la información sobre la entrega podría haber sido mejor

Página webb muy completa. Entregas en domicilio muy profesionales. Esta vez he tenido un problema de stock con una referencia, ya que al pasar el pedido existían unidades disponibles, con entrega inmediata de las cuatro referencias solicitadas. Pero supongo que debido a algún problema informático, de una de las referencias ya no les quedaba material para enviarme. Después de seis semanas, y al pasar otro pedido de otras referencias, me han enviado las tres retenidas. Y cuando les repongan la que falta ya me la enviarán.

Buen sitio, entrega rápida

Las piezas pedidas estaban en perfecto estado, pero el plazo de entrega fue largo para piezas que estaban en stock según la página web.

Todo perfecto, tardo un poco en ser enviado por la falta de un producto, una vez enviado llego al día siguiente

pedido correcto, pero algo lento el envio

Finalmente entregado ayer (mucho retraso debido a UPS y el corredor en el Reino Unido enredando DESPUÉS de que había pasado la aduana. 1001 Hobbies ya me había cobrado por utilizar PayPal. Nunca me había pasado esto con ningún proveedor. Luego, además del IVA cobrado en Francia, también me cobraron un enorme recargo por importación. Así que mi pedido acabó costando más de 500 libras. Tengo que suponer/esperar que el artículo esté 100% bien... sin abrir ya que es un regalo de Navidad. No sé si podría haber pedido esto en otro sitio... pero si hubiera podido lo habría hecho. Nunca volveré a comprar a un vendedor que utilice UPS, te defraudan MALÍSIMAMENTE, así que toda la experiencia fue mala. Nunca había tenido tantos problemas, y hago envíos a todo el mundo.

Pedido entregado en un tiempo correcto (12 dias).
A pesar de ello las entregas no siempre son rápidas.
Tengo pendiente un pedido efectuado el dia 14 de Octubre y a dia de hoy 9 de Noviembre no se cuando lo voy a recibir.
Soy cliente desde 2013 y en otros pedidos he tenido problemas con las entregas.
Deben mejorar sus envios.

Es una pena que no se respete el plazo de entrega en relación a lo indicado en el presupuesto. Conozco los productos de la marca AEDES que son de buena calidad.

No es la primera compra, siempre satisfecho La entrega podría ser un poco más rápida