1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Bueno, el único problema es la falta de confirmación del pedido por correo electrónico detallando lo que había comprado. Recibí la confirmación del pago con tarjeta de crédito, bien, pero nada más, lo que no es habitual en un vendedor por Internet. Por lo demás, sería de 5 estrellas. La entrega estuvo bien, tardó 6 días laborables en llegar. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Plazo de entrega demasiado largo. Debe indicarse una fecha si el envío no puede hacerse inmediatamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
El precio fue justo y el envío rápido. Podría haber estado mejor empaquetado, pero el producto estaba intacto. Sin duda volvería a hacerles un pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Selección amplia y bien surtida. Disponibilidad de productos un poco larga.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Todo perfecto, exceptuando las casi 4 semanas que esperé a la llegada del pedido.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Buena calidad.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Navegación en web, buena. Sigo notando que faltan datos para un buen conocimiento de las maquetas. Envío apropiado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Entrega rápida, es una pena tener que pagar por usar PayPal, y anunciar entrega gratuita sólo para acabar cobrando por ella, es un poco mediocre.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Lástima que recibí la información de entrega en francés ( no es mi mejor idioma ) pero el resto estaba bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
La velocidad y el seguimiento están bien, pero la caja del envío fue ligeramente abollado, pero sin trpo daños en el equipo saul el tubo comppund Tamiya ligeramente aplastado.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2021
¡¡¡¡Súper mal pedí algo el 27 de noviembre y ya estamos a 6 de enero y todavía no tengo nada y si les mandas un mensaje te mandan semanas después que vendrán mañana o pasado aunque no llega así que quiero que me devuelvan el dinero!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Pagué 2 veces el pedido. Expliqué mi problema. Lo único que recibí a cambio fue una carta oficial automática...
Sigo sin saber por qué recibí un correo electrónico con una solicitud de pago para otro número de pedido y, por lo tanto, pagué 2 x....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Para pintar maquetas, el número sería útil porque no es fácil elegir el color adecuado con el número.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2021
El único problema es el coste del transporte
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
He comprado un regalo en 1001hobbies.com. El regalo se envió a mi dirección en lugar de a la dirección de envío. Pagué un extra por el papel de regalo, y el envoltorio parecía un periódico viejo, pegado con cinta sin apretar, muy descuidado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Muy buena respuesta del departamento comercial a un problema con los plazos de entrega.Muchas gracias.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Contento con la maqueta, aunque la caja llegó un poco deformada. Más allá de eso, las piezas, instrucciones y decals estaban en buen estado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
El pedido tardó muchísimo en enviarse. Imposible contactar por teléfono y enviar respuesta por email. Era para un regalo de Navidad y lo recibí en enero... No estoy muy satisfecho. Por lo demás, hay mucho donde elegir en el sitio y los artículos son muy bonitos.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Hola .... para la navegación y la elección, no hay problemas ...... entonces se echa a perder modelo ordenado el 12 de diciembre y entregado el 30 de diciembre .... (indicado en stock) para un regalo de Navidad es un fracaso envié 2 correos electrónicos para obtener información y recibí una respuesta estándar sin información o personalización muy muy decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Tuve que anular el pedido de 2 modelos y todavía no me han reembolsado el dinero.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2021
El servicio de la empresa funcionó bien, la entrega fue completa pero lamentablemente se retrasó varias veces. Es inaceptable que el paquete se dejara simplemente en la calle, delante de la casa, sin previo aviso, lo que lo hace accesible a terceros. Ya se han perdido varias entregas de esta manera. El servicio de reparto está por debajo del desprecio y, por tanto, en el último cajón. Algo así me hace pensar muy críticamente sobre mi relación con el cliente en el futuro y posiblemente no pedir nada más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Deben mejorarse las traducciones de los nombres de los artículos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Mi pedido estaba dañado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
.....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Volví a escribir para preguntar acerca de los problemas que tuve en vano. 1 parte era el número de pieza incorrecta (sin valor) 1 parte (soportes de modelo universal) se rompió tan pronto como inserté el montante (sin valor) el modelo 3 era como se anuncia. Ya es bastante malo que el producto sea incorrecto o defectuoso al instante, ¿pero que no respondan a los problemas?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Lo siento, ¡pero es absolutamente basura!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Había pedido algo para mi hijo por Navidad. Lamentablemente, lo que pedí (dos figuras de flexión) no llegó a tiempo. Tampoco había información de que la mercancía no estuviera en stock. Sólo recibí la respuesta correspondiente y rápida cuando pregunté (¡de ahí el Steen!). Por desgracia, tampoco hubo respuesta a mi correo electrónico en el que les decía que cancelaba el envío porque no llegaría a tiempo. Si haces un pedido allí como invitado, no parece ser importante para 1001Hobbies y una devolución tampoco parece ser deseada...
A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
No es como yo creía, pero seguiré decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Buen sitio, pero más caro que la mayoría de los demás
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Bueno pero sin fecha de entrega precisa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Hombre hombre enviado desde Francia (odio esto de todos modos no ponga .nl con su sitio web). Semanas en tránsito. Se acabaron las vacaciones de Navidad. Simplemente basura. Una vez y nunca más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Muy mala descripción del producto, no recibí lo que pensaba que tenía, caro para lo que recibí, plazo de entrega interminable y un repartidor que no encuentra la dirección del relé! realmente decepcionado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Está claro que encontré rápidamente lo que buscaba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Entrega demasiado tarde pero productos de buena calidad
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy mala experiencia. No cumplieron el plazo de entrega previsto, no entregaron el mensaje personalizado por el que había pagado extra, y la guinda del pastel... entregaron un producto en un idioma diferente al indicado en el nombre del producto en su página web. Además, diría que son malos ya que no facilitan una forma de ponerse en contacto con ellos: sus números de teléfono están desconectados y los correos electrónicos se contestan días después, si no semanas. Ahora estoy esperando una respuesta para que me devuelvan el dinero teniendo en cuenta la estafa que me han hecho... pero está claro que me ignoran. Totalmente desaconsejable.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Mejorar los plazos de tramitación de los pedidos.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Recibí la mercancía equivocada, un servicio de atención al cliente muy poco profesional. Recibí respuestas en tres idiomas por correo electrónico y tuve que explicar varias veces lo que no funcionaba. Comunicación imposible.
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
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