1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Artículo aún no entregado y el vendedor no responde a los correos electrónicos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
He tenido problemas con un parto lento que ha tardado semanas en completarse. Además, los artículos no se muestran como agotados en el sitio web.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2021
¡¡¡No he recibido ni la mercancía ni me han devuelto el dinero (pagado hace 2 meses)!!!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Se supone que tienen él artículo en stock, pero no lo envían ni comunican nada al comprador. Para cobrar el artículo lo hacen en el momento.
No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Bien pagado y NO RECIBIDO. ¡Ninguna respuesta a los correos electrónicos!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Ha tardado co si vinieron de Aystralia en barco.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Hace años que no recibo mi pedido. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con la situación actual.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Muy mala calidad en comparación con los productos ofrecidos por otros sitios.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Todavía no he recibido la entrega y no he recibido ninguna información sobre la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2021
pobre
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Llevo más de un lunes esperando mi pedido y aún no he recibido ninguna respuesta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Puro caos, cero servicio al cliente
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Mucha oferta pero largos tiempos de espera/entrega
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Caro, pero un sitio web muy bueno
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¡¡¡Pedido NO recibido todavía !!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2021
No conseguí nada en
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2021
No me informaron desde el principio de las tasas de importación y me cobraron el IVA, lo que fue un inconveniente. Pero el proceso de reembolso fue rápido y la única vez que tuve que hablar con el equipo fue tratado con rapidez y profesionalidad y la señora era encantadora. El viaje en su conjunto fue decepcionante.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Todavía no he recibido mi pedido valorado en más de 160 libras desde el pasado 2021 de julio y no tenía información
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Hice 2 pedidos distintos, el primero apareció. En mi cuenta dice que el segundo pedido se añadió al primero, pero no lo he recibido y aún así me han cobrado un gran coste de envío por cada artículo muy pequeño. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Llevo casi 3 semanas esperando que me devuelvan el dinero y aún no hay rastro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , El reembolso se realizó el 16/01/2022 Dependiendo del banco puede tardar varios días Le agradecemos su paciencia y comprensión Un saludo Zineb
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
El modelo de coche era diferente del que se pidió, además las ruedas estaban rotas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Nada es perfecto, tiene una amplia oferta, pero no siempre precios competitivos. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
A raíz de la compra de un modelo que devolví sin abrir el paquete (porque la persona había comprado el mismo modelo...) compré otro modelo a la espera de la devolución del primero desde el 07/12 sin devolución sin noticias e ilocalizable por teléfono .... para las compras entrega rápida pero las devoluciones es otra cosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2021
El envío tarda demasiado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Gran servicio y excelentes productos... cuando están disponibles. Enhorabuena a todo el equipo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Elección rápida y amplia Pintura de bordes casi secos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
sitio serio que también da buenos consejos
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Un poco lentos. Además, por ausencia nuestra, dejaron el paquete en casa de un vecino sin notificarnos, por lo que no sabíamos qué había sido del paquete hasta que el vecino nos indicó que lo tenía. Por el resto, todo correcto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Es una pena que no se incluyan las pinturas
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Mala experiencia con esta empresa y la atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Hola, estoy contento con el servicio excepto por una cosa... Me gustaría ponerme en contacto con vosotros para devolveros el coche teledirigido porque la marcha atrás funciona muy mal, aproximadamente una de cada 10 veces, pero me es imposible porque no encuentro la forma de contactar con vosotros en vuestra página web. ¿Qué puedo hacer?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Entrega según lo solicitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2021
En general, la experiencia de pedido fue estupenda. La entrega fue rápida teniendo en cuenta las circunstancias actuales. Todo llegó dentro de una caja bastante segura y en buenas condiciones.
Sin embargo, mi único problema estaría relacionado con el modelo Scania R730 Streamline que pedí. Para una persona más novata puede que no reciba lo que pensaba que iba a recibir, ya que las imágenes de los productos no coinciden con lo que realmente está comprando. Antes de hacer el pedido, comprobé el número de modelo y hacía referencia a muchas de las mismas imágenes, pero de una configuración diferente. Me gustaría ver imágenes precisas para cada producto.
Ese sería mi único punto negativo. Todo lo demás, desde el pedido hasta la entrega, fue brillante. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Pedido incompleto, barco no se puede montar a la espera de proveedor sin noticias desde el 25/12; el servicio de atención al cliente contestó pero de momento no tengo solución. Por lo tanto no puedo poner la nota máxima pero el pedido fue bien el paquete estaba bien embalado y recibido en diez días.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Entrega rápida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2022
No pude seguir la trayectoria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Vvvvv
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