Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)

Muy decepcionante. Parcela mal protegida. Deteriorado. Cajas dobladas como un acordeón. Pedido devuelto. No utilizado. Artículos de segunda mano.

Todo bien. Salvo el envio que tardo un poco. Y que compre dos veces por error y un envio no me daban opcion a devolucion y me lo enviaron dos veces el mismo pedido

La navegación a través del móvil regular. La entrega, aunque se retraso un poco pero me llegó a tiempo ybel producto perfecto

Entregas extremadamente largas

A tiempo, el material es bueno y llegó en buen estado

Muy mala comunicación, no respondieron a mis correos electrónicos durante más de dos semanas y la mercancía no llegó hasta casi tres semanas después. Otros proveedores hacen lo mismo en tres días.

un sitio web bien preparado con una navegación fácil de usar

Si no puedes averiguar dónde está el paquete que has enviado y se pierde por el camino, ¡no estás vendiendo! Cuando te dicen que tienes que esperar un máximo de 15 días para que te reembolsen y dos semanas después te dicen que no hay ninguna solicitud de reembolso en tu expediente, ¡es una vergüenza! No les compres, ¡son unos auténticos incompetentes! lo habrás entendido, ¡estoy muy decepcionada!

Todo estaba bien, pero no estaba contento con el plazo de entrega. Escribían que el paquete llegaría para Navidad con envío urgente. No elegí este método de envío, pero con un poco de suerte podría haber llegado hasta el 24 de diciembre. Por eso les hice el pedido. Por desgracia, el paquete no se envió hasta un día y medio después de recibir el pedido y llegó el 28 de diciembre.

Hice mi pedido el 4/12 para recibirlo a tiempo para Navidad, pero mi pedido se retrasó... Aún así llegó antes de Navidad (24/12), por desgracia no estaba allí para recoger mi paquete...
Por otra parte, tuve casi 0 información sobre dónde estaba nuestro paquete, lo que me pareció muy desafortunado y molesto.

Paquete recibido, envuelto adecuadamente para regalo.

El producto bien, pero no llego a tiempo para el día de Navidad. Me avisaron de que iba a haber un retraso y solicite me confirmasen si no iba a llegar a tiempo para comprar otra cosa.... No hubo contestación y no llego a tiempo.

Temporizador misterioso 2. Cuaderno de edad 12. Imagen inferior derecha de la solapa del cierre (flechas verdes a la derecha): los cierres son 1,16 mm demasiado largos. ¿Debo cortarlos para sujetarlos? Gracias BH

Fecha de entrega anunciada antes de Navidad, finalmente recibí el paquete el día 27 con un artículo de los 2. Contacté con el sitio web, me dijeron que me habían avisado por correo electrónico de que uno de los 2 artículos estaba agotado, pero no tenía nada, el correo electrónico de confirmación del envío sí indicaba los 2 artículos del paquete. Al final me enviaron otro paquete. Servicio postventa serio pero decepcionado por no haber recibido mis artículos para Navidad.... Espero que los modelos sean de buena calidad.

Contento con el servicio

Eñ paquete no llego a tiempo para las navidades y tuve que comprar otro regalo

Entrega rápida. Buena página web.

El paquete con el número 6A22653865676 COLISSIMO nunca llegó al buzón. Sin embargo, Correos mencionó la entrega el 28 de diciembre en el buzón...

entrega accidentada

Me falta un pedido me han mandado 2 veces el mismo

Deberían comunicar la inexistencia de material solicitado, para dar la opción de anularlo y agilizar el envío del material que si tienen en stok.

Todo llego correctamente

Sitio claro, envío rápido Estoy totalmente satisfecho

Encontrar productos de sus proveedores es demasiado lento, al igual que el envío. Los productos a la venta son excelentes y de muchas marcas.

Me falta una parte del pedido y nadie me responde al respecto. Ya han pasado 20 días.

Fui a la tienda de París 11 y me dijeron que el artículo que quería sólo se podía comprar en la página web. El pedido se hizo en la página web el 16/12 y el pago se efectuó inmediatamente. Debería haber recibido el producto disponible en un plazo de 2 a 4 días. Se solicitó el pago por segunda vez el 18/12. Como no había recibido justificante del 1er pago, pagué una segunda vez para estar segura de recibirlo para Navidad. Como resultado, ¡mi pedido se contabilizó dos veces (artículo y gastos de envío) porque se había realizado el 1er pago! Debería haber recibido mi paquete antes de Navidad, ¡pero entonces el producto ya no estaba disponible! Envié mensajes e intenté llamar sin obtener respuesta!
Como no había recibido nada para Navidad, llamé y por fin me contestaron! Solicité la anulación del pedido y el reembolso! El mismo día, recibí un mensaje diciéndome que el paquete estaba en mi buzón, mientras que otro mensaje me decía que el producto aún se estaba reponiendo!
Estoy dispuesta a ser comprensiva, era Navidad, estaban desbordados, hay Covid, los plazos de entrega son difíciles de cumplir... ¡No estoy satisfecha con esta compra y no aconsejaría comprar en su sitio!

Contento con el producto pero decepcionado con el embalaje del modelo y los utensilios entregados sueltos en la caja....

un poco largo

Kit exactamente como se anunciaba. El sitio web tiene la opción de inglés, pero partes importantes del seguimiento permanecían en francés. Afortunadamente, fácil de entender con un poco de conocimiento de la lengua.

Envío muy lento, más de un mes, a pesar de que el artículo estaba en stock en el momento de la compra. Artículo de plástico tal y como se describía.

Rápido, buen embalaje, amplia selección de productos, gracias

Nadie responde a mis llamadas. Tiempo demasiado largo (casi un mes para recibir mi paquete) enviaron mi paquete en un buzón que no era el mío en otra dirección y artículos que no estaban en stock pero marcados como disponibles. ¡A huir!

Todo bien

Desgraciadamente, aquí me fié de las "primeras impresiones". Mi hermana llegó con una idea para un regalo de Navidad casi en el último momento. El artículo que compré tenía una fecha de envío de 2 a 4 días. Por tanto, esperaba que el regalo llegara por correo como muy tarde el 22 de diciembre. De hecho, tardó 9 días laborables en llegar. Si te fijas en la información de esta página, también indica un plazo de entre 7 y 9 días laborables. Pasó exactamente 1 día laborable entre que se entregó el paquete y yo lo recibí. Esto significa que la tramitación del envío, en principio de 2 a 4 días, tardó en realidad 7 días laborables. Esto puede no ser un problema en sí mismo, pero si visitas a tu familia el día 24 y, por lo tanto, no estás en casa para aceptar y entregar el paquete, es realmente estúpido. Por qué no se menciona el plazo de entrega de 7 a 9 días en el momento de hacer el pedido, entonces desgraciadamente habría decidido no hacer el pedido aquí, pero ese es probablemente el problema. Habría gastado mi dinero con otra persona. Es una pena que haya esta falta de transparencia.

Pedí una barca de pesca y me encontré un artículo con 2 barcas en el mismo paquete. La longitud, y creo que la única que figuraba en la descripción, era la del paquete de 14 cm y no la de las barcas, ya que sólo miden unos 5 cm.

Recibí el modelo equivocado ustedes me enviaron un Tanque no un F-14A

bonito equipamiento

lo que he recibido no se corresponde con lo que pedí, no obstante les he enviado un correo electrónico aclaratorio. Espero sus noticias

El plazo de entrega era de 5-8 días, pero se ha retrasado mucho. Siempre puede ser un poco más tarde debido a la prisa de vacaciones, pero este retraso no es realmente limpio. En ali express, donde vosotros lo recibís, probablemente lo habría recibido antes. Lo necesitaba rápidamente para una broma y ahora era demasiado tarde.