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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el sitio y el servicio, pero por desgracia no puedo conseguir la tienda en el teléfono.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Aparecen ofertas incorrectas, que no están disponibles o se entregan de forma incorrecta (en lugar de un modelo de avión 1/48, una junta de goma para un coche de RC...). No te devuelven el dinero, sólo los vales. Muy dudoso. Ya me ha pasado dos veces... ¡y menos una tercera!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Nota: 4 de 5
El tiempo de envío es un poco largo
A
Nota: 3 de 5
PROBLEMA CON UNA ENTREGA SIN RESPUESTA
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A
Nota: 1 de 5
El pedido llegó incompleto (falta un artículo). Dos mensajes enviados a la dirección de contacto (el tercero hoy 16 de febrero de 2022). Ninguna respuesta. He tenido problemas con otros sitios, pero siempre se han corregido rápidamente con una respuesta cortés. Ahora evito el sitio 1001 Hobbies, del que no me fío en absoluto.
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V
Nota: 4 de 5
Mucho tiempo hasta la entrega
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C
Nota: 4 de 5
Sigo notando fallos en su catálogo de maquetas
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó bien y la información de entrega era clara.
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A
Nota: 3 de 5
Se habría agradecido un pequeño aviso previo del retraso (de por sí totalmente comprensible). Gracias.
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G
Nota: 1 de 5
Pedí un producto que estaba en stock, esperé 6 semanas y nada. Luego pedí que me devolvieran el dinero y se suponía que en un plazo de 14 días laborables y eso también salió mal. Sigo esperando mi dinero. No volveré a hacer pedidos aquí.
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A
Nota: 4 de 5
buen embalaje, entregado a tiempo, cumplió mis expectativas
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A
Nota: 4 de 5
buen embalaje, entrega rápida, cumple las expectativas
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A
Nota: 1 de 5
Falta de piezas en la caja imposible ver su persona unida teléfono incompatible buen cliente decu
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto.
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C
Nota: 1 de 5
Después de realizar el pedido a finales de diciembre solicité la anulación una semana más tarde, y más de un mes después aún sigo esperando el reembolso. He mandado mails de forma semanal y me dicen que está solicitado pero no me devuelven el dinero.Muy mala gestión y atención al cliente. No pediré nada más en este web. Ya he dado por perdido el dinero.
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno y accesible, claro y eficaz. Durante mi último pedido, hubo un inconveniente: mi pedido se anunció como disponible, mientras que tuve que esperar a que el artículo estuviera disponible...
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G
Nota: 3 de 5
no se ha recibido notificación de envío
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A
Nota: 4 de 5
El único inconveniente para mí fue que mi pedido no se llevó a cabo en las páginas de su sitio. ¿Quizás no estoy lo suficientemente familiarizado con los trucos de su modelista Edén? Atentamente
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V
Nota: 4 de 5
canny good no problems Gracias Steve/
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A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó dañado. El contenido no ha sufrido ningún daño.
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir bueno
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo.
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G
Nota: 1 de 5
Informan de un plazo de entrega de 2 a 4 días laborables y luego entregan 14 días más tarde porque los artículos resultan estar agotados. Indíquenos en qué situación se encuentra.
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A
Nota: 1 de 5
Más de un mes para recibir mi pedido. Sitio a evitar
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A
Nota: 3 de 5
He hecho pedidos a 1001 HB anteriormente y normalmente todo iba bien, pero esta vez la caja con mi modelo estaba embalada en una caja demasiado grande, sin protección contra golpes y abierta. Cuando abrí el paquete, ¡todo estaba desparramado! Afortunadamente, no había nada roto.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo. Los productos eran los esperados. Agradecería más detalles sobre la descripción y el uso del producto.
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A
Nota: 4 de 5
Hola. La navegación en el sitio es mucho peor que antes. Ya no se puede ver el producto ni siquiera cuando se da el número de referencia del fabricante. Es una pena. Gracias por su ayuda.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 1 de 5
Atención al cliente totalmente deficiente, gestión de stock aleatoria.
Muy mala experiencia
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Muy mala experiencia
A
Nota: 1 de 5
Faltaba una pieza en el paquete porque no estaba en stock. Sin embargo, ¡todavía estoy esperando el reembolso!
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A
Nota: 4 de 5
sin preocupaciones, rápido y limpio
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A
Nota: 4 de 5
Estimado señor, he recibido mi primer pedido y estoy muy satisfecho con él...y si se presenta la oportunidad no dejaré de recomendarles.... Gracias. También me gustaría preguntarles si hay luz para el modelo que les he comprado...gracias por su respuesta....
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A
Nota: 1 de 5
Pedí un modelo como regalo, luego me obligasteis a comprar pintura y accesorios. Finalmente no tenéis el modelo en stock y me lo decís 10 días después de la compra. Estoy muy decepcionada y me siento estafada. Me gustaría que me devolvieran el dinero porque no quieren cumplir el pedido y, además, es imposible ponerse en contacto con ustedes, lo cual es exasperante.
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V
Nota: 1 de 5
Recibí la pieza equivocada envié fotos de mi compra todavía no me han contestado
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G
Nota: 4 de 5
Muchas descripciones traducidas incorrectas, por lo demás sitio claro.
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A
Nota: 4 de 5
He esperado mucho tiempo para recibir mi paquete, pero los artículos son preciosos.
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V
Nota: 4 de 5
En general llegó cuando se esperaba, etc.
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G
Nota: 4 de 5
El pedido está bien pero la entrega tarda mucho.
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C
Nota: 4 de 5
La compra ha sido buena, habllegaod en perfecto estado y bien embalado. Muy buena comunicación con el servicio post venta. Sólo una pega, el tiempo que han tardado en enviar el paquete.