Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedido entregado con dos meses de retraso. Servicio al cliente inexistente.

Caja abierta

tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!

La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.

Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.

Excelente producto maqueta barcos y otro artículo y bien recibidos los productos estoy satisfecho de 100 Hobbies

Tiempos de entrega muy largos. Faltaban piezas en un pedido. Utilizaré otros proveedores en el futuro.

No conocía 1001 hobbies. Compré en este sitio porque el producto que quería era difícil de encontrar en lugares mucho más conocidos. El precio me pareció bastante razonable, el paquete llegó en pocos días y en buen estado. Diría que fue bastante bien.

He esperado más de 4 (cuatro) meses para recibir lo solicitado y esto por haber omitido indicar de manera clara y evidente que antes uno de los productos solicitados no estaba en su disponibilidad. A continuación, por mi insistente interés, uno de los dos productos sustitutos que le solicité, aunque estaba presente en el catálogo, no estaba disponible. No añado más que NO he tenido que ir personalmente al mensajero porque no estaba incluida la ""entrega a domicilio"". He clicado en UNA estrella de clasificación pero para MÍ son CERO. Hasta nunca más si no les digo que organicen mejor la presentación de la disponibilidad de los productos que publican a la venta.

Satisfecho con mi pedido y su seguimiento

¡La entrega llegó 3 meses tarde y solo después de varios intentos de contacto de mi parte! ¡Nunca más!

no es el tono deseado

El pedido tardo en llegar, y el servicio de atención nefasto. Se me han quitado las ganas de volver a comprar aqui

Solo he recibido el reembolso que pedí, sin embargo, dentro de las 24 horas siguientes a mi pedido

Hice un pedido de 4 discos de vinilo y solo recibí uno. Escribí a todos los mails que tienen y tras 10 días no he recibido respuesta por ninguno. Un desastre. No lo recomiendo para nada

El envío fue excelente. Estoy un poco decepcionado de que la caja del producto estuviera abierta y en mal estado. Lo que compré era raro y de una producción antigua, sin embargo, así que eso es un compromiso.

Debes tener paciencia si pides algo aquí. Exactamente 2 meses esperando un juego y mientras tanto poca o ninguna comunicación significativa. Para mí, no más.

PAGUE CARO POR UN GADGET QUE SOLO VALE 5 € EN TEMU CON ENVÍO GRATIS

Sigo esperando respuesta sobre mi correo respecto al retorno de mi pedido.

Orden llegó tarde e incompleto, por la parte faltante tuve que esperar un retraso adicional y al final el mensajero en lugar de entregarlo en casa me hizo ir a recogerlo a su oficina, haciéndome perder más tiempo. A evitar, no compraré nunca más en este sitio.

Recibí mi pedido, todos los envases de vidrio y ninguno de ellos estaba envuelto en ningún tipo de envoltura protectora. Una botella llegó rota con el contenido por todo el interior del paquete. He escrito muchos correos electrónicos tratando de ponerme en contacto con alguien para corregir el problema. Solo una correspondencia y el problema aún no se ha resuelto. Esperando respuesta, ya han pasado un par de semanas

Pagué extra para que se utilizara una mejor caja de envío. Muy decepcionante cuando solo está envuelto en plástico. La caja del producto llegó dañada. El contenido, por suerte, está bien.

ERROR EN EL PEDIDO

Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió a aproximadamente 1/2 de mis consultas.

Absolutamente nefasto...

El producto está bien. La entrega fue una decepción

1 mes para obtener su pedido, sin ser informado a pesar de las solicitudes por correo. Y es imposible contactar al sitio por teléfono. No volveré a pedir con ustedes.

Dicen que me han entregado el paquete pero yo no he recibido nada, y encima no puedo contactar con la empresa para reclamarles

Recibí la referencia incorrecta, espero la solución del problema

Servicio al cliente no reactivo tras un error de producto enviado de su parte. No se ve muy serio. Aún espero una respuesta hasta el día de hoy.

¡Una estafa! He pedido juegos para Navidad en este sitio. Hubo un retraso, no dije nada al principio, pero después de dos semanas tras Navidad, compré los juegos en otro lugar y escribí para cancelar mi pedido. No recibí respuesta. DOS MESES DESPUÉS, recibo un correo diciendo que mi pedido ha sido enviado. Volví a escribir un correo diciéndoles que, dado el retraso, quería cancelar este pedido y solicitar un reembolso. Aún sin respuesta y el paquete todavía me espera en el punto de recogida. No voy a ir a recogerlo y espero ser reembolsada!!!

1 mes de espera para ser entregado sin ser avisada previamente, ¡no estoy satisfecha!

Retraso masivo en la entrega (10 semanas) Falta de comunicación La entrega solo se realizó después de activar la protección del comprador

Los dos kits que recibí son muy bonitos. Un poco caros, pero no he podido encontrarlos en otros sitios, así que no me importa pagar. Espero recibir los otros dos que pedí.

Son unos estafadores. Ya va más de 7 meses que hice mi pedido y después de meses me llega un correo diciendo que mi pedido está en camino y luego que no he estado en casa . 2 veces según ellos lo han enviado y aquí no ha venido nadie. Pedí devolución y nada

Buenos precios (en este caso), producto en buenas condiciones. El envío se retrasó sin previo aviso.

Dos meses de espera demasiado largos, además no fue el modelo que deseaba, tuve que cambiar por razones que ya he mencionado. Estoy realmente muy decepcionado. No sé si volveré a hacer un pedido en 1001 hobbies.

Les envié un correo de descontento y acabo de recibir su cuestionario de no entrega.

Bien

Hola, tras recibir parcialmente el pedido, estoy decepcionado con el servicio comercial. Puedo entender que haya una reorganización en curso desde hace varias semanas, pero por favor, intenten dar una respuesta en los 7 días, especialmente cuando se trata de un problema de uso de un código de socio. Y sobre el hecho de que no haya un gesto comercial mínimo sobre los gastos de envío cuando no se puede cumplir con una entrega de un producto que estaba disponible al momento de la compra y luego está agotado. Entenderán mis palabras como cualquier comerciante. Espero tener una respuesta en los próximos días. Atentamente.