Opiniones de clientes de 1001hobbies

La función de búsqueda es limitada, difícil encontrar aviones de la Primera Guerra Mundial, por ejemplo.

satisfactorio

Maqueta enviada en un simple sobre postal. Al recibirlo, la mitad del sobre estaba aplastada y la maqueta inutilizable.... Sin más comentarios.

Faltaba parte de mi pedido.

Recibí un producto incorrecto. Llegó en la caja como se anuncia, pero el producto en el interior no era correcta

En general, todo va bastante bien, pero cuando se trata de reembolsos (tras su impago), el retraso es muy grande& 2 meses& Atentamente

rápido y adecuado. Sólo una lástima que la retroalimentación es posible durante el proceso de pedido

En general, quedé muy satisfecha con la experiencia de compra. El sitio web era fácil de navegar y toda la información que necesitaba para encontrar y comprar el regalo que buscaba estaba fácilmente disponible. El precio era muy justo y 1001hobbies proporcionó un gran servicio en cuanto al envío de alertas sobre el proceso de cumplimentación y envío de mi pedido, hasta la entrega en mi puerta. El único aspecto que podría y debería mejorarse es el embalaje para el envío. La caja de cartón ondulado utilizada era especialmente ligera y poco rígida. Uno de los lados se aplastó durante el transporte. Además, el embalaje interior no era muy protector: sólo un poco de papel doblado que no llenaba el espacio ni amortiguaba el objeto. Así que la caja del kit estaba un poco doblada y arrugada cuando llegó, debido a los daños sufridos por el cartón exterior. Podría haberse envuelto mejor con plástico de burbujas o almohadas de aire, sobre todo teniendo en cuenta lo fino que era el cartón exterior.

Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 €. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuándo esperar la orden. Sería enviado. Por supuesto recibido nada. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad que pagué. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tenga en cuenta 2 semanas de procesamiento. Después de un año y medio todavía nada reembolsado.
Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 euros. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuando esperar la orden. sería enviado. Recibido nada por supuesto. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad pagada por mí. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tiene en cuenta 2 semanas de procesamiento. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé

Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.

Entrega rápida y se ha tenido en cuenta una anomalía en el pedido. El equipo de 1001Hobbies es muy reactivo.

La navegación es complicada Demasiadas manipulaciones antes de hacer una elección. Entre la ciudad o el sitio dice en stock y entrega 2 meses más tarde qué más se puede decir.

La entrega tardó un poco pero bien

El pedido y la entrega se realizaron rápida y correctamente, el único inconveniente es que no era muy fácil buscar productos en el sitio.

Artículo correcto, servido con rapidez, ningún problema.

La caja de artilleria belgica waterloo 1815 estaba abierta y faltan piezas...os he escrito y no habeis contestado..estas cosas hay ke avisarlas antes de enviar

TODO BIEN. (SALVO EL ENVIO DE CORREOS ESPAÑA)

Por favor, indiquen más claramente la fecha de entrega, por lo demás todo muy bien.

Ojalá hubieran indicado en su página web en qué país se encuentran. No habría hecho el pedido de haber sabido que estaban fuera de los EE.UU.. Me imagino que tardó el doble de tiempo en llegar mi artículo, y si hubiera tenido un problema con él no habría intentado enviarlo de vuelta a una dirección en el extranjero. Supongo que vivir y aprender...

bien

Todo perfecto, un poco largo el procedimiento de envío...

Sitio excelente, producto impecable, plazo de entrega largo, respuesta inmediata, con primeras respuestas vagas tras ninguna queja, pero ya saben que los modelistas recibiríamos nuestros productos enseguida.

Digamos que llevo unos 20 años comprando por Internet. Pues bien, 1001 Hobbies.co.uk es el primer y único vendedor por Internet en el que me siento estafado. Pedí (07/2021) un kit de maqueta Space Probe Voyager pero recibí una bolsa de rodamientos de bolas. Se hizo un segundo intento (mediante vale de crédito / 02/2022) pero tuve que pagar gastos de envío de nuevo, de nuevo recibí una bolsa de rodamientos de bolas. Finalmente pedí un reembolso, pero no hubo respuesta real a esto. De mí siguiente consejo: mejor comprar a otro proveedor en línea. Le ahorrará muchos disgustos.

Rápido y eficaz, pero un poco caro

Muy mal.No entregan a tiempo; pidieron dos cosas una la recibieron; demasiado tarde.Llevan semanas esperando la devolución del artículo no entregado y no llega nada.No volverán a pedir nada.

Sehr großes und vielseitiges Angebot + sehr schnelle Lieferungen, besser geht es nicht. Danke das es euch gibt...

Bueno, ¿qué puedo decir? En lugar del kit que pedí, recibí un juego de máscaras de pintura ya que hubo una confusión con el número de serie. En el pedido figuraba claramente el nombre del avión del kit que pedí, pero eso no pareció cambiar nada. Me dijeron que me quedara con las máscaras y que me devolverían el dinero. No ocurrió hasta que se lo recordé semanas después.

Sería útil disponer de algunas categorías más específicas

Mejorar información previa sobre el producto en venta.
Resto del servicio es satisfactorio.

Teléfono puede ser atendido mercancías mejor comprobar que no está dañado y o correcta orden, responder al correo antes y más rápido

¡Si hubiera cero estrellas lo HARIA! ¡¡¡Hice mi pedido en diciembre y a día de hoy no ha llegado!!! ¡Estoy cabreada! ¡Estafa total había reservado especialmente el envío urgente porque era 17.12.2021 y quería que estuviera allí para mi marido en Navidad! Nunca volveré a hacer un pedido aquí. Y cada vez que intente contactar con ellos. Sólo lo lamentarán, etc. No hay actualización, no hay reemplazo, ¡nada! Totalmente decepcionada. Nunca más

Estoy muy descontento con el trato que he recibido de 1001 Hobbies. Cuando estuve en su página web tenía la intención de pedir algunas calcas, pero cuando llegué al punto en el que me enteré de los gastos de envío, me pareció que era demasiado. Así que no completé el pedido. NO COMPLETÉ EL PEDIDO. 1001 Hobbies sabía que no había completado el pedido porque me enviaron un correo electrónico para preguntarme por qué. Se lo dije. Entonces me cobraron US$71. y lo enviaron de todos modos. Cuando me quejé a Pay Pal y a 1001 Hobbies, 1001 Hobbies me dijo que me devolverían el dinero CUANDO RECIBIERAN LAS COSAS. Así que ahora tengo que pagar para enviarlo de vuelta, cuando yo no lo quería en primer lugar. Aún no ha llegado, pero lo devolveré en cuanto lo reciba. No volveré a hacerles un pedido nunca más.

La entrega fue inútil

una pieza rota, una rueda rota, no pasa nada, la vuelvo a pegar.

articulo de buena calidad excepto algunos que se anuncian en metal y que estan en plastico !!!!!! que no deberia llegar, si no un poco largo el trato

Ras ok

Buen servicio, los productos se enviaron envueltos simplemente en plástico de burbujas por lo que los productos son totalmente visibles. Creo que se podría mejorar metiéndolos en una caja de cartón, aunque no se produjo ninguna rotura en los productos.

El stock de la tienda no es real y una vez has pagado te dicen que no podrán enviarlo en el plazo estimado. Menos mal del pago con paypal que me dio ciertas garantías.

Recibí mi pedido rápidamente y estoy muy satisfecho. Para el futuro espero que nada cambie.

Un modelo estaba roto, ¡¡¡y tuve que pagar derechos de importación!!!