Opiniones de clientes de 1001hobbies

Llevo 6 meses esperando mi pedido y me dicen que se ha retrasado. Ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Debe estar dirigido por muppet.

Buena, precios para todos los gustos!

POZO

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

Como no tengo coche, he caminado 3 km para recoger el paquete en un estanco, aunque hay otro estanco a 1 km donde he recogido otros paquetes.

El envío tardó un poco más de lo esperado, pero aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.

? ¿Aviones sin piloto?

Sigo esperando respuesta para la figurita que pedí en febrero.

El pedido se entregó a tiempo.

El servicio fue estupendo, el envío rápido, habría dado 5 estrellas pero el paquete estaba envuelto sólo en plástico de burbujas y estaba muy dañado cuando llegó. Por suerte el modelo de lado no lo estaba.

Caja no adecuada para el tamaño del producto, se dobla la parte superior de la caja.

El pedido tardó demasiado en llegar.

Las existencias no estaban actualizadas en el momento de la compra, y no se pusieron en contacto conmigo para averiguarlo. Al final, el pedido se canceló tras un intercambio de una docena de correos electrónicos. El reembolso no llegó hasta un mes después.

Mi pedido incluía 6 modelos, y 5 de los 6 eran los correctos. Respuesta sorprendente, al principio me contestaron pidiendo fotos. Luego me escribieron pidiéndome que devolviera el modelo que no correspondía al pedido, sin darme ninguna información sobre el que se esperaba... finalmente, como reina la confianza, me dijeron que me enviarían el otro después de que hubiera devuelto el modelo equivocado. En términos comerciales es muy mediocre, y encima me toca a mí ir a pescar información... ¡grandes chicos!
Es una pena que sean los únicos que distribuyen metal earth en Francia.

No he recibido el producto que pedí. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y preveo que el problema se resolverá.

3 meses esperando el paquete ... Y la página del artículo garantiza la entrega dentro de 3 días ...

El producto ha cumplido mis expectativas. Todo bien hasta ahora. Por desgracia, el plazo de entrega fue un poco largo.

Modelos de calidad y gran variedad

entrega anticipada sitio agradable

me llegó un producto dañado y después de denunciarlo, han pasado más de 2 semanas y aún no he sabido nada

Nada que agradecer

Recibido rápidamente. El modelo no se envió en una caja separada, sino envuelto y pegado con cinta adhesiva, por lo que la caja estaba ligeramente dañada.

El sitio es sencillo, limpio y da confianza en la compra. Por otro lado, el artículo recibido (un modelo) ya había sido abierto al recibir el paquete... En cuanto al servicio posventa, ya van 3 semanas de intercambios de correos electrónicos... para saber cuál es el problema, enviar una foto... luego te ofrecen un reemplazo, pero de nuevo tienes que enviar una foto + número de artículo + hoja del servicio posventa para rellenar con tu nombre y el motivo, y finalmente te ofrecen una nota de crédito o un reembolso, pero ya no el artículo nuevo, así que sigo intercambiando correos electrónicos y casi me dan ganas de abandonar y hacer el pedido en otro sitio... (Los accesorios que pedí eran todos de la calidad esperada y empaquetados... sin abrir...)

Pedir es genial. Su selección es impresionante. El seguimiento del paquete es terrible. Una vez que lo entregas al servicio postal de EE.UU. no puedes obtener ninguna información de seguimiento. ¡Eso es preocupante!

pedido y entrega correctos OK amplia gama de modelos

Están satisfechos

Envío perfecto, pero la caja del producto venía deteriorada y abierta

El pedido nunca llegó y tras más de 2 meses de espera solicité la devolución del dinero. Llevo más de 2 meses esperándolo

cuando recibi mi pedido en el sobre el cepillo de sable no 00 era inutilizable. las cerdas estaban aplastadas porque la proteccion ya no estaba alli.BIen REGRETABLE

Plazo de entrega superado con creces.

Hay peores y mejores, y en este caso es el mejor.

.DEMASIADO TIEMPO EN LA ENTREGA. POR LO DEMAS TODO BIEN

Fácil de encargar. Entrega segura y puntual. Nada de lo que quejarse.

Me decepciona que no haya más pilotos. Es una pena que el freno no sea en 2 partes, a esta escala 1/72 no podemos integrar leds para hacer el modelo más realista. Por lo demás muy buen acabado.

El artículo tarda muchísimo en llegar

Quizás un poco largo el plazo de entrega, pero todo es como lo pedí. Volvería a pedirlo

Productos excelentes; retraso importante en la entrega (sin duda debido a motivos puntuales).

Entrega muy rápida

Habiendo hecho 2 compras para 2 pedidos el mismo día y con pocos minutos de diferencia pregunté si era posible pagar un solo gasto de envío. Respuesta negativa. Ya había hecho otras compras pero no creo que haga más.

evitar , reembolso parcial nunca recibido , relación con el cliente principal ...........