1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
En realidad me gusta la empresa, sin embargo, el último paquete fue enviado en plástico de burbujas solamente y fue dañado. Como se trata de un modelo militar voy a trabajar con él, pero esta es la segunda vez que he tenido daños de transporte. Si sigue así, probablemente deje de comprar aquí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
¡El sitio es muy bueno y fluido! Lo mejor sería poder ver, en la descripción de cada modelo, las referencias de pintura necesarias para realizar el modelo. La entrega es muy buena, ¡a tiempo! Sin embargo, se han pegado etiquetas en los botes de pintura para asegurar la traducción al francés, pero resulta que estas etiquetas suelen ocultar la referencia de la pintura... Quizás se podría encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas mejor colocadas en los botes. Quizás se pueda encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas y mejor colocadas en los botes. Saludos cordiales
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2022
El envío más lento de lo esperado. Productos más caros que en otros proveedores web. Lo mejor es la variedad de la oferta.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2022
los artículos agotados bloquean todo el proceso y, por lo tanto, si está impaciente, siga su camino
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2022
demasiado tiempo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2022
El peor tiempo de envío y entrega. Más de 3 semanas para entregar lo que dicen que tienen en stock. No volvería a comprarles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Gracias por su comprensión 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Todo ok, material perfecto tal y como se describe. Envío no muy rápido, pero sólo hay que tener un poco de paciencia y todo llega.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Un poco inconveniente que el servicio de atención al cliente no entienda neerlandés. Esto mejoraría el contacto telefónico.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
El envío creo que es un poco lento
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Bonjour bien recu il manque encore 1 puisque j'avais commande DEUX (2) salutations
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Recibí mi pedido en 2 entregas (4 y 5 semanas después de mi pedido). Uno de los productos se retrasó pero todo llegó bien. Tardó un poco pero no estoy decepcionado con los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2022
no tiene la calidad que esperaba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
En serio...
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Tardo mucho para ser un pedido dentro de Espana. Hice un pedido, y despues de 3 dias de espera, compre la misma cosa de otra tienda, y ademas llego antes del pedido original.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Mucho tiempo para un pedido de entrega hecho el 2/06/2022 entregado el 17/06/2022 luego no hacéis ningún gesto comercial para los clientes de larga fecha A partir de ahora iré a ver a otro sitio
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Entrega rápida. Todo perfecto
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
después de los problemas iniciales debidos a la pérdida del primer envío por parte de dhl. el segundo envío funcionó de maravilla. gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Es genial!! y muy rápido! Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2022
1 mes esperando el reembolso y 0 respuesta sobre la localización de mi paquete...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Mi paquete se entregó con seguimiento, pero no he recibido nada en mi buzón. El servicio de atención al cliente ya no responde.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Serios, fiables y rápidos en el servicio.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Aún no he recibido el pedido y han transcurridos 18 días, no creo que esta situación sea lógica. Si no voy a recibirlo podrían devolverme el dinero pagado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Error en el pedido
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Todo fue como la seda y sin complicaciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Todos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Pedí la maqueta y en el anuncio ponía envío inmediato, pero tardó dos días en llegar, bastantes días después de la hora estimada de llegada. Dicho esto, llegó en buenas condiciones y el kit parece estar intacto. Aún así, no estoy contento con el coste del envío.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
El artículo era diferente al de la foto.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Nunca lo recibí - la oficina de correos local indicaba que se había entregado pero no fue así - no pueden encontrar el paquete - sé que no es del todo culpa de 1001 pero es mucho menos probable que vuelva a comprar a esta empresa
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2022
La entrega se hizo con retraso respecto a lo anunciado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
bien empaquetado, lástima que fuera plástico de burbujas transparente. por lo demás muy satisfecho
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Lento y sin seguimiento, mala actitud
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Me falta un rompecabezas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
A raíz de mi entrega, ¡ya he contestado anteriormente! Mi entrega se bloqueó por falta de existencias en tres artículos (no visible en el momento de hacer el pedido, ¡lástima! ). La entrega tardó quince días y se desbloqueó tras mi recordatorio. En fin, bien está lo que bien acaba. Pero podemos hacerlo mejor. Muchas gracias.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Los precios de los kits son bastante elevados, los gastos de envío son estratosféricos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Entrega costosa y lenta (más de una semana para los problemas)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
buen sitio, plazo de entrega un poco largo pero dada la situación económica es normal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Recibido a tiempo. El exterior del paquete estaba perfecto pero dentro el embalaje estaba dañado. La calidad de la preparación no es la mejor
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
No hay comentarios así que todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2022
muy insatisfecho, a mi pedido le falta un producto que ustedes no tienen en stock. Y no habéis contestado a mi correo electrónico sobre el artículo que falta en mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Artículo incompleto, falta mando a distancia, cargador, batería, servomotor y servorreceptor. Sinvergüenzas, por hacer.
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