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R
Nota: 4 de 5
Variedad modelos y buen servicio
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Rápido y preciso
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P
Nota: 5 de 5
GRACIAS
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G
Nota: 5 de 5
Bien recibido.
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F
Nota: 5 de 5
Todo bien.
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, el paquete cumple con las expectativas 👍
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A
Nota: 4 de 5
Paquete no bien protegido y embalado. La cinta se despegaba, se podía acceder a lo que había dentro. ¡Pero la caja de mi figura estaba intacta! Estoy muy satisfecha. Sin embargo, recibí mi figura 2 meses más tarde de lo previsto. Mientras que me anunciaban fechas de llegada que eran falsas.
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J
Nota: 5 de 5
recomendaré
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P
Nota: 5 de 5
Muy serio, envío rápido. Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
El envío genial, súper bien tratado, quizás el único pero sería que tardo un pelín, pero todo genial
M
Nota: 5 de 5
Muchas gracias, con gusto de nuevo :-)
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A
Nota: 4 de 5
Como tienda online, me parece correcta, con buena selección y mucho tipo de producto para el que quiere comprar ese tipo de actividad y precios aceptables. Pero el stock, no se termina de entender, si esta disponible con envió el mismo día, no entiendo esas 2 semanas que pide para mandar la compra, por lo que yo entendí son distribuidores, donde tú haces un pedido y ellos lo piden a las tiendas, por eso se tarda en enviar el producto, ya que solo una vez ellos lo tienen todo, mandan el producto a quien les ha comprado a ellos, pues lo que compra estaba todo disponible con envío el mismo día, pero aún así tardo sus 10 días, voy a volver a comprar teniendo ya esa demora en tiempo.
G
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
C
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta con respeto a los plazos.
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N
Nota: 4 de 5
La entrega ha tardado un poco más, pero todo bien.
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R
Nota: 5 de 5
¡Servicio rápido, gran producto, increíble precio!
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L
Nota: 5 de 5
1001 hobbies realmente super, muy profesional, una gran variedad, realmente lo mejor de lo mejor, nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio
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L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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N
Nota: 5 de 5
Excelente calidad, precio
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C
Nota: 1 de 5
tienes que pagar gastos de envío y dejarlo entregar en un punto de entrega por dpd, es triste que cuando llegas te griten, deberían poner mejores horarios de recogida, funciona mejor. Oh, el paquete podría haber pasado por el buzón... ¿me devolverán ahora los gastos de envío?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos su reseña y sentimos que su experiencia no fue del todo satisfactoria. Para recordar, realizó un pedido en nuestro sitio el 19/03/2025 a las 13:35, y su paquete fue entregado el 21/03/2025. Cuando realizó su pedido, seleccionó un punto de recogida como método de entrega. Si desea entrega a domicilio, debe seleccionar esta opción al realizar su pedido. También queremos recordarle que, de acuerdo con nuestros términos y condiciones de venta, los gastos de envío no son reembolsables. No dude en ponerse en contacto con nosotros para más información. Atentamente, 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Rápido
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A
Nota: 5 de 5
Arriba
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R
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, se me mantuvo informado continuamente, experiencia agradable, producto hermoso
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G
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho con mi pedido, pero es una pena que cada vez se vea lo que hay en la caja, siempre hay inscripciones y detalles de lo que se encuentra en el pedido.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido y entrega muy bien
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M
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Todo muy bien 👍👍👍
S
Nota: 5 de 5
Ok
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E
Nota: 3 de 5
El servicio al cliente ha mejorado bastante en comparación con antes, pero no he recibido 2 de los 10 artículos pedidos.
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T
Nota: 5 de 5
Maqueta de muy buena calidad, la única queja son las letras y los números en los racimos, no es fácil cuando la vista comienza a bajar.
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J
Nota: 5 de 5
ras
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D
Nota: 5 de 5
Ya había enviado un correo sobre esto, pero no importa, todo se veía bien y estaba bien empaquetado y estaba completo. La última vez no fue tan ordenado, pero esta vez sí, y eso hay que decirlo, excelente y hasta la próxima vez 🙂👍
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S
Nota: 5 de 5
envío rápido RAS
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento del pedido y los productos siempre están en la cima. El equipo de 1001hobbies está presente y escucha, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
¡Buen trabajo, muchas gracias!
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K
Nota: 1 de 5
Recibí mi paquete en mil pedazos, así que no, no estoy satisfecho, además esperé mucho tiempo para recibirlo y ahora tendré que esperar varios días antes de ser reembolsado, así que no. Paso mi turno con 1001hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor,
Lamentamos sinceramente este incidente y entendemos su descontento.
Usted recibió su producto el 19/03/2025 y nos informó de la rotura del objeto de inmediato. Nuestro servicio al cliente le pidió fotos, y una vez recibidas, su reembolso se realizó al día siguiente.
Queremos recordarle que la legislación europea estipula que tenemos hasta 14 días hábiles para reembolsar a un cliente que ha realizado una compra en una plataforma de comercio electrónico. En su caso, el reembolso se realizó dentro de los plazos establecidos, es decir, al día siguiente de recibir las fotos.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos sinceramente este incidente y entendemos su descontento.
Usted recibió su producto el 19/03/2025 y nos informó de la rotura del objeto de inmediato. Nuestro servicio al cliente le pidió fotos, y una vez recibidas, su reembolso se realizó al día siguiente.
Queremos recordarle que la legislación europea estipula que tenemos hasta 14 días hábiles para reembolsar a un cliente que ha realizado una compra en una plataforma de comercio electrónico. En su caso, el reembolso se realizó dentro de los plazos establecidos, es decir, al día siguiente de recibir las fotos.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
1001hobbies
J
Nota: 5 de 5
Buen producto pero tardó mucho en llegar
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A
Nota: 5 de 5
Positiva, muy positiva tanto en el modelo adquirido como en la entrega/seguimiento del paquete. Todo OK.
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