1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
El pedido se retrasó, pero en todo momento me mantuvieron bien informado de su progreso, hasta la entrega final.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
Fausto F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Preciso y rápido
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A
Annika T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
¡Estoy realmente muy sorprendido! Fue muy rápido, ¡sólo tardó 1 día y medio en llegar!
¡Y la calidad es TAN BUENA!
¡Siempre soy un poco exigente cuando se trata de caras y esta figura es simplemente hermosa!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Marco G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Pedí 3 artículos que figuraban como disponibles y con entrega en una semana, pero una vez encargados, algunos figuraban como pendientes de pedir al proveedor. Como resultado, el pedido se entregó con 2 semanas de retraso. Además, al haber pagado un poco más que otros vendedores que indicaban los productos como no disponibles, me sentí molesto. No haré más pedidos a este sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría recordarle que realizó un pedido de varios artículos en nuestro sitio web. Algunos de estos artículos estaban disponibles y otros estaban disponibles para su envío hoy. Disponible significa que estos productos tienen que ser pedidos especialmente para usted a nuestro proveedor. Disponible, envío hoy significa que estos productos están en stock en nuestro depósito logístico de Isère y pueden ser enviados inmediatamente. Esperamos que comprenda que su pedido se enviará en su totalidad cuando todos los artículos estén listos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Saludos cordiales, 1001hobbies
P
Paul V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
todo va bien
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
P
Pierre-Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Largo plazo de entrega, probablemente debido a la temporada festiva ...
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2024
La entrega llegó a mediados de febrero, y se ajustó a nuestro pedido realizado a finales de diciembre.
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pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
afeita muy bien
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juan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
perfecto
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Peter V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Sitio fácil
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
O
olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Como de costumbre, un servicio excelente, una entrega cuidadosa y productos conformes. Espero con impaciencia su próximo pedido.
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Frank Rolf S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Por desgracia, la entrega tardó mucho. Al parecer, la mercancía sólo se encarga una vez que uno mismo ha hecho el pedido. Me parece una pena. Pero la mercancía parece estar bien.
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S
serge R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Bien, nada de lo que quejarse. Lo recomiendo.
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J
Jacky L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Problema con el tapón de pegamento Tamiya roto, fuerte olor en el paquete
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J
jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
perfecto, gracias.
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L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Entrega rápida y segura. Recibido pronto. Todo estaba perfecto.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
M
Marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2025
El pedido llegó bien y conforme a las especificaciones. Muy bien.
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V
Vincent L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Pedido recibido casi 1 mes después del pedido.
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H
Henk V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Justo a tiempo
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M
Michael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
muy bueno
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pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
nada que decir
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K
Kerstin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Entrega rápida, gran calidad, gran diseño, muy detallado. Definitivamente conseguiré los otros modelos :)
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D
Dominique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Todo está perfecto. Les deseo lo mejor. Muchas gracias.
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M
María Teresa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Todo muy fácil. Hracias
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¡Gracias a ti!
A
Ani B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Todo perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Esperamos verte pronto para una nueva compra!
P
pascal H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Tiempo demasiado largo
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V
Véronique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Tardaron mucho en preparar el pedido, aunque supuestamente los productos estaban en stock. La entrega tardó demasiado, llegando demasiado tarde después de un cumpleaños. Y fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono.
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S
Stephane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Gracias por su profesionalidad y su amabilidad. Volveré a acudir a ustedes para futuros pedidos. Gracias
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S
sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2025
velocidad de pedido
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pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
MUY BIEN
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B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Impecable
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J
Jonathan F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
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O
Olivier Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Totalmente satisfecho con mi compra, sólo decepcionado por haber tenido que esperar un mes por un producto que se suponía que iba a estar disponible directamente en 24 horas.
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T
Tommaso I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
todo perfecto ya no te dejare
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F
Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2025
en 1001 Hobbies hay 1000 y 1 buenas razones para pedir.
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P
Pierantonio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Todo era bueno en cuanto a facilidad de acceso y amplia oferta. El único punto negativo es el servicio de mensajería elegido para la entrega, que debería ser puntual y eficiente.
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E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Muy buen servicio
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M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Estoy satisfecho con todo Ende buena calidad del articulo'
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J
J S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
¡Buen stock, precios y envío!
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