1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buena puesta al día después de una mala primera experiencia. Los portes gratuitos de este envío lo compensan. El problema es que creo que hay un problema con la comunicación por correo electrónico sobre el estado del pedido. La 1ª vez recibí varios correos extremadamente contradictorios sobre mi pedido y luego recibí 2 correos el mismo día con 3 horas de diferencia diciéndome que mi pedido había sido enviado. No creo que haya sido enviado 2 veces.... :) . A revisar, por lo demás todo bien esta
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Ayer me llegó el pedido y estoy muy satisfecho. Muchas gracias
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Entrega puntual y embalaje excelente. La compra fue un regalo y el destinatario quedó satisfecho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Espero que también se puedan encontrar modelos de coches del campeonato americano NASCAR e INDY.Por lo demás la oferta es amplia y satisfactoria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Todo estaba en orden para este envío. Saludos cordiales J.C.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2014
MUY BUENA NAVEGACIÓN POR EL SITIOFÁCIL DE ELEGIR Y COMPARARTIEMPOS DE ESPERA BASTANTE LARGOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Un servicio impecable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
los plazos de entrega me parecieron un poco largos. dos semanas de espera. pero estoy bastante satisfecha (ver la nota) gracias M levraux
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Magníficas miniaturas de metal para añadir a la colección de mi nieto. Es una pena que falten los tanques franceses del 39-45.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
HELLO OF COURSE I AM VERY SATISFIED.YOU HAVE ANSWERED A SMALL ORDER WHICH CLASSIFIES YOU IN THE CATEGORY OF SERIOUS AND RESPONSIBLE TRADERS.DE CE FAIT JE VOUS PASSERAI D'AUTRES COMMANDES. GRACIAS G.BOURGARY
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
¡Hola! Buenas noticias: ¡acaba de llegar el cartero! El paquete 1001 Maquettes está en el buzón .... ¡por supuesto! Todo OK Buen servicio, plazos de entrega razonables, buen seguimiento... Brav
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
No se me ocurre nada que esté mal con 1001 Modelkits Encontré algunos artículos que no estaban disponibles en otros distribuidores, así que pedí lo que necesitaba a 1001, y aunque lo que pedí estaba en stock en su proveedor en el extranjero, recibí mi pedido en un plazo de 15 días desde que lo hice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
encantado con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
No se me ocurre nada que esté mal con 1001 Modelkits Encontré algunos artículos que no estaban disponibles en otros distribuidores, así que pedí lo que necesitaba a 1001, y aunque lo que pedí estaba en stock en su proveedor en el extranjero, recibí mi pedido en un plazo de 15 días desde que lo hice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
¡Top ! ¡Entrega rápida y embalaje meticuloso! Muy bi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2014
El departamento de envíos es excelente - la información se transmite rápidamente Si un artículo no está disponible, se ofrecen alternativas (vale) El artículo que inicialmente ya no estaba disponible se pudo conseguir con éxito. ¡Recomiendo encarecidamente 1001 Modellbau!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
No hay mucho que decir, todo fue bien. Se respetaron los plazos de entrega y el embalaje era impecable. Así que todo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Estoy muy satisfecho con la tramitación de mi pedido, pero sólo tuve suerte al recibir el paquete cuando me lo entregaron. En el paquete no figuraba mi dirección completa. El empleado de correos me encontró en su base de datos y me localizó personalmente, de lo contrario el paquete habría sido devuelto. Así que sólo con mucha suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Muy satisfecho el pedido llegó rápido tal y como lo pedí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
paquetes bien embalados recibidos rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy rápido hice el pedido el domingo el paquete salió el martes y llegó el miércoles no pedí más se lo recomendaría a todo el mundo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Pero es estupendo.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado!!!!. Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico pidiendo detalles y preguntando desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente hay algo que no funciona en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
buen sitio pero necesita mejorar en términos de velocidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
con un solo pedido mi opinión no valdría mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2014
El sitio ofrece una amplia gama de opciones y la entrega es rápida y de gran calidad.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Con paciencia se pueden montar bonitas replicas de aviones a escalaa mi me vale de distraccion y de estar activodisfruto con los montajes y quedan muy bienos lo recomiendo
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
EL PROBLEMA CON "CHRONOPOST"" COMPARADO CON SU CONCURRENTE ES QUE CHRONOPOST NO LLAMA AL CLIENTE EN ABSOLUTO ???? ¡¡¡¡YO ESTABA EN CASA EL DIA Y A LA HORA QUE VINO CHRONOPOST PERO EL REPARTIDOR SOLO PUSO EL AVISO EN MI BUZON!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy amplia elección en el catálogo""aviación"" buena comunicación en caso de litigio. Los recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy buen servicio Ninguna queja
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El producto estaba bien detallado el envío fue rápido y aunque Correos falló y lo devolvió ellos lo reenviaron rápido y sin costes. Muchas gra
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Sitio con gran surtido y un servicio de atención al cliente realmente excelente. Embalaje preciso y envío rápido. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Me ha gustado mucho su catálogo, que es muy completo. Además, los precios son muy competitivos y convenientes y la entrega es rápida y precisa. Mis felicitaciones.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Habiendo realizado un solo pedido y estando satisfecho, no tardaré en realizar nuevas compras. Thank you
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
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