Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
AWACS Pin Excelente mano de obra.... mi marido estaba encantado con su AWACS pin.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2015
Pedí un coche pero cuando recibí el paquete me decepcioné porque pensaba que tenía pintura, pegamento y varias otras pequeñas cosas para hacer el coche correctamente pero no había nada en el paquete aparte del coche. Es un coche muy bonito pero le falta mi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
Una gran elección. Mis pedidos llegaron a tiempo, bien embalados y en perfecto estado. A recom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
AWACS Pin Excelente mano de obra.... mi marido estaba encantado con su AWACS pin.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2015
No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Category : Diecast models Fiat 500 Blue +500C Pink x 2 1:43 Pedí los modelos diecast anunciados que supuestamente eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en el sitio web después de que llegaran, había cambiado a lo que entregaron, pero la escala sigue figurando como 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible - ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con las dimensiones de los productos que ha recibido? Así podremos corregir la información en nuestra página web si es inexacta. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Te he enviado un correo electrónico para que puedas beneficiarte de ello. Si estás contento con esta acción, por favor revisa tu comentario para reflejar tu satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2015
¡Todo bien! Lo recomiendo :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2015
Encontré la pintura para maquetas que quería con cod
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2015
No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Categoria: Modelos Fiat 500 Azul +500C Rosa x 2 1:43 Pedí los modelos anunciados que se suponía que eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en la página web después de que llegaran, había cambiado a lo que me entregaron pero la escala sigue siendo 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible. ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con las dimensiones de los productos que ha recibido? Así podremos corregir la información en nuestra página web si es inexacta. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Te he enviado un correo electrónico para que puedas beneficiarte de ello. Si estás contento con esta acción, por favor revisa tu comentario para reflejar tu satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2015
El dia 11 de diciembre hice una compra par reyes. Pues bien sin comunicación alguna el día 4 de enero no habían entregado el paquete. Busco en la pagina mi pedido y veo que esta en estado de reembolso y yo no lo he pedido así que ellos han cancelado mi pedido sin previo aviso y ni siquiera han contestado a mi mail. Una vergüenza de empresa y de servicio. No volveré nunca a compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2015
Plazos de entrega demasiado largos (13 días para artículos en stock) Embalaje inadecuado. Uno de los artículos pedidos llegó roto. Por estas dos razones: mala relación calidad-precio
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Realicé mi pedido el día 17 de diciembre de un product""supuestamente"" en stock y el cual pagué en el acto. A pesar de ser procesado al día siguiente hasta una semana después no fue enviado. Luego el envío ha tardado 10 días laborables más en llegar (15 días naturales). No es por comparar pero un compañero de afición realizó un pedido en otra página el día 30 de diciembre y el 5 de enero ya lo tenía en su casa pudiendo entregar sus regalos a tiempo. Si la empresa de transporte con la que trabajan no funciona tal vez deberÃ
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Todo bien. Me llego el producto que pedí en perfectas condiciones. Lo único que tardan mucho en enviar. Así que si lo que compras es para un regalo lo mejor es pedirlo con mucha antelación al menos con un
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2015
Una enorme oferta para modelos de todos los niveles. No hay entrega urgente, ese sería mi único punto negativo y no le daría 5 estrellas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2015
El mismo día de la realización del pedidoleí criticas muy malas sobre el servicio de entrega por lo que quise paralizarlo ya que era importante que estuviese aquí para el día de Reyes. No habían ni preparado el envio y no querían hacer el reembolso solo un vale que obviamente no quise así que muy a pesar continúe con mi pedido...aunque me dijeron que iba a estar aquí al final de esta semana me acaban de escribir diciéndome que aun no lo tienen ni ellos. Que ya me avisaran.. No entiendo nadapague 15€ por los portes más rápidos! Si no pueden cumplir con los plazos reembolsen el dinero! De lo contrario se están quedando con el cliente! Lo peor es que intente buscar la misma maqueta para que me llegase a tiempo y Amazon me la tuvo en dos dÃ
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2015
pedido realizado el 2212 estamos en el 501 y aun no hemos recibido nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2015
Muy buen servicio: el pedido llegó rápidamente a pesar del ajetreado periodo de fin de año, paquete bien hecho mercancía OK
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2015
La primera experiencia de compra definitivamente negativa debido al excesivamente largo tiempo de espera para la entrega (4 meses). La segunda definitivamente mejor. A mejorar los pasos de búsqueda en el sitio y los gastos de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2015
No tengo nada que recomendar 1001maquettes a todos los modelistas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2015
El plazo de entrega es un poco largo. A pesar de mi pregunta sobre el plazo de entrega, 1001 maquetas no respondió. Los modelos son de buena calidad y el paquete está bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Eficaz y fiable. Muy satisfechos. Recomiendo y gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Entregar el paquete a tiempo Recibir el paquete correctamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Con el título se dice todo. He hecho una compra el día 10 de noviembre de juguetes para un niño para el día de Navidad 25 de diciembre. Hoy es día 02 de enero y todavía no la he recibido. Estoy viendo que no me va a llegar ni siquiera para el día de Reyes Magos más de 2 meses después. Eso sí el cargo fue hecho en la cuenta desde el día 10 de noviembre IMPR
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Servicio muy rápido, el único inconveniente es que los gastos de envío son tan elevados para una simple hoja de calcas como para una caja de maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Rápido y fiable .... ¿Hay gastos de envío y cuánto cuestan?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Todo bien. Quizá la página web podría destacar mejor que el producto se envía desde el extranjero y que, por tanto, los plazos de envío son más largos. Sin embargo, el envío fue rápido y eficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Sin preocupaciones. Entrega rápida. Muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
evitar decepciones
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2014
Servicio post-venta de att al cliente inoperante. Envios que no tienen identificacion de seguimiento válido
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2014
Plazos de entrega perfectamente respetados. Los soldaditos de juguete son preciosos y están cuidados más allá de lo esperado.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2014
¡¡¡¡Todo llegótodo perfectomuy satisfecho!!!! Jordan.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2014
Puedo recomendar 1001 maquetas sin sorpresas desagradables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2014
Las instrucciones podrían ser más claras. Tengo algunas dudas sobre las escalas 1:32, no parecen tan precisas, al menos en el caso del blindado americano.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2014
Mucha variedad y pedido recibido rápidamente. Sin embargo, las explicaciones sobre los modelos son demasiado breves. Pero con mucho gusto recomendaría este sitio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
Muy buen servicio sigan asi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
un sitio agradable de visitar, el plus es la conexión instantánea para respuestas inmediatas. Agradecí este pequeño detalle que hizo mi compra mucho más personal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
en el momento indicado.
Opinión traducida