1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hice un pedido el dia 8 de noviembre y a dia de hoy (16) nl te go nada. No contestan al telefono de atencion al cliente y he insistido bastante. Tampoco a los correos.... Me huele a estafa . Pienso devolver el pedido segun llegue. La empresa da verguenza a nivel atencion al cliente. Nada recomendable.... #113787
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Muy bien todo como estaba previsto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
realmente satisfecho con la entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Buena elección de productos - respuesta telefónica pertinente y pedido enviado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Llevo unos meses haciendo pedidos a 1001 maquetas y hasta ahora nunca me han decepcionado ni los plazos de entrega ni la calidad de los productos que he recibido, que se ajustan a mis necesidades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2017
He pedido dos modelos y de momento estoy contento con ellos. Voy a empezar a construirlos en cuanto refresque. junto al fuego con una taza de té.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no lo tenían en stock y que no sabían cuándo volverían a tenerlo, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. Pedí un reembolso que aún no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que aún no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie contestara al teléfono. Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y, francamente, estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no estaba en stock y que no sabían cuándo volvería, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. ¡¡¡¡Pedí un reembolso que todavía no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que todavía no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie conteste al teléfono !!!! ¡¡¡¡Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y francamente estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa !!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Excelente producto y servicio rápido y ... Excelente producto y servicio rápido y amable. Entrega un poco lenta pero quién puede ayudar al correo. Gracias 1001 Models ?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Plazo de entrega no respetado. Indicado en la web como 2 en stock. No se entregan después de un contacto telefónico nos enteramos de que esta referencia no estaba disponible. Como resultado, cumpleaños aplazado por
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
La opción de envío por Mondial Relay debería reconsiderarse, ya que tiene la misma tarifa que el servicio postal, mientras que Mondial Relay ofrece una tarifa inferior para el mismo peso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Muy bueno Muy rápido Muy bien empaquetado y material de calidad
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Excelente producto y servicio rápido y ... Excelente producto y servicio rápido y amable. Entrega un poco lenta pero quién puede ayudar al correo. Gracias 1001 Models ?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Todo fue sin problemas. Volvería a pedir aquí una y otra vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2017
entregado como se esperaba nada que di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Níquel... Serio y rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
EXPERIENCIA PESIMA !!!. No contestan al telefono y tampoco a los correos. Una verguenza. Dejo mi numero de pedido por si se dignasen a prestarle algo de agencion ya que para cobrar no ha habido problema alguno. 113787 .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
El paquete llegó en buen estado. La caja con el modelo dentro ya estaba abierta, las bolsas que contenían las piezas estaban abiertas y algunas piezas ya estaban en la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
¡Seguid así!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2017
Productos conformesexpediciones soigné
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2017
precio demasiado elevado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Hola no estoy decepcionado con mi compra es rápida y de buena calidad recomiendo el sitio a otros fans del modelo. gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Perfecta para mi tarea ¡Como se anunciaba y entregada puntualmente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
¡PERFECTO! GRACIAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Muy buen servicio y muy bien informado sobre el seguimiento del collarín
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Perfecta para mi tarea ¡Como se anunciaba y entregada puntualmente!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Todo correcto pero creo que falta un pac de pegatinas
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Todo está bien, ¡felicidades de nuevo! ¡! ¡!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Gran elección aunque encontrar lo que buscas en el sitio es muy largo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Satisfecho con el servicio. La única nota negativa son los gastos de envío, que son demasiado elevados en comparación con el valor de la mercancía pedida Atentamente.
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