Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 753 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Sin problemas, la mercancía llegó a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Servicio lento y deficiente Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto para la universidad. En resumen, un servicio deficiente, un servicio de atención al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento. Puedo añadir también que en su página web se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega antes de, lo que indica que en este momento se entrega a partir del 26/09/18, por lo que la respuesta es falsa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. La hora estimada de llegada de su paquete ha sido confirmada cuando realizó el pedido para el 26 de septiembre. Así que esperamos que su pedido sea entregado esta semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Largo plazo entre la realización del pedido y su recepción
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Excelentes artículos. Es una pena no encontrar en el catálogo maquetas de aviones de hélice como Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 aviones que seguramente ya no están operativos pero que me hubiera gustado tener en mi colección. Considerando Calidad/Precio el coste es quizás un poco exagerado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2018
El paquete llegó vacío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Productos de calidad, tal como se anuncian. El único inconveniente fue el plazo de entrega. Para productos que deberían entregarse entre 24 y 48 horas, mi pedido llegó 6 días más tarde. D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Muy buen sitio y el material en la parte superior para revisar el embalaje demasiado ligero 2 pedidos y 2 recibieron velocidad medio abierto no superior 1 semana entre el pedido y la entrega donde otros ponen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Francamente al principio no confiaba en el sitio 1001 maquetas decidí pedir yo mismo un camión Scania R730 V8 Imperial una vez y la primera vez que pedí que era yo quien cometió un error en el montaje y me recomendó un camión Scania R730 V8 Imperial y no estoy decepcionado el modelo llegó a casa en Martinica en el tiempo que se dijo en el anuncio de la orden Estoy muy satisfecho con mi compra y calificación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Pedido recibido rápidamente mercancía bien protegida. Recomiendo 1001maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2018
muy bajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Es un paraíso para los maquetistas, donde se puede encontrar de todo y los envíos son rápidos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa. Por suerte pagué con PayPal y me devolvieron el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho tiempo en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy buen servicio de venta a distancia (pedido seguido de entrega) pero estoy decepcionado por la calidad de los artículos comprados (pinturas Heller: demasiado gruesas y que necesitan ser
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Pedido tramitado y entregado rápidamente. Parfai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Calidad de entrega ok para ser la 3ª vez. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2018
El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Recepción demasiado larga a pesar del buen envasado del coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Hola Muchos correos electrónicos para nada ninguna entrega a pesar de un pago en efectivo por Paypal con cargos. Sigo esperando recibir mi pedido. Lo siento, los pedidos realizados en Europa o en todo el mundo se respetan. Francia, país de criminales contra la humanidad, condenado varias veces por la Corte Penal Internacional, ya no brilla a mis ojos. Un simple pedido que no llega, ¿y el resto? Ese es otro debate. Con todos mis respetos. M
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Nada serio
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Todo correcto.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
todo perfecto con mucho gusto otra vez
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2018
El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Hola Una experiencia particularmente desagradable. Compré 3 puzzles de 1001maquettes en oferta especial y mi pedido fue aceptado y pagado. La empresa anuló el pedido alegando un error en el precio. Me devolvieron el dinero pero perdí mucho tiempo y dinero, sobre todo porque durante este tiempo perdí otra oportunidad de comprar a buen precio. Ningún gesto por parte de 1001 puzzle. No volveré. Sitio a evitar. Sobre todo porque puede haber muchos casos de este tipo, ya que no se me ofreció espontáneamente la oportunidad de comprar un puzzle.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Perfecto, volveré.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Servicio perfecto. Pedido recibido 3 días después de la compra
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
El producto es perfecto. Se ajusta a lo pedido. Todo muy bien
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Ordenado pagado inmediatamente y luego.... ¡nada más! No soy impaciente pero cuando leí varios comentarios me puse nervioso e inmediatamente abrí un caso paypal - ¡especialmente porque TODOS los correos electrónicos SIGUEN SIN RESPUESTA! Si abres un caso con un vendedor honesto al menos obtienes una respuesta - sea cual sea la excusa. Pero aquí: ¡OTRA VEZ NADA! O tramposos en el trabajo o diletantes. No se. Pero si ni siquiera contestan, me tengo que temer lo peor. Mi buen dinero (por el que tengo que trabajar DURO) está ahora en la órbita de PayPal. Todavía no he visto ninguna mercancía. Cualquiera puede entregar más tarde. ¡Pero no responder es lo peor! ¡Sólo puedo advertir contra esta tienda!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Sitio detallado y vendedor serio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
¡Excelente!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Sin duda, un buen servicio, aunque el envío de algunos correos electrónicos debería hacerse con más cuidado (por ejemplo: el recordatorio de pago no esperó el tiempo habitual de transacción bancaria, que está regulado por una normativa europea). El propio contenido de los correos electrónicos, que supongo automáticos en algunos casos, es engañoso (por ejemplo: la confirmación de recepción del pago parece más una confirmación de registro de cuenta). Los precios son generalmente superiores a la media del mercado para los temas que me interesan (cajas de montaje de aviones a escala), con pocas excepciones. Por lo que se acaba de escribir, la política de descuentos frecuentes es válida aunque las notificaciones por correo electrónico suelen llegar más tarde del inicio de las promociones. Por supuesto, la ecuación de precios elevados = alta calidad de servicio puede considerarse una opción comercial.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Excelente embalaje para garantizar que el artículo no sufriera daños, aunque tardó mucho en llegar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
La entrega fue demasiado larga y tuve que pagar por ella. La próxima vez voy a comprar desde el sitio web irlandés o Reino Unido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Está muy bien no
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Satisfecho con el producto, pero el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción del paquete fue demasiado largo. cdlt P.Favalessa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Plazo de entrega demasiado largo. 2 semanas para ser entregado a pesar de una pequeña cantidad a
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2018
,delivery too long and I had to pay... ,entrega demasiado larga y tuve que pagar por ello! La próxima vez compraré en un sitio web irlandés o en el Reino Unido.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Excelente embalaje para asegurar que no había... Excelente embalaje para asegurar que no había daños en el artículo, sin embargo tardó mucho en llegar.
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