1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mixed Bag Pros: 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete provocó la entrega del modelo con piezas rotas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¿podría enviarnos fotos de la pieza rota por favor? En [email protected] Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Unas 2 semanas desde el pedido hasta la entrega. Eso es un poco largo para preparar un pedido... Seguramente una mala experiencia puntual, al menos eso espero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Elección seria y rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Perfecto. recibido sin problemas y tal como se pidió
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Entrega rápida, recibido en la tienda de París Muy buena acc
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2019
tiempo de entrega muy largo demasiado tiempo de espera
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Todo perfecto envío justo a tiempo y gran calidad de productos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Estoy muy satisfecho. Sólo puede mejorarse el tiempo de respuesta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Como primera compra de prueba estoy satisfecho Ahora probaré la segunda más sustanciosa
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2019
paquete no llegado devuelto al remitente no entiendo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
muy positivo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Hola querido equipo de 1001 modellbau, he vuelto a mirar su página web y tengo que pedirles disculpas. por supuesto que se puede hacer clic en las diferentes categorías de barcos y escalas. lamentablemente pasé por alto este botón en la avalancha de información de su página web. aquí está la nueva clasificación de su página. ****
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
super sitio productos de calidad y muy buen asesoramiento por parte del personal solo pequeño inconveniente plazos de entrega un poco largos dependiendo de los pedidos hay que anticiparse en relación a las necesidades. Por lo demás muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Un equipo que escucha y sabe gestionar los problemas para satisfacer a sus clientes. Y eso es muy apreciado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2019
PRODUCTOS DE CALIDAD ENTREGA MUY RÁPIDA LO RECOMIENDO GRACIAS A TODOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Entrega impecable. Producto conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2019
PRODUCTOS TAL Y COMO SE PIDIERON. ENTREGA BASTANTE RÁPIDA BUEN PRODUCTO BUEN SITIO
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2019
Buen producto buen precio el envío fue un poco lento
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2019
rapidez puntualidad inmensa elección
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2019
buena calidad entrega rápida todo ok. Una y otra vez con mucho gusto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Envio standard en el plazo indicado. Todo perfecto volveré a compra
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Me parece que todo lo que pedi esta bien y llego sin problemas Lo que me parecio es que tardaba mucho en mi caso estaba con portes pagados y tardo una semana larga hoy en dia me parece mucho tiempo pero por lo demas todo OK mejorando esto tendria otra estrella.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
¡¡¡Todo perfecto!!! Gracias
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
¡Atención! ¡Viene de Calais! ¡Así que tarda un poco en llegar pero luego tienes algo!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Excelente servicio y gran producto a un precio justo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
gracias por el buen trabajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Demasiado largo, mala distribución. No lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Empresa rápida y eficaz. El producto cumplió mis expectativas. Completamente satisfecho con mi coma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Tres bon cite je recommande fortement
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2019
La entrega tarda demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Para mi 1er pedido estoy completamente satisfecho. Estoy seguro para mis futuros pedidos porque el servicio y la calidad a la t
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Todo llego bien y en buen plazo.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Precio razonable junto con un gran servicio, no se puede pedir más
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
El producto aparece como disponible, hago un pedido y pago una libra o dos más de lo que aparece en la página web (lo atribuyo a conversiones descuidadas del tipo de cambio) y 19 días después, tras varios correos electrónicos diciéndome que están esperando a que haya existencias, recibo un correo electrónico diciendo que está disponible pero que lo enviarán en cuanto lo tengan. Los correos electrónicos dicen que no responda al correo electrónico, pero para utilizar el sitio que luego da exactamente la misma dirección de correo electrónico o utilizar su chat que casualmente dice que no está disponible un par de minutos después de enviar una queja.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Pedí un modelo que ponía que tenían dos disponibles y resultó que no estaba en stock. Después de diez días voy a solicitar la devolución. Veremos si se produce. Creo que te engañan haciéndote creer que tienen producto en stock.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Modelo no en stock. Pedí un modelo que ponía que tenían dos disponibles y resultó que no estaba en stock. Después de diez días solicito la devolución. Veremos si se produce. Creo que te engañan haciéndote creer que tienen producto en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Peterson, Disponible no significa en stock. En stock significa en existencias. Le aconsejo que lea nuestras condiciones de venta que ha aceptado. Si usted compra el producto con un retraso ""X a X días abiertos antes de la expedición"" Significa que hay un retraso antes de que enviemos el producto. Por devolución, ¿se refiere a anular el pedido? Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Product shows as in stock Product shows as in stock, I place an order, pay a pound or two more than the site shows (I put that down to sloppy exchange rate conversions) then 19 days later, with several emails telling me they are waiting for stock, I get a email saying that it is in stock but they will dispatch it as soon as it's in stock. Los correos electrónicos dicen que no responda al correo electrónico, sino que utilice el sitio que luego da exactamente la misma dirección de correo electrónico o utilice su chat, que casualmente dice que no está disponible un par de minutos después de que envié una queja.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Disponible no significa en stock. Usted había pedido un producto con un retraso antes de la expedición :""X a X días abiertos antes del envío"" lo que significa que no está en stock. A veces también revisamos nuestro spam. Porque sabemos que algunas personas les gusta responder a los correos electrónicos automáticos, incluso si escribimos no responder a ellos porque van directamente a nuestro spam. Hemos recibido el producto el día 24. Usted ha solicitado la cancelación del pedido el día 25. Nunca hemos dicho que no estaba disponible ya que el producto estaba reservado para su pedido. Hemos respondido : ""Porque este e-mail va a nuestro spam. Afortunadamente los revisamos. Usted todavía podría enviarnos un correo electrónico a esta dirección. El chat funciona durante nuestro horario de apertura. ¿Dónde ha visto esta información, por favor? Porque esto no es posible con el producto que ha elegido y el servicio de entrega que ha elegido. Su paquete está listo para ser recogido. Una vez tengamos la confirmación de que no se enviará, solicitaremos el reembolso a nuestro equipo de contabilidad. Atentamente, Saludos cordiales,"" & ""Hola, El pedido ha sido cancelado y se ha solicitado el reembolso. Atentamente,"" A lo que no ha contestado. Lamentamos sinceramente que no haya tenido en cuenta la información facilitada. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Paquete bien recibido. La entrega tardó 11 días, sin embargo, y uno de los artículos pedidos fue sustituido por un artículo equivalente de otra marca sin mi conocimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Muy bueno lo recibí después de 9 días llegó en una bonita cajita con un póster de regalo mi marido está encantado con su cad
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