Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 366 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
El pedido llegó a tiempo... El pedido llegó a tiempo, incluso con el covid tomó sólo una semana desde Francia a los EE.UU. ¿Qué más se puede pedir?
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Respuesta de 1001hobbies
delkits Estimados clientes ¡Gracias por sus comentarios! . Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Saludos cordiales La atención al cliente 1001 Hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
El pedido llegó a tiempo... El pedido llegó a tiempo, incluso con el covid tomó sólo una semana desde Francia a los EE.UU. ¿Qué más se puede pedir?
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Respuesta de 1001hobbies
delkits Estimados clientes ¡Gracias por sus comentarios! . Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Saludos cordiales La atención al cliente 1001 Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2020
NO USEN ESTA EMPRESA Todavía no hay reembolso después de 27 días de que me dijeron que conseguiría uno, esta empresa es una broma, diciéndome que tenían mi producto durante 2 semanas y luego ni siquiera lo enviaron y luego me hacen esperar 27 días para un reembolso lo que es una broma pissing
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ¿podría indicarnos la referencia de su pedido? gracias por su respuesta, 1001Hobbies'customer care
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
2 pedidos realizados en este sitio. Nada malo con los productos. Por otro lado, la fecha de entrega nunca se respeta, hay que dejar pasar 1 semana para la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
¡su servicio es casi perfectobravo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Muy buen modelo para adolescentes minimu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Muy bien! para que fuera perfecto, habría que mejorar el embalaje de los paquetes, que a veces se manipulan mal durante la entrega!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Único problema: la entrega es un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Correcto nada de que quejarse entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Excelente sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
muy buen sitio modelo y modelo que hace el personal serio que hará todo lo posible para enviarle su pedido rápidamente recomiendo su sitio warmemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Muy buen modelo y buena transacción. Recomiendo el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Muy bien servido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Estoy satisfecho con la capacidad de respuesta del servicio posventa y los productos recibidos. Un pequeño inconveniente: hay que tener paciencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Llegó a tiempo embalado bien muy contento con el resultado volveré a utilizarlo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Entrega rápida, relación calidad-precio real ya que el modelo que recibí era mejor de lo esperado.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nunca recibí mi pedido Nunca recibí mi pedido. Por favor, devuélvanme mi dinero. Mike Blough 616.238.2634
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, según el transportista de seguimiento, su paquete fue abierto el 27/07/20 a las 12:03. Gracias por modificar su comentario. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nunca recibí mi pedido Nunca recibí mi pedido. Por favor, devuélvanme mi dinero. Mike Blough 616.238.2634
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, según el transportista de seguimiento, su paquete se abrió el 27/07/20 a las 12:03. gracias por modificar su comentario. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nunca recibí mi pedido. Por favor, devuélvanme mi dinero. Mike Blough 616.238.2634
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Hola segunda compra y siempre satisfecho el paquete fue entregado a tiempo A pesar de que el paquete fue maltratado estoy muy contento. Muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Las piezas están incompletas: faltan los caminos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nada es perfecto en este mundo ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Perfecto. Gran relación calidad-precio y entrega muy rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Muy rápido, buen producto El único problema es que hay que hacer un segundo pedido para las pinturas de ?? Deberían ofrecerse con ellas Por lo demás r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
En mi primer pedido, hubo un retraso muy grande, es cierto que durante el periodo de reclusión, pero hubo falta de comunicación. Mejoró mucho con el segundo pedido, tanto en el plazo de entrega como en la disponibilidad de las piezas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Bueno... fue complicado, pero al final se puso en contacto conmigo un jefe de ventas que lo hizo todo bien. Fue
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2020
El artículo llegó rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Nada que decir. Pedido tramitado con rapidez y enviado con la misma rapidez.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Casualmente, este modelo tiene un precio normal razonable, pero regularmente me encuentro con kits de aviones que son 2x tan caro en otros lugares buen ejemplo es el Tamiya P28 Lightning1:48 escala cuesta a usted €110- mientras que en todas partes €65- A €69-, así como la escala AirfixMosquito 1:24 en julle mucho más de €200- mientras que usted puede comprar m en otros lugares por la mitad esto me sorprende con muchos de sus paquetes ¿por qué es esto así? Pero los artículos pedidos a mí siempre se entregan muy bien y rápidamente por lo que es la parte superior Con un cordial saludo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Un servicio increíblemente pésimo Pensaba comprar varias cosas en esa página, pero después de ver estas críticas probé primero con un artículo. Pagué por la opción de envío más rápida y aún así tardaron más de 2 meses. Cuando por fin recibí el paquete, pensé que podría pedir las otras cosas que quería, ya que la primera ya estaba pagada (incluso con un tiempo ridículo). Pero un mes después de mi segundo pedido recibí un correo electrónico indicando que los artículos estaban a un precio incorrecto y que habían retirado de su sitio web todos y cada uno de los artículos que había comprado. Tardaron un mes en avisarme de que habían metido la pata, ¡¡¡Y EL REEMBOLSO TODAVÍA NO HA LLEGADO A CABO!!! Se me olvidó añadir esta parte también al principio... pero también cuando les hice una pregunta por correo electrónico tardaron 4 días en responderme y la respuesta era sólo PARTE DE MI PROPIA PREGUNTA COPY PEGADA Y ENVIADA DE NUEVO A MÍ. ¡¡¡¡¡I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Usted pide el reembolso de sus 2 pedidos. Hacemos el reembolso 14 días antes de su pedido. Lo sentimos, pero nuestro proveedor nos explica que cometió un error en el precio del producto. Así que no pudimos cambiar nada, y lo sentimos. Saludos cordiales Atención al cliente 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Un servicio increíblemente pésimo Pensaba comprar varias cosas en ese sitio, pero después de ver estas críticas probé primero con un artículo. Pagué por la opción de envío más rápida y aún así tardaron más de 2 meses. Cuando por fin recibí el paquete, pensé que podría pedir las otras cosas que quería, ya que la primera ya estaba pagada (incluso con un tiempo ridículo). Pero un mes después de mi segundo pedido recibí un correo electrónico indicando que los artículos estaban a un precio incorrecto y que habían retirado de su sitio web todos y cada uno de los artículos que había comprado. ¡¡¡¡Tardaron un mes en avisarme de que habían metido la pata, Y EL REEMBOLSO TODAVÍA NO HA LLEGADO A CABO !!!! Olvidé añadir esta parte también al principio... pero también cuando les hice una pregunta por correo electrónico que tomó 4 días para una respuesta y la respuesta fue sólo una parte de mi propia pregunta COPY PEGADO Y ENVIADO DE NUEVO A MÍ. ¡¡¡¡¡I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Usted pide el reembolso de sus 2 pedidos. Hacemos el reembolso 14 días antes de su pedido. Lo sentimos, pero nuestro proveedor nos explica que cometió un error en el precio del producto. Así que no pudimos cambiar nada, y lo sentimos. Saludos cordiales Atención al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Estaba pensando en comprar varias cosas de allí, pero después de ver estas críticas lo probé con un artículo primero. Pagué por la opción de envío más rápida y aun así tardaron más de 2 meses. Cuando por fin recibí el paquete, pensé que podría pedir las otras cosas que quería, ya que la primera ya estaba pagada (incluso con un tiempo ridículo). Pero un mes después de mi segundo pedido recibí un correo electrónico indicando que los artículos estaban a un precio incorrecto y que habían retirado de su sitio web todos y cada uno de los artículos que había comprado. Tardaron un mes en avisarme de que habían metido la pata ¡¡¡Y EL REEMBOLSO TODAVÍA NO SE HA EFECTUADO!!! Olvidé añadir esta parte también al principio... pero también cuando les hice una pregunta por correo electrónico tardaron 4 días en responderme y la respuesta era sólo UNA PARTE DE MI PROPIA PREGUNTA COPIADA Y PEGADA Y ENVIADA DE NUEVO A MÍ. ¡¡¡¡¡I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Es un regalo que aún no ha sido entregado a su destinatario, así que no puedo decir nada más que eso. Dados
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Gran servicio, excelentes productos.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Pedí un kit hace 9 semanas y me dijeron que lo habían enviado una semana después. Tras varios intercambios de correos electrónicos, solicité una actualización o un reembolso, y la respuesta fue que seguían en contacto con Hermes. No hubo más comunicación, así que pedí a mi banco que reclamara el reembolso a través del sistema Chargeback, lo que hicieron inmediatamente. Durante más de 20 años he pedido modelos de todo el mundo sin apenas problemas. Tal vez haya tenido mala suerte, pero ésta ha sido la primera y última vez que recurro a este proveedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Horrible servicio de venta por correo. Mi pedido estaba mal embalado por lo que todo estaba cubierto de pintura. Era un pedido de más de 80 dólares. Tardaron en responder a mis preguntas y se negaron a reemplazar el envío. Me ofrecieron un crédito de 10$. Horrible servicio de pedidos por correo. NO les hagan pedidos en línea. No respaldan sus productos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Todo bien sin problemas Todo bien sin problemas
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2020
¿Cuándo se devolverá el dinero? El envío llegó el 15 de julio. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Por favor, elimine los corchetes del enlace) Ya no responden por correo electrónico ¿por qué?
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Todo bien sin problemas
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