Opiniones de clientes de 1001hobbies

Perfecto

Perfecto en plazo, embalado para navidad y bien protegido. T

Servicio postventa muy deficiente. Todavía estoy esperando una respuesta después de 3 correos electrónicos sobre el pedido nº XN.

Gracias por su rapidez... el paquete se ha recogido esta tarde... ¡para mis regalos mañana 24 de diciembre por la tarde! Uf, ¿aliviado? Muchas gracias

La entrega no tardó demasiado a pesar de que se acercaban las navidades. Un cambio de punto de relevo pero nada grave recibido el 23 de diciembre bien empaquetado y todo en su sitio. Níquel

No tengo noticias de mi pedido

Mi pedido llegó a tiempo sin ningún problema y estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado por 1001 maquett.

Hola Ordenado recibido después de 24 días vergüenza y tienen decir comprar local empaquetado en un sobre simple ninguna protección 3 veces demasiado grandes productos esta balada al menos en Asia embalaje adaptar y muy rápido 8 10 días los 24 días París Villiers-sur-Marne.... Y 8 euros Sitio para evitar Nunca más ... Ir a aliexpres más grave. Menos caro y entregado a usted.... Adiós

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Entrega y caja conforme a mis expectativas

Los juguetes que pedí cumplían mis expectativas. Por desgracia, los plazos de entrega son largos y mi paquete llegó en muy mal estado, con las cajas de juguetes dañadas.

el producto se corresponde con la descripción y la entrega se realiza en el plazo anunciado

Entrega a tiempo y conforme al pedido. Sitio recomendable sin reservas.

Pedido el 11 de diciembre y aún no recibido 2 semanas después

Mal tiempo de envio Mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo de envio real es mayor que el paquete de correo aereo.

Me temo que la elección de los transportistas... Me temo que la elección de los transportistas les ha impedido obtener 5 estrellas. Mi experiencia con ellos es que no se comunican muy bien y no entregan en la fecha prevista cuando se comunican.

Buen servicio ¡Buen servicio! ¡Llegó bien empaquetado y rápido! Comprador del Reino Unido

Pedido no recibido El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario y nada más, desde luego ninguna maqueta y ni siquiera un albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta pidiendo fotos de lo que había recibido. Envié fotos y otros 4 días después recibí una respuesta avisando de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas navideñas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 libras por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero hace ya dos semanas que denuncié el problema y no confío en que me devuelvan el dinero.

Hice un pedido el 7 de diciembre y la web daba de 2 a 5 días como plazo de envío. Pasó una semana y escribí al servicio de atención al cliente y me dijeron que los productos acababan de llegar al almacén y que se enviarían en breve. El envío no se produce y tras varios correos veo que el estado del pedido cambia de "en tramitación" a "paquete en preparación". Hace días que está en preparación. Era un regalo de Navidad que ahora nunca llegará a tiempo. Qué decepción.

Entrega bastante rápida

Paquete depositado en el buzón, envoltorio de regalo arrugado. Me está costando mucho dinero por un servicio tan deficiente.

Había pedido 4 cajas de soldaditos romanos al 172. En su lugar recibí un velero a 1177 el Britannia... Es la segunda vez que hago un pedido en este sitio. Probablemente la última vez. Cdlt

Hola. Modelo Breguet 2 Barajas de muy mala calidad con muchas huellas negras y falta de material en algunas partes. Muy decepcionado teniendo en cuenta el costo en comparación con los modelos actuales. Las instrucciones de montaje son muy pobres. No recomendaría este modelo ni esta tecnología, que obliga a cepillar todas las piezas.

Entrega perfecta - super rápida

Entrega rápida

Perfecto para un niño de 8 años!!!todo en 1 ¡No puedo esperar a ver el resultado!

Simplemente perfecto desde el pedido hasta la entrega

Recibido a tiempo muy buena calidad contras

Muy buen sitio. Pedido rápido y entrega cuidadosa

Producto en stock en el momento del pedido 15 días después no está disponible... Inmediatamente pedí que me devolvieran el dinero y fui a comprar un coche teledirigido a la tienda, temiendo no tenerlo para el 25 de diciembre. Al día siguiente me dijeron que había habido un problema informático y que acababan de enviar mi paquete... Ahora tengo 2 coches RC... Gracias 1001 maqu

muy buen producto

El único inconveniente es el plazo de entrega, que no es muy rápido.

Hice el pedido el 4 de diciembre. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que llegaría ese mismo día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Todo lo que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

Servicio lento ineficiente y vergonzoso. Casi un mes esperando noticias de mi pedido y sólo se pusieron en contacto conmigo cuando abrí el pleito en PayPal! Mientras tanto el paquete no se había ni preparado. Eso sí el dinero te lo cobran instantaneo y tienes que esperar mínimo 14 días para recuperarlo. Es una tienda incapaz de hacer frente a la demanda tanto por falta de stock como por inoperancia a la hora de gestionar pedidos. No la recomiendo e invito a cualquier posible comprador que mire cualquier otra tienda antes que comprar e

Un producte diferent que no he trobat a botigues convencionals.

Recordemos: Hice un pedido el día 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribuirlo. Reply from 1001 hobbies Dec 8 2020 Hola Gracias por tu correo electrónico. Le informamos que nuestro servicio de encuadernación le devolverá lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas Servicio al cliente 1001 pasatiempos Me llama por teléfono el día 9 diciembre una chica que debe ser de Europa del Este que habla y entiende regular el español y a la que apenas consigo comprender. Me pregunta si quiero volver a hacer el pedido y le digo que sí. Esa misma tarde recibo un correo en el que pone “Número de referencia: COBI-21076 no está disponible por lo tanto he generado una nota de crédito de 1999 euros válida por 1 año y utilizable una vez”. Molesto por la no devolución del dinero y por obrar por segunda vez en el futuro y correr con gastos de envío y volver a sufrir toda esta mala experiencia contesto con otro correo en el que solicito devolución de los 1999 euros o cambiarlo por otro artículo del mismo valor. El 10 diciembre recibo otro correo confirmando que se ha modificado el nuevo pedido con el nuevo artículo. El 15 diciembre envío nuevo correo ante inexistencia de noticias y con la pérdida de confianza en el buen hacer de esta empresa en cuya página ponía “envío entre 5-7 días” para quejarme por la tardanza y “meter prisa”. En el historial de pedidos veo que sólo un artículo de seis que pedí tienen en stock y el resto está “en proceso”. El 22 de diciembre recibo éste correo: “Ha pedido productos con un largo plazo de entrega como se indica en las páginas de los productos y en el resumen de su cesta de la""Envíos en 2 a 4 semanas”. Hemos estimado la entrega de su paquete entre 7 e 8 de enero. Gracias por su comprension. Hasta luego.” Es decir hago un pedido el 4 de NOVIEMBRE para que me llegue a la semana siguiente aproximadamente sucede todo lo contado y a día 22 de diciembre me mienten con lo de “2 a 4 semanas” que ahora sí aparece en su web para justificar supongo su nefasta gestión de los pedidos. Y además ya no puedo ver el historial de mis pedidos. Pues parece que me toca fastidiarme. Desaconsejo totalmente la compra con esta empresa pues cualquier otra seguramente lo hará mucho mejor. Yo me dejé llevar por algunas opiniones positivas y es que cada uno opina según le va pero es jugar a la ruleta rusa y en ese juego no hay nada bueno que ganar. Mejor busq

Buen servicio no el más rápido pero correct

Todo se entregó correctamente y a tiempo

Entrega rápida y bien embalado