Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 381 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente calidad Excelente calidad. Gran entrega, dada la actual pandemia mundial. Los productos son exactamente como la descripción. El servicio de atención al cliente es un poco difícil de contactar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hartmann, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida con una amplia oferta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Facilidad de pedido, entrega rápida, productos conformes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy buen producto cumplió mis expectativas entrega rápida muy b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Faltan partes de la fi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Productos entregados tal y como se pidieron y muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Servicio rápido, eficiente y limpio. Genial.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
A tiempo Buen precio Entrega un poco cara
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
NADA QUE DECIR, ESPECIALMENTE EN LAS CONDICIONES ACTUALES. GRACIAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
desde el pedido hasta la recepción del producto, todo fue como la seda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Great service Great service, will use them again.
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Estimado Sr. Davis, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
espera de entrega y horario inconveniente el modelo super
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Me lo entregaron rápidamente y estoy muy satisfecho.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Plazo de entrega muy largo (de 3 a 4 semanas incluso para productos en stock). Pedido recibido dañado y sin instrucciones. Lo siento pero voy a cambiar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando por fin llegó era la versión francesa. :-( En parte culpa mía, en parte culpa del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Nada que decir perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido, un poco más caro que en otros sitios pero con el mérito de tener pinturas que no encuentro en otros sitios. El gran inconveniente son las etiquetas pegadas en la referencia de la lata de pintura... así que no sabes lo que hay en la lata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea... Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea que cuentan con todos los artículos necesarios para construir un modelo exitoso. Los gastos de envío son justos para el lugar desde donde se envía el producto, y llega a tiempo. Una sugerencia/recomendación para el sitio y/o constructor de modelos es mirar las instrucciones, antes de pedir su modelo para asegurarse de que tiene todas las pinturas correctas, pegamento, suavizantes de transferencia, etc. etc. que las instrucciones suelen enumerar. He tenido que hacer varios pedidos de materiales, como trabajar en el modelo que no me di cuenta de que necesitaba. ¿Una cuestión de aficionados, que no debe repetirse? Probablemente, pero el coste del envío sin duda me hace hacer una pausa para la próxima compra de modelo para asegurarse de que todos los materiales necesarios se compran.
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Estimado Sr. Perkins, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Hola doy esta crítica por dos motivos mal embalaje el tubo de pegamento se torció estaba suelto!!! además cometí un error en el pago (hice dos veces el mismo pedido. Mandé un mensaje de error enseguida y no lo tuvieron en cuenta. Por otro lado, recibí los dos pedidos en un mismo paquete en ????. Imposible contactar con ellos por teléfono. Para coger el dinero son muy buenos pero para devolverme 19euros 50 hay que esperar 3 semanas. Aquí no recomiendo este sitio Ganaste 30 euros perdiste uno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega muy rápida y paquete en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida, productos conformes y un buen diálogo por correo electrónico tras un problema de existencias. También agradecí el descuento extra de cinco euros como regalo de bienvenida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Hubo errores, se tardó mucho en corregirlos, se corrigieron mal. No es maravilloso
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
muy decepcionado con mi pedido British Soldiers at Rorkes Drift - 16 figuras
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
¡Perfecto! Envío rápido, producto tal y como se describía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Le doy 4 estrellas si no 5 estrellas si no hubiera tenido este retraso al primer pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
muy bueno a pesar de que el paquete llegó muy ab
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Envío rápido ?
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
material conforme y entregado rápidamente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Buen sitio en general, lo único que lamento es la compra de botes de pintura y es difícil evaluar el tamaño del bote y el tipo de pintura porque las fotos no se corresponden todas con el producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
pendiente de finalización
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega muy rápida. Sin descuidos. Muy profesional. Recomendaría con mucho gusto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Recibí una entrega que estaba dañada al... Recibí una entrega que estaba dañada al llegar. Tras ponerme en contacto con 1001 models, me cambiaron el artículo gratuitamente. Muy buen servicio.
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Estimado Sr. Baker, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
No cambies nada
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida Entrega rápida
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Estimado Sr. Pal, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Estoy muy contento con mi compra... Estoy muy contento con mi compra. Aunque la caja se aplastó durante el transporte, el modelo seguía intacto. Me considero afortunado por ello, teniendo en cuenta que los modelos eran de resina y bastante frágiles y se habrían roto fácilmente. La rapidez con la que llegó a Estados Unidos fue excelente. La próxima vez aconsejaría no enviar los modelos frágiles en sobres, sino en cajas.
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Estimado Sr. Burris, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
A pesar de haber recibido una confirmación... A pesar de haber recibido una confirmación de que mi artículo había sido entregado, todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto por correo electrónico y estoy esperando una respuesta.
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron sin IVA / aranceles. Sigan trabajando así de bien.
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Bonitos kits Bonitos kits, plazo de entrega razonable
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Estimado Sr. Droog, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies