Opiniones de clientes de 1001hobbies

Mi pedido ha llegado tarde, además el artículo estaba en stock y se entregará semanas más tarde. Tuve que pagar gastos de envío y no se entrega en casa, tuve que recogerlo en el punto de recogida. No creo que deba ser así.

Gran precio por modelos

¡Impecable! Tuve un problema y un retraso con mi pedido, pero el servicio lo corrigió y todo salió bien. Su servicio se reorganiza y había que contactarlos a través de la asistencia en el sitio. Precios muy correctos, envío rápido pero un poco dañado a la llegada (una esquina estaba dañada).

servicio eficaz

Estoy muy satisfecho con las compras de sus selecciones de productos, pero muy decepcionado por las largas entregas y mal gestionadas por los corresponsales de la zona que no respetan el destino de entrega y descargan en otros lugares y a otras personas, obligándonos luego a desplazarnos para recuperar sus cajas. Disculpen mis continuas quejas.

Hola. Recibí una referencia de figuras en lugar de otra, y no tengo respuesta después de mi solicitud al servicio postventa. El resto: plazo de envío, embalaje... fue sin problema.

Los productos son conformes al pedido. Sin embargo, hago una observación sobre el hecho de poner una etiqueta de precio en la descripción del producto y el color, ya que luego es difícil saber cuál es el tono. Por otro lado, no estoy satisfecha con la entrega, no fue en el punto de recogida elegido y, por lo tanto, hubo un retraso de más de 24 horas.

Pedido enviado con una semana de retraso, error en los productos y ninguna respuesta del servicio al cliente.

A mi esposo le encantó

Entrega rápida y profesional.

Todo salió bien gracias

Estoy muy feliz con mi compra

Los envíos a veces son demasiado largos (artículos mostrados disponibles, aunque no lo son)

No estaban claros de si el producto lo tenían o no en stock... Al final decían que me hacían la devolución y a los días me sale que fue enviado el producto que supuestamente no tenía stock

Muy bien informado sobre la evolución del pedido y la entrega y el artículo es perfecto

The paints came with warning stickers over the original stickers. This makes it impossible to see what the colour is. If you have to put the warning sticker on, can you put it so it doesn´t cover the name of the paint

estoy contento con mi pedido con precios interesantes pero al ver estos artículos de metal, hubiera preferido en plástico

Todo bien

RAS

¡Producto defectuoso entregado! Soporte inútil, no se puede contactar por teléfono, así que tienes que solicitar soporte en línea a través de un ticket. Luego no escuchas nada más. ¡He estado esperando 2 semanas...

Superior

Sitio agradable y gama de productos bastante completa. Sin embargo, los plazos de entrega son muy largos...

Envío rápido una vez que todos los productos lleguen al almacén, excelente calidad, precios convenientes

¡Entrega rápida, todo perfecto, muchas gracias!

Muy serio

¡Super! ¡Paquete llegado a tiempo! Muy bonita estatuilla, gracias a todo su equipo.

1001 Hobbies fue muy fácil de pedir, muy fácil de tratar, el pedido llegó perfectamente bien y el rompecabezas es hermoso

Totalmente en orden

Rápido y producto en excelente estado. ¡Recomendar!

Muy bien

¡Tiempo de entrega demasiado largo y entrega pospuesta 2 veces!

Bien aunque ha tardado mucho en venir

Buen sitio, serio, rápido, productos de calidad.

El plazo de entrega excesivamente largo se debe a la indisponibilidad del producto, pero al final se recibió un pedido parcial con un vale correspondiente al artículo no disponible.

¡Perfecto! ¡Buena comunicación! ¡Muy buen embalaje! Recomiendo +++

No pidan en este sitio, el servicio al cliente es inexistente, llevo casi 1 año esperando pedidos que estaban disponibles en el momento de la compra.

¡Comunicación cero! Recibí mi paquete con las piezas equivocadas y después de varios intentos de reclamación, no hay respuesta, parece que no hay nadie.

Todo muy bien y a tiempo .

¡Perfecto!

¡No podría haber sido un desastre más grande! El 5 de diciembre pedí dos juguetes para Navidad. Después de recibir la información de que actualmente no estaban disponibles, cancelé el pedido el 15 de diciembre, pidiendo que me devolvieran mi dinero. Escribí varios correos electrónicos durante las semanas siguientes, todos ellos fueron completamente ignorados. La institución de la tarjeta de crédito logró recuperar mi dinero. Y de repente, en febrero, 1001 hobbies me envió los juguetes, como si nada hubiera pasado. No acepté el paquete. Ahora está de camino de regreso. Así que el servicio al cliente de 1001hobbies no solo es malo, simplemente no existe. Recomiendo encarecidamente no comprarles.