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A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado tarde pero productos de buena calidad
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 381 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. No cumplieron el plazo de entrega previsto, no entregaron el mensaje personalizado por el que había pagado extra, y la guinda del pastel... entregaron un producto en un idioma diferente al indicado en el nombre del producto en su página web. Además, diría que son malos ya que no facilitan una forma de ponerse en contacto con ellos: sus números de teléfono están desconectados y los correos electrónicos se contestan días después, si no semanas. Ahora estoy esperando una respuesta para que me devuelvan el dinero teniendo en cuenta la estafa que me han hecho... pero está claro que me ignoran. Totalmente desaconsejable.
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C
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Mejorar los plazos de tramitación de los pedidos.
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V
Nota: 1 de 5
Recibí la mercancía equivocada, un servicio de atención al cliente muy poco profesional. Recibí respuestas en tres idiomas por correo electrónico y tuve que explicar varias veces lo que no funcionaba. Comunicación imposible.
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
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Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
V
Nota: 5 de 5
Compré el puzzle del mapa de París como regalo, enviado a California. Llegó enseguida y fue un gran éxito. No me fiaba mucho de una compra internacional, pero todo ha ido muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó demasiado en llegar. Por lo demás, buena página web.
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V
Nota: 1 de 5
Encargué un modelo JagdPanther a escala 1/35 y aproximadamente un mes después recibí un F-14A de la USN. Modelo a escala 1/72. No hagan pedidos a 1001Hobbies. Recomiendo ScaleHobbyist.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio y muy buen articulo nada mas que decir
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A
Nota: 5 de 5
expedition rapide je suis satisfait un seul reproche les coin du carton légerement abimé les petites helice detachez de la grappe puit disparu helice le rotor de helicoptaire meme chose disparu se sont des pièces si fragile et petite je suis tres decu jait des petits pinceau a commandé je reflechi ,?,? mr deonne marcel
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G
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y claro
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V
Nota: 5 de 5
Todo muy sencillo. Artículo más barato que en la mayoría de los otros sitios y, teniendo en cuenta la pandemia actual y un envío de la UE, fue entregado muy rápidamente.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado por el pedido, que me llegó muy tarde. De hecho, me atrevo a decir que es simplemente una estafa!!! El modelo que recibí, que me costó casi 100 euros, no puede, en mi opinión y comparando este producto con algo similar, valer más que sólo 20 euros. Me parece inconcebible que especialistas como ustedes no se hayan dado cuenta de esto....
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
¡Una primera vez perfecta! ¡Nada que decir excepto gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Fast....... ¡Un paquete aún mejor llegó antes de lo previsto! Enhorabuena
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G
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente. Entrega rápida y resolución rápida y sin problemas de un pequeño error en el pedido. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Seguimiento rápido y conforme
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A
Nota: 1 de 5
Hola, os he enviado varias quejas. Aún no me habéis contestado. La bombilla defectuosa se fundió el mismo día, quemando el casquillo. La bombilla de recambio también se fundió. ¿Deberían cambiar el artículo, reembolsarme el dinero o repararlo? Ya no me atrevo a enchufar esta lámpara (¿riesgo de incendio?). Gracias por su respuesta. Saludos cordiales
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Todavía estamos esperando a que nos devuelvan el producto en tienda , una vez recibido , le reembolsaremos directamente Atentamente 1001 Hobbies team
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado.... Paquete pedido el 15/12 recibido el 30....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Nos gustaría pedir disculpas por este incidente , la temporada de vacaciones fue por desgracia muy complicado , y los retrasos más de lo habitual Renovamos nuestras disculpas y gracias por su comprensión Atentamente el equipo 1001 aficiones
V
Nota: 5 de 5
El artículo llegó a tiempo y tal como se describía.
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V
Nota: 4 de 5
Estupenda mochila de Loungefly. Muy buena calidad. Envío un poco demasiado largo. Por lo tanto sólo 4 estrellas.
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V
Nota: 5 de 5
Todo fue muy bien. siempre feliz de volver. mfg.Jan ️
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C
Nota: 4 de 5
La página es muy completa y fácil de navegar en ella. Se accede fácilmente a los artículos deseados. La atención es correcta y el envío rápido. Otra cuestión muy distinta, y en la que la tienda no tiene culpa alguna, es en la calidad del kit que es absolutamente espantosa, con numerosas rebabas, el encaje y ajuste entre las piezas es horrible y la calidad de éstas deja mucho que desear. Enfin, trataré de construir este Polikarpov I16, type 5, de la mejor manera y aplicando body putty con mucha generosidad.
A
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. Parcela mal protegida. Deteriorado. Cajas dobladas como un acordeón. Pedido devuelto. No utilizado. Artículos de segunda mano.
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V
Nota: 5 de 5
Gracias a este modelo de coche un capricho de compra, una buena decisión más para mi lista de cubo. No hay nada malo con esto a menos que el volante a la izquierda es un problema con un coche francés!! O un espejo montado en la carrocería en el lado izquierdo! Ah, y hay una placa de montaje de plastico negro con 4 conexiones gruesas al coche. Se quita facilmente pero un coche negro en un fondo negro con tales fijaciones sustanciales..... puede ser genérico y no sé qué alternativas puede haber, pero sobrepasando el bajo IMHO... ¿merece la pena una mención? Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
excelente sitio con una amplia selección de modelos
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web agradable y funcional , servicio rápido , embalaje cuidadoso , nada de que quejarse , Sólo una pena , me gustaría más figuras de 28 mm y vehículos 1/56 (Bolt action u otros) .
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A
Nota: 5 de 5
Entrega impecable. Amplia selección de modelos, ¡incluso raros! ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el sitio muchas referencias pintan lo que pedí entrega rápida y excelente seguimiento del pedido muy buena experiencia
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C
Nota: 3 de 5
Todo bien. Salvo el envio que tardo un poco. Y que compre dos veces por error y un envio no me daban opcion a devolucion y me lo enviaron dos veces el mismo pedido
A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida pedido perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Los pedidos son fáciles de hacer en el sitio, la entrega es rápida y precisa.
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C
Nota: 4 de 5
La navegación a través del móvil regular. La entrega, aunque se retraso un poco pero me llegó a tiempo ybel producto perfecto
A
Nota: 5 de 5
Ningún problema con la entrega o el pedido, estoy muy satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio práctico y bien surtido - entrega rápida
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V
Nota: 5 de 5
Muy contento con el servicio. Recibí todos los artículos pedidos en perfectas condiciones y en un plazo razonable. Volveré a utilizarlos.
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A
Nota: 5 de 5
Bien surtido, portal claro, servicio preciso y rápido.
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A
Nota: 1 de 5
Entregas extremadamente largas
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A
Nota: 4 de 5
A tiempo, el material es bueno y llegó en buen estado
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