1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Búsqueda fácil y rápida. La comunicación de la entrega podría ser mejor, directamente en el correo electrónico sin necesidad de volver a iniciar sesión. La entrega es buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Claridad Facilidad de navegación
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Servicio muy rápido
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Muy buenos articulos...envio rapido y seguro. ¡Thank you very much!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Servicio y calidad impecables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Muy contento con esta compra y con el servicio de atención al cliente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Buen servicio. La mercancía se recibió como se esperaba. Ningún problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2023
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Nada de lo que quejarse, servicio receptivo. Pido con los ojos cerrados, no cambio nada, eso es lo que me gusta (no es la belleza del sitio lo que atrae a la gente, es el servicio).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Todo va bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Bien y rápidamente recibido, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Excelente gama de maquetas y artículos de hobby, todos a precios razonables. Sitio web atractivo y fácil de navegar. Buen servicio y entrega rápida. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Siempre satisfecho. Este sitio es una parte esencial del mundo del modelismo. Deseémosle una larga vida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Catalogo de productos completísimo.Personal muy profesional. Reacción muy rápida tras el envío del pedido. Plazos de entrega mejores que los que tenían anteriormente. Servicio de entregas muy competente y con una gran trazabilidad.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
¡Muy buen rendimiento en todos los aspectos! Gran selección de productos con una buena relación calidad-precio ¡Recomendable!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Muy buen servicio Empresa muy seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Larga rotación de existencias, aunque el problema esté más en el lado del proveedor.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Todo OK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Muy buen sitio. Fácil de usar y muy completa.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Muy buena comunicación. Muy servicial. 1001 hobbies es TOP para mí. Recomiendo esta tienda.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Artículo exactamente como se describe Entrega Top Todo genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Todo es perfecto, pero en mi opinión, su equipo debería mantener mejor informados a los clientes una vez que han realizado su pedido en cuanto al tiempo de procesamiento antes de la entrega. Por ejemplo, para un artículo agotado, sería útil informar a su cliente del tiempo real después del pedido que tendrá que esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Nada que decir Nikel Atentamente Hervé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
nada que decir Nikel cordialmente herve
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Pedido correcto. Navegación en la página correcta aunque los precios no son más baratos que en la tienda oficial por lo que la próxima vez lo haré en ella.
Envío muy malo. Pagar 7,5€ por un envío con un peso menor a 1kg y esperar 11 días cuando se específica que la entrega se hará en 4 (ya que todo estaba en stock) me parece muy mal.
Por tardanza, este envío cuesta 2-3€, no 7,5€. Y además el sobre llegó roto y completamente arrugado y la mercancía depositada dentro con poca seguridad, recibiendo golpes y demás.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje sobre su experiencia como cliente. Nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Lamento saber que la situación no fue óptima. Transmitiré la información a los departamentos pertinentes. No obstante, si los productos están dañados, no dude en enviar un correo electrónico a [email protected] con fotografías, para que podamos encontrar una solución. Muchas gracias.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Todo perfecto
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Todo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Tardé mucho en recibir mi pedido. Llegó en buenas condiciones, pero creo que se podría haber enviado antes, ya que la página web decía que estaba en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
todo perfecto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Todo perfecto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Muy bien surtido, sitio claro. Fácil de navegar, entrega a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
La navegación por el sitio web es fácil.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Rápido pero no el producto deseado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2023
1001HOBBIES envió sólo 1 coche mientras que yo había pagado por 2. Tuve que esforzarme mucho para recuperar mi dinero. 1001HOBBIES se portó muy mal. 1001HOBBIES sólo envió 1 coche mientras que yo había pagado por 2. Tuve que esforzarme mucho para recuperar mi dinero. 1001HOBBIES se portó muy difícil.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por comentar su experiencia como cliente. Nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Siento oír que la situación no fue óptima. Veo que el problema ya se ha resuelto, así que no puedo hacer mucho más. Que tenga un buen día.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Muy satisfecho con la facilidad de pago y la calidad de mis productos Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Entrega rápida y bien protegida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
El único problema fue que el plazo de entrega fue un poco largo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
El pedido tardó mucho en llegar. Me informaron de que un artículo no estaba en stock. El pedido se canceló por correo electrónico. El pedido llegó con los dos artículos. Parece que nadie sabe lo que está pasando. También un insulto que tuve que pagar por gastos de envío y embalaje. El pedido decía entrega en 7 a 9 días, lo que era una broma, 3 semanas. No creo que vuelva a hacer un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Excelente por la facilidad del pedido y el plazo de entrega, pero los botes de pintura Tamiya no están etiquetados con los números de pintura correspondientes. Es una pena, y afortunadamente había guardado el nombre de mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
los articulos llegaron a tiempo y bastante baratos
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