1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mi pedido se retrasó un poco, pero por lo demás estaba nuevo, llegó antes de lo que realmente necesitaba, y el servicio de atención al cliente de 1001 Hobbies respondió rápidamente cuando pregunté por mi pedido. Básicamente, ¡ningún problema real!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
He recibido mi pedido completo.
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J
jean-louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
entrega rápida navegación en el sitio no siempre es fácil sería interesante tener el color correspondiente ref para cada modelo
Opinión traducida
M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
R.A.S.
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R
Ralf G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Envío super rápido. Todo fue sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
La entrega era gratuita para pedidos superiores a 100 euros, pero no se especificaba que fuera a un punto de relevo. Es un pequeño detalle pero creo que merece la pena mencionarlo.
Muchas gracias.
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S
Sem V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
¡Perfecto! ¡Muchas gracias!
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L
Lawrence D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Fácil de usar
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F
Felipe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
En 1001
hobbies todo perfecto.
M
Manel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Bien
S
Stephen S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Siempre tienen lo que necesito y, a pesar de hacer el pedido desde el extranjero, siempre llega muy rápido.
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M
Maria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Todavía no he comprobado el paquete, es un regalo de Navidad para un amigo.
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
La entrega fue tal y como se describía, pero por desgracia el seguimiento en línea no estaba actualizado. Mi paquete ya estaba allí, pero el seguimiento en línea decía que todavía estaba en camino.
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R
Ruben H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2023
La resolución de problemas terminó correctamente, tras una comunicación inicialmente difícil
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H
herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
muy bueno
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J
Josse V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Sencillamente: ¡todo como debe ser una buena gestión!
Opinión traducida
J
jean marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Equipo muy amable, sitio legible, y la información sobre los pedidos, el seguimiento impecable sitio que ya he recomendado.
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N
Nadine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
R
Roland G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Eficaces, puntuales. Los productos correspondían al pedido. Muy satisfecho.
Opinión traducida
É
Élisa G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
¡Excelente sitio! Precio asequible, entrega a tiempo, ¡mucha variedad! Lo recomiendo
Opinión traducida
M
Martin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
He recibido todos los artículos pedidos y los he recibido en un plazo razonable.
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P
Philippe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Su descripción y vacío
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
K
Ken B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Muy satisfechos. Tiempo de entrega rápido y fácil de navegar.
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S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
El sitio web de 1001 hobbies está bien presentado y en él se puede encontrar de todo. El único problema es el tiempo que tuve que esperar para recibir lo que pedí (más de 15 días).
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K
Kaneza H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Muy buena
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G
Gareth M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Parte de ella tomar un buen tiempo & dejándome pensando que la orden ni siquiera venía en este punto & la caja un poco casi ser reventado abierto que fue enviado en, era tan bueno como puede ser. Al final recibí mi paquete, así que no puedo estar más disgustado.
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I
Iñigo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Todo fue de modo correcto.
C
claudio B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Todavía estoy esperando, después de numerosos correos y garantías al respecto por parte del vendedor, recibir uno de los paquetes pedidos y lógicamente ya pagados, una decepción.
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J
Jonathon H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Gran selección de artículos que he estado buscando a precios justos, pero el envío parece tomar una cantidad excesiva de tiempo y mi último pedido tardó varias semanas antes de que yo siquiera recibí la notificación de que el artículo fue enviado.
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G
gabriel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
No tuve problemas para encontrar los productos que necesitaba ni para realizar el pedido
V
Victor M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Todo perfecto la maqueta del avión y los pinceles de calidad, no pongo una estrella más por la tardanza del envío fue algo más de una semana más de lo previsto pero por los productos un diez
A
Ange M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
buen producto, tiempo de tratamiento demasiado largo
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G
G K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Muy satisfecho con todos los puntos que expones.
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C
Christopher P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Terrible. Sólo enviaron la mitad de mi pedido, que estaba dañado, el artículo más caro nunca llegó y nunca fue enviado, también se han negado a enviar un reemplazo o enviarme un reembolso por ello. NUNCA volveré a comprar a esta empresa y recomiendo a todo el mundo que evite tratar con ellos. También fingen que están en el Reino Unido con el nombre de su sitio web, número de teléfono del Reino Unido y los precios del Reino Unido, pero en realidad están en Francia. Su servicio de atención al cliente es patético, te ignoran. La peor experiencia. Perdí 160 libras tratando con ellos.
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D
DR. MARCO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
EXCELENTE...
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H
Henri S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Un sitio estupendo. Clara y fácil de usar.
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E
Enrique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Super, todo fue bien. Muchas gracias, siempre feliz de volver
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
jean S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
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F
FREDDY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Plazo cumplido
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