1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy buena comunicación en el seguimiento del pedido tramitado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
CHRISTOPHE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Todo lo que pedí estaba en el paquete y bien envuelto. Es Navidad antes de tiempo.
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F
francesco P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Sigo esperando noticias sobre el FIAT G50, que no he recibido.
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I
Ian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Excelente servicio. He utilizado 1001 Hobbies varias veces y los recomendaría.
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P
Patrick L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Buena capacidad de respuesta y precios competitivos, pero no se tuvo cuidado con el embalaje: los libros llegaron dañados...
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
U
Udo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Mercancía recibida después de tres semanas - todo de primera - gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
El plazo de entrega fue anormalmente largo para un artículo que se anunciaba como en stock pero que en realidad se estaba reponiendo. Pero el trabajo se hizo y el pedido llegó un poco antes de lo previsto en el sitio.
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A
alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
servicio rápido y muy bueno
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W
William B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Enviaron exactamente lo que pedí en el plazo previsto. Gaste con confianza.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Cristian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Excelente sitio, fácil de navegar por él; como sugerencia: sería bueno añadir algunas fotos más en algunos de sus artículos para evaluar mejor lo que compramos
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F
FREDERIC B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Muchas opciones.
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F
Frédéric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Hola, por 1ª vez, el paquete llegó con 1 día de retraso ... siendo este, pedido entregado impecable!!! así que, ¡felicidades a todos los equipos de 1001 HOBBIES! seguir así!!! Cdlt. Frédéric T
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F
Fabien F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Sitio serio y una entrega muy rápida nada que decir muy bueno
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E
Emile R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Muy buen sitio para hacer pedidos, a pesar de un problema con el proveedor que retrasó mi pedido 3 semanas, pero nada grave.
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Q
Quentin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Pre-pedido enviado rápidamente recibido con la misma rapidez, bien embalado, el producto se ajusta y todo a un precio justo. Recomendaría este sitio.
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A
Andrea V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Todo bien, solo un poco largo el tiempo de entrega.
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R
Reinhard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Artículos encontrados rápidamente mediante la barra de búsqueda, proceso de pedido sencillo, información continua sobre el estado de la entrega.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thomas G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Totalmente satisfecho
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M
michael B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Perfecto
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M
marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
rápido y bien empaquetado
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M
Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
super, entrega ultra rapida para mi, recibi mi paquete al dia siguiente de su envio solo 24 horas despues, es mi 1er pedido en este sitio, estoy satisfecho, gracias
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
S
Sergio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Tienen una página muy fácil de usar y de encontrar los productos. El pedido estaba pronto en casa y muy bien protegido. Seguro que repito otra compra en ésta empresa.
B
Bas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Fiable y siempre envía con mucho cuidado para que los productos y el embalaje lleguen ordenados
Opinión traducida
R
Ruudje S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Entrega rápida y buen servicio
Opinión traducida
W
Willy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Muy bien embalado y entrega rápida
Opinión traducida
M
Marine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Muy bien embalado y entregado rápidamente. Muy contento con el producto
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C
Cédric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Paquete recibido a tiempo y bien embalado
Opinión traducida
R
Robert M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
excelente sitio con productos originales y precios muy justos.
Opinión traducida
C
Claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
¡Perfecto!
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Servicio serio, ¡lo recomiendo!
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L
Loyd Anthony T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Entrega a tiempo. Buen embalaje y buen vendedor
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
E
Eric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Cumplimiento de todos los compromisos
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H
Heidi A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Sitio web fiable y amplia selección. La verdad es que no tengo paciencia para los pedidos por adelantado, pero la página web no puede evitarlo. ;) El pedido se gestionó bien. Muy recomendable.
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D
Didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Precioso modelo, completo y llegó sin daños.
Opinión traducida
D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
El yate llegó a tiempo excepto que faltaba el mando a distancia pero pudieron rectificarlo rápidamente. El personal es competente y recomendaría este sitio.
Opinión traducida
S
Sandrine Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
No he recibido el artículo que pedí. En lugar de mi pedido de 150 euros, he recibido un disfraz de muñeca por 5 euros. Y ahora sigo sin saber dónde está mi pedido ni cuándo puedo esperar recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
P
patrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2023
productos perfectos pero plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
C
Claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
como siempre, perfecto.
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S
Sutthiphong A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2023
No recibido
Opinión traducida
B
Bill N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Mi pedido se retrasó un poco, pero por lo demás estaba nuevo, llegó antes de lo que realmente necesitaba, y el servicio de atención al cliente de 1001 Hobbies respondió rápidamente cuando pregunté por mi pedido. Básicamente, ¡ningún problema real!
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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