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U
Nota: 5 de 5
El nieto de 10 años se alegró mucho y construyó de inmediato en el domingo lluvioso.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y disponibilidad. Precios justos. Objeto llegado en condiciones óptimas y en tiempos rápidos. Gran experiencia.
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J
Nota: 4 de 5
Buenas noches calcomanías, fácil de poner
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C
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
primero en orden
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto aunque un poco caro
M
Nota: 3 de 5
He esperado aproximadamente dos meses por los artículos pagados. Casi no hay comunicación posible.
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto!!! Muy recomendable, 😊!!!
F
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Todo bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
El contacto con el servicio al cliente sobre un problema de envío fue excelente. Respuesta rápida y al grano, y pensar y actuar de manera orientada a la solución del problema.
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K
Nota: 5 de 5
Encantado con el artículo, gracias.
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F
Nota: 5 de 5
paquete bien embalado, preorden no recibido, pero eso pasa, el resto ha llegado bien y conforme a la compra.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto tenían una figura agotada en todos lados y NO la tenían inflada de precio, recomiendo
L
Nota: 1 de 5
no he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Lionel,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría contactarnos a la dirección [email protected] para que podamos investigar la situación y ayudarle lo antes posible?
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría contactarnos a la dirección [email protected] para que podamos investigar la situación y ayudarle lo antes posible?
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Nota: 5 de 5
¡Excelente tienda! ¡Gran atención al cliente! Envíos rápidos y mucha variedad de productos.
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E
Nota: 5 de 5
Sitio claro y preciso. Envíos rápidos. Perfectamente perfecto
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M
Nota: 1 de 5
La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Miguel,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Nota: 1 de 5
Muy buena reproducción, fiel al original
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Respuesta de 1001hobbies
-
E
Nota: 5 de 5
Ras
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K
Nota: 5 de 5
Paquete recibido sin ningún problema.
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P
Nota: 5 de 5
Recibido en muy buen estado pero lamentablemente no en el casillero de punto de recogida elegido. 2 días adicionales para recuperar el paquete en el punto de recogida.
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B
Nota: 5 de 5
rápido y confiable
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I
Nota: 5 de 5
Envío rápido y bien embalado y protegido, una tienda excelente
F
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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F
Nota: 5 de 5
Rápido, preciso, gran variedad, perfecto.
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J
Nota: 5 de 5
Todo salió muy bien, recomendaré este sitio
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G
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Servicio brillante, definitivamente volveré a usar, altamente recomendado
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A
Nota: 5 de 5
Excelente trato al cliente y muy profesionales en todo.
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y buen embalaje. ¡Gran proveedor!
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P
Nota: 1 de 5
Producto recibido en estado dañado debido a un embalaje muy insuficiente. La caja de envío estaba en gran parte vacía y solo estaba ligeramente rellena por un lado, lo que permitió que el juego se moviera libremente durante el transporte. El resultado es un claro daño por transporte en las esquinas y bordes de la caja. Justo después de recibirlo, me puse en contacto (correo electrónico el 10 de abril, luego intenté por teléfono y a través del formulario en línea). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sustantiva. El producto está sin usar y se encuentra completamente en el estado en que fue entregado. Lo que más decepciona no es solo el mal embalaje, sino la completa falta de servicio al cliente. Solicito nuevamente un manejo correcto de esta queja. Basado en esta experiencia, actualmente no puedo recomendar esta tienda en línea.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Pepe,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el embalaje y nuestro servicio al cliente son muy valiosos para nosotros, y los tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos pondremos en contacto con usted para resolver esta situación. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el embalaje y nuestro servicio al cliente son muy valiosos para nosotros, y los tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos pondremos en contacto con usted para resolver esta situación. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo Serio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Nota: 5 de 5
Todo ha ido a satisfacción. Excelente servicio.
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H
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta. Con gusto de nuevo.
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I
Nota: 3 de 5
todavía no he recibido mi artículo, ya no lo necesito y me gustaría que me compensaran los gastos de envío
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J
Nota: 5 de 5
Todo según lo previsto , muy recomendable
J
Nota: 5 de 5
el artículo es excelente, entrega rápida
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G
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega respetado, maqueta de muy buena calidad, plan de construcción bien detallado. Muy contento con mi compra, ansioso por terminar mi avión. Hasta pronto para la próxima maqueta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Ghislain,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maqueta y los plazos de entrega. Estamos ansiosos por acompañarle en su próxima aventura de modelismo. ¡Hasta muy pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maqueta y los plazos de entrega. Estamos ansiosos por acompañarle en su próxima aventura de modelismo. ¡Hasta muy pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies