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S
Nota: 5 de 5
perfecto, qué más decir
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 3 de 5
Ha tardado mucho en llegar. Puede haber sido por CORREOS
K
Nota: 4 de 5
Todo estaba bien, solo que tuve que pagar 8€ más porque no llegó a mi casa, sino que tuve que recogerlo en la estación de recogida. No sé por qué. Saludos, Klaus Pfeiffer
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R
Nota: 5 de 5
Proceso de ventas y cumplimiento ordenado y razonablemente bien gestionado. Estaba agradecido de que el vendedor incluso ofreciera mi producto difícil de encontrar. Mi único contacto con el servicio al cliente fue respondido rápidamente.
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J
Nota: 1 de 5
Cuando hice el pedido, el producto estaba en stock. Después del pago, tuve que esperar 2 semanas. Los costos de envío eran más altos que los de DHL y la entrega a domicilio no era posible, aunque el producto (calcomanías) podía pasar por el buzón. Así que fue una decepción, para mí no habrá más 1001hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jeroen,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Para que podamos revisar su situación y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que se comunique con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Para que podamos revisar su situación y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que se comunique con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Nota: 5 de 5
Buen servicio
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L
Nota: 5 de 5
Excelente lugar para ordenar y entrega rápida
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D
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, el pedido llegó rápidamente y todo estuvo en orden.
F
Nota: 5 de 5
Artículo conforme a la descripción, embalaje cuidado, entrega rápida. ¡Perfecto!
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F
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete desde junio, he llamado y estoy esperando la respuesta... nada, he hecho una compra en su sitio y aún no tengo noticias de mi paquete, bravo a ustedes
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Frantz,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete y entendemos su decepción. Para resolver esta situación lo más rápido posible, le invitamos a contactarnos a través de la dirección de correo "[email protected]" para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete y entendemos su decepción. Para resolver esta situación lo más rápido posible, le invitamos a contactarnos a través de la dirección de correo "[email protected]" para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 3 de 5
Tuve que pagar cargos de aduana además del envío, ¡esto fue declarado en el Punto de Venta (POS)!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado John,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Excelentes personas con las que tratar
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F
Nota: 5 de 5
satisfecho
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F
Nota: 5 de 5
buen producto
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W
Nota: 5 de 5
Servicio impecable como siempre
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S
Nota: 5 de 5
Todo bien
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S
Nota: 5 de 5
Gran entrega y precio
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M
Nota: 5 de 5
-
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P
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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O
Nota: 5 de 5
entrega rápida, pero problema con el transportista (paquete rasgado, cajas aplastadas)
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J
Nota: 5 de 5
Gran catálogo de maquetas, figuras y modelos de todas las épocas y en gran variedad de escalas.
A
Nota: 5 de 5
Excelente tienda, reservé mis Funko en exclusiva hace varios meses y tan pronto como estuvieron disponibles me fueron enviados. Atención al cliente rápida en la respuesta y resolución de problemas. Envío rápido y embalaje correcto.
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L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, genial
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J
Nota: 5 de 5
Todo correcto
R
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el pedido, ¡bonito sitio para aficionados!
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F
Nota: 5 de 5
Super promoción para dos magníficos modelos, envío cuidado y muy rápido.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto y muy satisfecho con la compra.
A
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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G
Nota: 5 de 5
Buena comunicación
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Los productos que he pedido estaban a buen precio y como se solicitó en mi pedido. Sin embargo, esperar más de una semana para la entrega es demasiado tiempo para mí. Vivo en Bélgica y muy a menudo cuando pido algo de los Países Bajos solo espero 1-2 días...
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M
Nota: 5 de 5
Todo muy bien.
F
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Chiara,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.
Le invitamos a contactarnos directamente a través de la dirección de correo electrónico [email protected] para que podamos ayudarle a resolver el problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.
Le invitamos a contactarnos directamente a través de la dirección de correo electrónico [email protected] para que podamos ayudarle a resolver el problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Nota: 5 de 5
Era perfecto. Hasta pronto para un próximo pedido.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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B
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, rápido y bien llegado!
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A
Nota: 5 de 5
La compra genial y los peques muy contentos con los juguetes.
B
Nota: 5 de 5
A mi novio le encantó el regalo, así que estoy súper feliz
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P
Nota: 5 de 5
Primera orden muy satisfecho
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F
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega muy largo y de 2 maquetas pedidas, ¡solo una en el paquete!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Fanny,
Le agradecemos por compartir su experiencia, aunque lamentamos saber que su pedido no le ha dado satisfacción.
Después de verificar, la maqueta que no recibió ha sido reemplazada por un crédito, ya que lamentablemente ya no está disponible. Lo sentimos mucho.
Para resolver la situación de la mejor manera, le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por compartir su experiencia, aunque lamentamos saber que su pedido no le ha dado satisfacción.
Después de verificar, la maqueta que no recibió ha sido reemplazada por un crédito, ya que lamentablemente ya no está disponible. Lo sentimos mucho.
Para resolver la situación de la mejor manera, le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies