1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
La tramitación es de primera, sólo la entrega (servicio de paquetería) tardó un poco más.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con el proceso. Le pedimos disculpas por el retraso del servicio de paquetería y estamos trabajando para seguir mejorando el servicio de entrega.
H
HERVE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Sitio muy bien presentado, es bastante fácil encontrar un producto. La única queja menor son las actualizaciones de los productos. El envío es muy rápido. Un sitio realmente serio. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que encuentra nuestro sitio bien presentado y que aprecia la facilidad de navegación. Hemos tomado nota de su comentario sobre la actualización de nuestros productos para seguir mejorando. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
J
Jean Paul B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Un poco largo para devolver el pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que la tramitación de su pedido haya tardado más de lo esperado. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega y su experiencia. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
F
François B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2024
No se respetaron los plazos de entrega anunciados. Por lo demás, no hay nada que decir de los productos y los precios.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que no se hayan cumplido los plazos de entrega. Es importante para nosotros mejorar esta experiencia. Agradecemos sus comentarios sobre los productos y los precios. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o inquietudes.
R
Russ O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Ustedes tienen la mejor variedad de kits de aviones 1/72 de cualquier sitio que he encontrado en línea. Normalmente prefiero no tratar con empresas extranjeras debido a problemas en el pasado con el envío, los costes y los artículos que no aparecen, pero decidí probar 1001Hobbies. Entendiendo que les lleva tiempo recibir el producto del fabricante y procesar el pedido, no estoy seguro de que las 10 semanas que tardó en llegar mi última compra sean aceptables como práctica habitual.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que aprecia nuestra variedad de kits de aviones 1/72. Entendemos que los tiempos de envío pueden ser una preocupación, especialmente para los pedidos internacionales. Aunque nos esforzamos por entregar productos de calidad, trabajamos continuamente para mejorar nuestros plazos de envío. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en el futuro. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
C
Charles Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Llegó en muy buenas condiciones. Yo diría que llegó cerca de la fecha exacta. Buena selección.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Nos alegra que nuestra selección fuera de su agrado. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
M
Marc K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Todo va bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo está en orden. Si necesita algo más, no dude en decírnoslo. ¡Esperamos verle pronto!
P
Paul B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2024
1 mes de espera y falta 1 producto en el pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que haya tenido que esperar un mes y que falte un producto en su pedido. Nos tomamos muy en serio sus comentarios
R
Roswitha H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
¡¡¡Genial!!! Entrega muy rápida y gran producto. ¡Definitivamente lo recomendaría a otros!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su magnífico comentario. Nos complace que esté satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de nuestros productos. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos su próximo pedido.
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2024
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Nos vemos pronto para más aventuras!
R
Rudy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Impecable, perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera perfecto. No dudes en volver para tus próximas compras, ¡siempre estaremos a tu disposición!
R
Ronald D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Muy bonito Gran servicio Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
D
Dominique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Justo lo que esperaba
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que tu pedido cumplió perfectamente tus expectativas. No dude en volver para sus próximas compras, ¡estamos a su disposición!
J
Jason K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Gran selección a buenos precios, las descripciones de algunos artículos podrían ser mejores con, por ejemplo, fotos más detalladas de los artículos.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos complace saber que aprecia nuestra selección y nuestros precios. Nos esforzaremos por mejorar las descripciones de los artículos con imágenes más precisas y más detalles para que la experiencia de compra sea aún más agradable. ¡Sus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo un buen servicio!
G
gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Ras, muy bien embalado, recepción superior, todo encaja.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que todo estaba bien empaquetado y que la entrega estuvo a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
M
Martial O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Porque envié un correo electrónico y no recibí respuesta????
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Respuesta de 1001hobbies
Hemos recibido y respondido a su correo electrónico. Si necesita más información o ayuda, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
J
Jean-Claude D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Excelente servicio, calidad del producto, entrega rápida, fácil contacto.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos y nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verle pronto!
R
Rick K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Todo estaba bien embalado y como se describe, tuvo que enviar un mensaje como un recordatorio para el envío, aunque
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido que enviar un recordatorio de envío. Nuestro objetivo es mejorar la comunicación sobre su pedido. Nos alegramos de que todo llegara bien empaquetado y tal y como se describía. Gracias por su comentario.
V
VALDER J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Muy bien, sigan así.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Seguiremos haciendo todo lo posible para satisfacerle. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
A
Anne-Claude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Debido a un problema de stock, se hizo todo lo posible para que mi hijo recibiera parte de su regalo de cumpleaños a tiempo. El resto llegó unos días más tarde. ¡Gracias 1001 hobbies!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de haber conseguido que su hijo recibiera su regalo a tiempo. El resto llegó puntualmente, tal y como habíamos prometido. ¡Hasta pronto para otro pedido!
J
Jean-Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
no más problemas, pedido entregado con un poco de retraso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comprensión. Incluso con un ligero retraso, nos alegramos de que todo haya llegado bien. ¡Haremos todo lo posible para que sea aún más rápido la próxima vez!
D
Didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Precios atractivos, entrega puntual.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Me alegro de que estuvieras contento con los precios y los plazos de entrega. ¡Nos vemos pronto para su próximo pedido!
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Productos muy buenos y conformes y entrega muy rápida. Gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su confianza. Me alegro de que todo esté en orden y de que la entrega haya sido rápida. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
T
Thomas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Entrega rápida y figuritas entregadas antes de la fecha de lanzamiento prevista. Preciosas figuritas de sylvebarbe me encantan.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Siempre es una grata sorpresa recibir tus figuras antes de lo previsto! 🤩 Me alegro de que te guste Sylvebarbe, es una pieza maravillosa. Gracias por tu reseña, ¡y hasta pronto para más tesoros que añadir a tu colección!
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Entrega rápida en buen estado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Entrega rápida y en buen estado, ¡que es exactamente lo que nos gusta leer! Gracias por su confianza y esperamos volver a verle pronto.
C
claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
muy sorprendido por la rapidez de entrega satisfecho con el pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Siempre es agradable que te sorprendan. ¿Qué más se puede pedir que una entrega rápida y un pedido de primera?
Z
zoubir C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2024
impecable
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Respuesta de 1001hobbies
Todo perfecto. Nada de lo que quejarse, ¡todo funciona a la perfección!
P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Bien recibido, artículo conforme
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Respuesta de 1001hobbies
Estoy encantado de que todo haya cumplido sus expectativas. Entrega sin problemas y producto impecable, siempre es un placer. ¡Esperamos verle pronto para otro pedido!
H
Herbert V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Gran sitio web con productos de primera
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por los cumplidos. Nos alegramos de que aprecie nuestro sitio web y nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o quiere saber más, ¡siempre estamos dispuestos a ayudarle!
J
John J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
El artículo estaba bien embalado y tal como se describía para llegar tan lejos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de saber que su artículo llegó bien empaquetado y tal y como se describía. Gracias por tu comentario y nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos su próximo pedido.
G
Gabriele R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Material llega en.menos de lo que usted dice que envió cajas abiertas algunos rotos y que desea una opinión después de correos electrónicos y correos electrónicos con nunca una respuesta como ahora ... enviado otros pero no responde nada ... He comprado en una semana tanto y ya deberían haber salido según vuestras normas pero nada no se si fiarme de lo que he recibido esta es la compra más fea que he hecho y es mucho dinero espero que solucionéis y os contesten los clientes que os pagamos inmediatamente con paypal ....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas y queremos comunicarle que hemos recibido su solicitud. Estamos tramitando su caso y haremos todo lo posible para resolver la situación lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
F
francisco andres P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
muy realista
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias! Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y realistas. Si tienes algún otro comentario o sugerencia, ¡no dudes en compartirlo!
W
Wim K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Bonita entrega, bonitas calcas, estoy contento
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos alegramos de tener noticias suyas. Nos alegramos de que estés contento con la entrega y las pegatinas. Si necesitas más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en decírnoslo!
J
Jose M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Todo fue perfecto. Ningún problema. Todo bien
Respuesta de 1001hobbies
¡Fantástico! Estamos encantados de que todo haya ido como la seda. Si tienes cualquier otro comentario o pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por vuestra confianza!
R
Ricardo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Llego todo sin problemas
Respuesta de 1001hobbies
¡Genial! Estamos encantados de saber que todo ha llegado sin problemas. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
El servicio fue bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Si tiene más preguntas o comentarios, estamos siempre a su disposición.
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Sitio web práctico, fácil de buscar
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestro sitio le haya resultado cómodo y fácil de navegar. Nuestro objetivo es que su experiencia de compra sea lo más agradable posible. Si necesita ayuda o consejo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
John B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Entrega internacional excepcionalmente rápida, precio muy razonable.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de saber que experimentó una entrega internacional excepcionalmente rápida a un precio razonable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle de nuevo pronto.
L
Louis Xavier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2024
El pedido fue fácil y el pago sencillo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de que haya ido bien. Si tienes cualquier otro comentario o necesidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
F
Francisco P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
El pedido con los productos perfecto.
Fecha de entrega no corresponde con lo que publican en la web, ya llega más tarde.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que los productos llegaron en perfectas condiciones. Lamentamos la discrepancia en la fecha de entrega y entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos trabajando para mejorar la precisión de nuestras estimaciones. Si necesitas más información sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. ¡Agradecemos tu comprensión!
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