1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El libro era francés y no inglés. Envié un correo electrónico al servicio al cliente sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sra. Slough,
Lamentamos este inconveniente. Tenga en cuenta que el libro fue pedido desde un sitio web francés, por lo que es normal que esté en francés.
Después de verificar, no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, y lamentamos esto. Tras el envío de su mensaje, debería recibir un correo electrónico confirmando su recepción exitosa, junto con el número de referencia del caso abierto.
Le invitamos amablemente a reenviar su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en inglés, para que nuestro equipo de servicio al cliente pueda responder a su solicitud lo más rápido posible.
Atentamente,
1001hobbies.fr
A
Andrea F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Todo bien, comunicación, producto, plazos.
Opinión traducida
J
Jorge L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Bien envuelto,la atencion al cliente un poco mediocre
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Jorge, le agradecemos por su comentario y lamentamos que la atención al cliente no haya estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Si tiene alguna sugerencia específica, no dude en compartirla.
N
Nicolò C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Condiciones perfectas y excelente embalaje
Opinión traducida
A
alain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Súper
Opinión traducida
G
Georges B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Hola todo conforme a la orden gracias
Opinión traducida
G
Gerard N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
venta de producto que no estaba en stock sin decirlo..y esperar 15 días...bof
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor Nguyen,
En su pedido WIHAJVRGK, le indicamos, en la confirmación así como en la ficha del producto, que este producto sería entregado en un plazo de 1 semana. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Enviado en 1 semana)
Es posible que algunos plazos sean a veces ligeramente más largos, y lo lamentamos.
Sin embargo, esperamos que esta maqueta le dé total satisfacción.
Atentamente,
1001hobbies
J
Jeanne-Henriette H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
¡Perfecto!
Opinión traducida
G
Gregory P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Primera orden realizada en 1001hobbies, completamente satisfecho, exactitud en los productos solicitados, entregado rápidamente.
Opinión traducida
B
Brice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Todo bien. Pieza que corresponde a mis expectativas y envío rápido.
Opinión traducida
W
Willemijn K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Mi pedido anticipado tardó 11 meses en llegar... no hubo comunicación de 1001hobbies en absoluto. Cuando lo pedí decía que llegaría en un mes. Estoy realmente contento de que finalmente haya llegado, pero el servicio al cliente es horrible y podrías tener que esperar un año para que tu paquete llegue.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Como se menciona en nuestros términos y condiciones y también en la pestaña "información sobre pre-pedidos", la fecha indicada es únicamente informativa y puede ser modificada sin previo aviso, ya que es proporcionada por el proveedor y puede ajustarse más tarde.
Lamentamos la demora de este pre-pedido. Sin embargo, un pre-pedido sigue siendo la mejor manera de obtener un producto que aún no ha sido lanzado en Europa.
Atentamente,
1001hobbies
G
Géry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Entregado conforme y bien embalado. Buen seguimiento logístico.
Opinión traducida
A
Alexei B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Buena calidad, muy satisfactorio ¡gracias!!!!!!!
Opinión traducida
A
alfonso C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Buenos productos
Opinión traducida
J
JOHN S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
very good attention to their customers and good delivery
D
Denis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Todo perfecto
Opinión traducida
G
Grochla R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Opinión positiva
Opinión traducida
D
David I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Fácil de tramitar el pedido, entregado en un plazo razonable y todo correcto
P
Pablo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Todo perfecto
L
Lorenzo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Todo perfecto, producto y rapidez en el envío
Opinión traducida
Y
Yen D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Rápido y bueno, todo correcto. Altamente recomendado.
Opinión traducida
N
Norbert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
bien
Opinión traducida
J
John S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Muy rápido, muy eficiente, extremadamente bien empaquetado
Opinión traducida
B
BERNARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Todo fue genial.
Opinión traducida
J
John A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Bien empaquetado, entregado rápidamente
Opinión traducida
M
Marc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
He recuperado la calidad de las pinturas que usaba cuando era más joven y estoy encantado
Opinión traducida
J
James M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Problema con la recepción del pedido señalado hace unos días todavía no resuelto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola James,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con la recepción de su pedido y que este aún no se ha resuelto. Sepa que nuestro equipo se compromete a resolver esta situación lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Y
yassine T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2026
producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Yassine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su producto. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para que podamos resolver esta situación rápidamente para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
Hervé B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Desafortunadamente, debido a una falla en el servicio de entrega, el material llegó demasiado tarde. A pesar de haber informado a 1001hobbies varias veces por correo, mis quejas no han sido atendidas. Lástima
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y le agradecemos por sus comentarios. Vamos a examinar su situación más de cerca para poder ayudarle mejor en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
David H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
0 servicio al cliente y terrible información de seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos leer su reseña y nos disculpamos por este incidente.
Hemos confirmado que su paquete fue entregado el jueves 21 de mayo de 2026.
También hemos respondido a todos sus correos electrónicos, por lo que no entendemos su reseña.
Atentamente,
1001hobbies
C
Charles C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
very good
C
Christophe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
¡Recepción impecable y rápida! Muy satisfecho con todos los servicios.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Christophe,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la recepción y nuestros servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verlo nuevamente en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en 1001hobbies. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades futuras. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
N
nathalie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
el producto llegó bien embalado y más rápido de lo previsto. ¡Así que fue perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Nathalie,
¡Le agradecemos calurosamente por su elogioso comentario! Nos alegra saber que su pedido ha llegado en buenas condiciones y dentro de los plazos deseados. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en 1001hobbies para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
E
Eduardo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
El envío se demoró lo previsto al hacer la compra. Estaba previsto que se enviara una semana despues de hacer la compra, porque alguno de los productos asi lo indicaba. En la fecha prevista, recibi correo indicandome que el paquete habia sido enviado, y llegó en un plazo razonable, perfectamente localizado en todo momento. El envio llegó correctamente embalado, con todos los productos en perfecto estado. Trato impecable, notificaciones oportunas y puntuales. Mi valoracion no puede ser otra que cinco estrellas. Recomendaré esta pagina y seguro que repetiré
M
Matthieu M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2026
En lo que respecta a la entrega, no hubo problemas. Pero el producto carecía de muchas piezas que tuve que recuperar de otros de mis Legos, así como de piezas que no se mantenían; incluso tuve que usar pegamento para hacer que algunas piezas se mantuvieran.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Matthieu, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que la entrega se realizó bien, pero lamentamos saber que tuvo problemas con su producto. Tomamos sus comentarios muy en serio y nos esforzaremos por mejorar la calidad de nuestros artículos para evitar tales situaciones en el futuro.
A
Aspen C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Tardó un poco en llegar, pero llegó a salvo.
Opinión traducida
G
Guillaume A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Pedido bien recibido y conforme
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Respuesta en curso de generación..
B
Brett F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2026
bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva, Brett. Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio agradable y esperamos seguir respondiendo
B
Bernhard T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Bien.
Opinión traducida
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