1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
Javier Luis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Al poner "disponible" no sabiendo que no estaba en stock y lo pedían a almacén, con lo que tardó bastante. Por lo demás, buen precio y buena entrega.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
F
Fatiha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Sitio bien diseñado
Opinión traducida
A
André B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Fue perfecto como siempre, gracias.
Opinión traducida
F
FRAENKEL P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Pedido completo, entregado después de varias semanas pero con mi acuerdo para una entrega agrupada. Por otra parte, el punto de relevo debía ser la oficina de correos de Monceau, a 100 m de mi casa, pero me enviaron de vuelta al 14 rue du Colisée, zona de los Campos Elíseos, ¡12 € de aparcamiento!
Opinión traducida
L
Lorenzo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Catálogo claro, tramitación y pago sencillos. Entrega puntual
Opinión traducida
L
LGodelieve C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El pedido era absolutamente correcto pero el paquete se entregó mucho más tarde de lo previsto ... por desgracia, después de Navidad. Por lo demás, todo bien.
Opinión traducida
C
cédric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Hice mi pedido el 14/12/2024, todos los productos estaban supuestamente disponibles. 3 semanas después, ¡todavía no los he recibido!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría informarle de que los productos que ha pedido son cross-docked, lo que significa que se piden directamente a nuestro proveedor. En este caso, el producto sólo está disponible en nuestro proveedor con sede en Inglaterra, lo que explica el retraso adicional. Lamentamos que esta información no le haya sido comunicada en el momento de realizar su pedido y le pedimos disculpas por el retraso en el envío del mismo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. Saludos cordiales, 1001hobbies
D
Dominik S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Todo fue estupendo. Con mucho gusto de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Bien en mi sitio favorito de modelos
Opinión traducida
E
Eric G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Como se describe
Opinión traducida
J
Jacky P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
a pesar de un grave problema de entrega recomiendo por el material, los repartidores y la entrega incorrecta, pero periodo ocupado
Opinión traducida
S
stacy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
impecable
Opinión traducida
C
Cassie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Me mantuvieron informado del estado de la entrega del artículo y se entregó puntualmente. El artículo se recibió en perfectas condiciones y se entregó a un cumpleañero muy emocionado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Viviane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la entrega superrápida.
Opinión traducida
J
J. V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bien
Opinión traducida
R
roberto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2024
pedido el 9 llegado el 31 una vergüenza ni una palabra de disculpa nunca más desconfiar de estos brokers
Opinión traducida
B
Bernard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Muy buena elección y entrega. Sin embargo, me parecen detestables las etiquetas de seguridad pegadas en los botes de pintura, que hacen imposible leer los números.
Opinión traducida
K
Keith K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
El personal de 1001 tiene una excelente capacidad de comunicación. Muy receptivos a los mensajes relativos a la entrega. Las calcomanías que compré son de alta calidad y a un precio muy razonable. Aunque la entrega tardó un mes, estoy muy satisfecho. Bien hecho chicos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
R
Ron V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Gran servicio respuesta rápida muy recomendable
Opinión traducida
S
Steven A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Gran selección de modelos difíciles de encontrar.
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J
Juan Carlos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Todo perfecto, la comunicación, el envío y el producto
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
V
Victoria V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
La entrega fue muy rápida y el producto llegó en perfecta calidad
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
ALAIN O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Excelente servicio
Opinión traducida
J
Jean-Guy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Nada de lo que quejarse. Servicio eficiente. Entrega a tiempo. Fácil de recibir
Opinión traducida
W
Werner C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Entrega rápida, todo bien
Opinión traducida
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H
Helene R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Modelo demasiado complicado de montar.
Opinión traducida
G
Gilmer S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Tardó un poco más de lo indicado inicialmente, pero al final recibí todo en buen estado.
Opinión traducida
M
Manes S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
PEdí dos gundam que han llegado correctos pero una de las caja despegada y abierta y la otra rodeada con una cinta adhesiva puesta a mano. Las cajas deberían venir más presentables.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
L
Laura C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Producto perfecto y más barato que en otros sitios. Entrega rápida
Opinión traducida
M
Mukesh A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Muy rápido el envío internacional el producto llegó tal y como se describía muy contento volveré a pedir aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Philippe R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2024
El pedido recibido no es el producto solicitado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga en cuenta que este tipo de incidentes no son en absoluto representativos de los servicios y la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Para resolver su problema, escríbanos a [email protected] o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario disponible en su cuenta de cliente. Quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda adicional. Que tenga un buen día, El equipo de atención al cliente de 1001Hobbies
C
Cedric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Vuestro sitio miente al no indicar los impuestos añadidos que son recargados por correos y el custodio, es una vergüenza, yo conseguí por los 60 euros más ddd EDF.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente este aviso y le pedimos disculpas por este incidente. Le recordamos que ha realizado su pedido en un sitio web francés. Como Suiza no forma parte de la Unión Europea, es posible que se apliquen impuestos al pasar por la aduana, lo que puede dar lugar a cargos adicionales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo de atención al cliente
B
Bruno N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Un poco caro, pero bastante completo.
Opinión traducida
C
Cornelia W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Estaba realmente preocupada por haber caído en un sitio falso debido a todas las malas críticas. Lo único es que mi bolso tardó 2 semanas en llegar, ¡pero todo lo demás fue perfecto!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Lionel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Productos conformes
Opinión traducida
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Andrew W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Entregado en el plazo previsto y tal como se describía, sin duda volvería a utilizarlo
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
F
Fabio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Compra fácil y rápida, entrega puntual. de hecho el paquete llegó dos días antes :)
Opinión traducida
J
Jose A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Son serios y responden de sus productos
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
F
franck. S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Atractivo parche para planchar en la chaqueta del piloto
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