1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
El embalaje por desgracia llegó un poco sucio, pero por lo demás todo bien. Sólo encontré el sitio web un poco inseguro al principio, pero resultó diferente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2025
¡Entrega incluso más rápida de lo esperado! Paquete en perfecto estado....
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que la entrega fuera incluso más rápida de lo esperado y de que el paquete llegara en perfectas condiciones. ¡Hasta pronto para otro pedido!
M
Martial J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Tuve que esperar 3 meses para recibir un pedido. El servicio fue deplorable, no volví a hacerles un pedido y aconsejo a todo el mundo que haga lo mismo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por el retraso. Usted pidió productos (PG053 o PG052) que son especialmente difíciles de conseguir. Estos artículos nos llegan con cuentagotas y se ponen inmediatamente en pre-pedido en cuanto dejan de estar disponibles, que es precisamente lo que ha ocurrido en su caso. Le pedimos disculpas una vez más y le aseguramos que tomaremos buena nota de esta información. Atentamente, 1001hobbies
A
Antoinette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
No tuve problemas con mi pedido pero me decepcionó la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que su pedido fuera correcto, pero lamentamos que la entrega no cumpliera sus expectativas. Por favor, no dude en compartir más detalles con nosotros si desea que investiguemos más a fondo. Que tenga un buen día.
J
Jose Benito M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
ES UNA EMPRESA RESPONSABLE
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos enorgullece saber que consideras que somos una empresa responsable. Continuaremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio.
J
Jan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Entrega rápida.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jan V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Bien acabado
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Excelente, sólo que la entrega tarda varios días (una semana). Por cierto, crees que haces el pedido en un sitio holandés pero resulta que tiene que venir de Francia.
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E
Eric Felix K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
La mercancía llegó antes de lo esperado, pero las cajas sufrieron algunos daños durante el transporte. Sin embargo, el contenido no resultó dañado.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Una amplia gama
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Stephanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Entrega rápida, después de hacer el pedido :) Sitio web serio, lo recomiendo :)
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Todo está bien.
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Jean-Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Nada que comunicar
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A
Alain T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
¡Los plazos y la entrega ok, los productos un poco caros para una calidad muy media!
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Davide G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
el pedido llegó sin daños, nada negativo que informar
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Stefano Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Envío lumga
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Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que 1001hobbies es una PYME y que no disponemos de un almacén lo suficientemente grande como para almacenar las 200.000 referencias de productos de nuestro sitio. También es importante precisar dos nociones esenciales a tener en cuenta en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos productos están en stock en nuestro proveedor y requieren un pedido. Productos disponibles - enviados hoy: Estos productos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden ser enviados inmediatamente. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente y lamentamos que no se haya entendido bien el matiz. Le deseamos un buen día. Un saludo a todos, 1001hobbies
G
Gilles S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Entrega rápida, llegó a tiempo al punto de entrega de paquetes
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C
Charlotte N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
¡Entrega rápida y cuidadosa!
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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Sven L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Los precios y la selección de sus productos son estupendos Compraré con ustedes más a menudo
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pietro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Entrega conforme a mi pedido, rápida
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Samuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Paquete conforme a las especificaciones Plazo de entrega rápido
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Eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2025
entrega rápida y embalaje perfecto. El TOP
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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Davide M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Celine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Gran producto, fácil de comprar y la comunicación impresionante. En realidad me sorprendió lo rápido que se envió jaja. ¡Definitivamente volvería a por más!
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
D
David L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2025
No es en absoluto lo que pedí
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Hola, Sentimos mucho este inconveniente. Lamentablemente, nuestro proveedor no nos ha proporcionado copias de mejor calidad. Nos aseguran que estas son las únicas versiones disponibles y que el error vino directamente de ellos. Una vez más, le pedimos sinceras disculpas por este incidente, que podemos asegurarle que estaba fuera de nuestro control. Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies
S
Santiago C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Servicio muy eficaz y puntual. Ningún problema en ninguna ocasión
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio ha sido eficaz y puntual, y que no has tenido ningún problema. ¡Esperamos seguir brindándote una excelente experiencia en tus futuras compras!
G
Guillaume D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Ghgegu hugt
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
velocidad , cumplimiento
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J
Jean W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
No hay problema, recomiendo
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A
Aurélien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Perfecto
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X
Xavier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Envío muy rápido, paquete bien embalado. Una muy buena primera experiencia.
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N
Norber R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
¡Otra vez con mucho gusto!
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W
Wil P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Tardó un poco, sin avisar
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Bien
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
BUENOS SERVICIOS
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E
Eduardo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Sitio muy claro y el paquete muy bien embalado.
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A
Antoinette B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
muy bien
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K
Kellen K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Muy buena comunicación cuando tuve preguntas sobre mi pedido, el envío fue más rápido de lo esperado. En general, una gran experiencia.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Juan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Envio muy bien asegurado, no esperaba que la caja del producto estuviese en tan buen estado tras el envio, 10/10.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Stephane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
después de unos pequeños problemas (la primera vez en 5 años), todo vuelve a estar en orden, todo perfecto, ¡como antes! gracias. estoy muy satisfecho, en general.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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