1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todo bien la maqueta muy detalla, pero es plástico todo y no pesa nada
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Susanne F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
¡¡¡¡Todo perfecto!!!!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Ludwig P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Entrega rápida . Por otro lado, el libro estaba poco protegido en comparación con otras marcas y tiene restos de negro en uno de los bordes.
Opinión traducida
C
claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Caja seria, entrega certificada Chronopost, paquete privado a evitar, los repartidores se deshacen de él en otros edificios, sé de lo que hablo, soy conserje de un edificio.
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
La entrega por una vez un poco larga, me temo que no lo tendré para Navidad
Opinión traducida
'
'Sabrina' J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Plazos de entrega interminables (casi un mes) a pesar de que se cobra por la entrega. Muy poca visibilidad de lo que ocurre con el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Su pedido fue enviado el viernes, ya que estábamos esperando el puzzle LOBO EN LA NATURALEZA. Sin embargo, no hemos podido enviárselo porque no lo ha recibido nuestro proveedor. En consecuencia, se está tramitando el reembolso de este puzzle. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Atentamente
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Rápido, en buen estado, eficiente
Opinión traducida
C
Carlo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Entrega rápida y la figurita llegó en perfecto estado. Thank you.
Opinión traducida
O
olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Rápido Muy bueno
Opinión traducida
O
OLIVIER L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Tres semanas de espera en un pedido de diez artículos por 2 productos que faltaban. Totalmente inaceptable. Pedido enviado sólo después de llamada telefónica. 2 correos electrónicos sin respuesta ....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría informarle de que dos de los productos que pidió (EVOCO N°000 - Disponible y AG4030 COLORO N°00 - Disponible) fueron pedidos a nuestro proveedor con sede en Inglaterra, lo que explica el retraso adicional. Para mayor claridad, estos son los términos utilizados en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos artículos requieren que se haga un pedido a nuestros proveedores antes de que puedan ser enviados. Productos disponibles - envío inmediato: Estos artículos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden enviarse inmediatamente. También hemos observado que los dos correos electrónicos que nos ha enviado se enviaron a [email protected]..., que no es la dirección del servicio de atención al cliente. Por ello, no hemos podido recibirlos ni responderlos. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o necesita más información. Atentamente, El equipo de 1001hobbies
A
Adrien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Promesa cumplida.
Opinión traducida
F
Florian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Pedido de fundas para tarjetas perfecto, llegó a tiempo y sin daños.
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Entrega correcta y artículos muy bien embalados
Opinión traducida
T
thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
V
VICTOR C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
La entrega del pedido, entendiendo las fechas, se ha demorado mucha mas que en otras webs.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
jean-marie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡KOHORT PAY se aprovecha de su fichero para solicitarle por correo electrónico y Whatsapp!
a pesar de que pedimos en su sitio no estar en los enlaces comerciales.
Opinión traducida
C
Christian R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
bien recibido gracias
Opinión traducida
J
Jean-François R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
perfecto
Opinión traducida
N
Nadine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
¡Servicio impecable! Yo recomendaría
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Continúe en
Opinión traducida
C
Chresten B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
perfecto
Opinión traducida
M
Michael F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Excelente servicio, envío seguro. Exactamente como se describe. Recomendado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
L
Luis K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
El paquete llegó intacto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
O
Olivier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Precioso y muy interesante modelo. Sin embargo, estoy buscando un bugaty mm en el mismo formato.
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A
Andre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Pedido recibido, en 2 plazos! El contacto con LAURE, la telefonista, fue excelente, amable y abierto! Comprensible e informada.
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Sitio muy bien organizado. El producto se recibió muy rápidamente. Sin embargo, no sé si se debe al sitio, pero al kit le faltaba una pieza. Lo mencionaré en la siguiente reseña...
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F
Fran S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Un bien sitio para comprar. Son amable y si hay un problema buscan soluciones. Todo bien embalado y de calidad y a buen precio
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Marco L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Todo arriba
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N
nathalie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2024
2 errores por parte de 1001hobbies, 2 veces recibido los artículos equivocados y reembolso PARCIAL! inaceptable.
Opinión traducida
A
Armando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
No debe vender modelos VALOM mal fabricados e incompletos.
Opinión traducida
J
jean-marie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
perfecto
Opinión traducida
B
Bianka K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Hasta ahora todo bien. Entrega rápida El producto llegó bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Marek A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Entrega rápida, producto excelente
Opinión traducida
D
D D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Largo plazo de entrega
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S
Sarah M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Envío rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Anne-Marie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Servicio catastrófico, llevo una semana intentando que me digan como solucionar un problema y no me contestan o no me contestan... No lo recomendaría si quieres un servicio posterior a tu compra.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Ha pedido la versión inglesa de AGE OF SIGMAR: SKAVENTIDE (ENGLISH) 80-03 y desea cambiarla por la versión francesa. Lamentablemente, la versión francesa ya no está en stock. Como excepción, le hemos enviado un albarán de devolución para recoger el producto. Todavía estamos esperando su devolución para proceder a su reembolso. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo 1001hobbies
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Garry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Entrega muy rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
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Dean B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
entrega rápida gran comunicación a lo largo del camino
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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Cor V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
No entiendo por qué todas estas tiendas siguen suspirando por las críticas. Creo que hay un hilo suelto. Te vuelve loco, allá donde vas te piden inmediatamente que hagas una reseña. Soy de una generación mayor y ya no lo entiendo todo, la confianza en una tienda suelo dejar que sigan más pedidos, así de simple.
Opinión traducida
C
Christopher B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Pedido entregado y recibido en perfecto estado.
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