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F
Nota: 5 de 5
Top
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir, entrega muy rápida y precisa. Gracias
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M
Nota: 5 de 5
Rápido
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S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, sin duda volveré a comprar
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W
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto desde el pedido hasta la entrega. Super - muchas gracias
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D
Nota: 2 de 5
El producto estaba marcado como "disponible" cuando lo pedí... pero esperé 15 días antes de recibirlo. Una declaración engañosa y lamentable
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su solicitud. Nos gustaría llamar su atención sobre dos puntos importantes de nuestro sitio web:
Los productos indicados como "disponible" están actualmente en pedido con nuestros proveedores para nuestros clientes.
Los productos marcados como "disponible para envío hoy" están en stock en nuestro almacén logístico y se envían en un plazo de tres días.
Lamentamos que la distinción entre estos dos estados no le haya quedado clara.
Gracias por su comprensión.
Atentamente
El equipo de 1001Hobbies
Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su solicitud. Nos gustaría llamar su atención sobre dos puntos importantes de nuestro sitio web:
Los productos indicados como "disponible" están actualmente en pedido con nuestros proveedores para nuestros clientes.
Los productos marcados como "disponible para envío hoy" están en stock en nuestro almacén logístico y se envían en un plazo de tres días.
Lamentamos que la distinción entre estos dos estados no le haya quedado clara.
Gracias por su comprensión.
Atentamente
El equipo de 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
Parfait
G
Nota: 5 de 5
El envío llegó pronto y bien empaquetado....ha cumplido mis expectativas... Lo recomiendo encarecidamente volveré a comprar en este sitio.
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J
Nota: 5 de 5
Nunca me han decepcionado mis pedidos, que siempre eran exactamente lo que quería.
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P
Nota: 5 de 5
afeita muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy receptivo, un paquete muy recomendable
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R
Nota: 5 de 5
buena comunicación tramitación puntual
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra comunicación y con la puntualidad de la tramitación. Nuestro objetivo es que todo vaya sobre ruedas.
K
Nota: 5 de 5
En 1001hobbies puedes comprar casi todo aquí en Alemania, nada de pedidos al extranjero con tiempos de espera de varias semanas o meses.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que aprecia la rapidez de entrega y la selección de 1001Hobbies. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes en Alemania una experiencia de pedido rápida y sin complicaciones.
E
Nota: 5 de 5
Tuve que esperar un poco, pero después de un correo electrónico, que fue contestado muy rápidamente, me quedó claro que el modelo fue entregado más tarde.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su paciencia y sus comentarios. Nos alegra que la comunicación haya sido rápida y que todo haya quedado claro al final. Siempre trabajamos duro para ofrecerle el mejor servicio posible. Esperamos que siga satisfecho con su pedido y le volveremos a ver pronto.
F
Nota: 5 de 5
Exactamente como se describía, ningún defecto en el paquete ni en el producto: ¡muy satisfecho!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que todo fuera exactamente como se describía y de que estés contento con tu compra. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
J
Nota: 5 de 5
Gran rapidez de entrega. El pedido llegó 12 dias antes de la fecha prevista.
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que su pedido llegó antes de lo esperado. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que nos elija nuevamente pronto!
G
Nota: 1 de 5
Pedido y entrega tardó 3 semanas más de la fecha de entrega indicada .
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M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Entrega muy rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que todo haya ido bien y que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
L
Nota: 5 de 5
Fue muy fácil hacer el pedido. Tardé un poco en recibir mi pedido, pero me mantuvieron informada del estado del proceso de envío. Sin duda volvería a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que hacer el pedido fue fácil y que le mantuvieron informado sobre el estado del mismo. Agradecemos su paciencia y estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. Esperamos su próximo pedido.
R
Nota: 5 de 5
Yo diría que muy buen producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
Nota: 5 de 5
Excelente rapidez de entrega.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega. ¡Esperamos que vuelva pronto!
J
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Entrega en la fecha prevista. Muy satisfecho.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el servicio y la entrega puntual. ¡Esperamos verle pronto para su próxima compra!
E
Nota: 5 de 5
Excelentes productos y llegaron un mes antes de lo previsto, volveré a pedir sin duda
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestros productos y que la entrega fue tan rápida. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro!
V
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la compra
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su compra. ¡Esperamos que vuelva pronto!
D
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y envió rapido
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su feedback! Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el envío rápido. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
D
Nota: 5 de 5
Una comunicación excelente, pregunté algunas dudas acerca de las fechas de reparto y me contestaron a la mayor brevedad. Además, el paquete llegó incluso antes de lo esperado y en perfectas condiciones.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestra comunicación fue rápida y clara, y que su paquete llegó antes de lo previsto y en perfectas condiciones. ¡Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuras compras!
M
Nota: 5 de 5
Seriedad, respeto a las peticiones, rapidez en la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra fiabilidad, capacidad de respuesta y rapidez de entrega. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
R
Nota: 5 de 5
Ha ido todo muy bien y el plazo de entrega ha sido corto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el plazo de entrega ha sido satisfactorio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
M
Nota: 5 de 5
Buena tienda , compras rápidas. Aconsejado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nuestra tienda y que disfrutaste de la rapidez del envío. ¡Apreciamos su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo!
D
Nota: 5 de 5
entrega rapida, gran seleccion y super calidad. tambien excelente y amable servicio al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su excelente comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra entrega rápida, nuestra amplia gama y nuestra calidad. También nos alegra saber que tu experiencia con el servicio de atención al cliente fue positiva. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
Nota: 5 de 5
Encontré rápidamente lo que buscaba
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Respuesta de 1001hobbies
Nos alegramos de tener noticias suyas. Nos alegramos de que haya encontrado rápidamente lo que buscaba. ¡Esperamos verte la próxima vez!
L
Nota: 5 de 5
Todos los productos solicitados se entregaron correctamente en el plazo indicado y sin daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y en buenas condiciones. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
R
Nota: 5 de 5
Sitio descubierto a raíz de una investigación imprecisa sobre posibles miniaturas de coches. Descubierto y comprado el producto. Totalmente satisfecho al recibirlo. Sitio rico en elección de objetos de calidad. Volveré...
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su detallado comentario. Estamos encantados de que su descubrimiento de nuestro sitio haya sido una agradable sorpresa y de que haya quedado plenamente satisfecho con su compra. ¡Esperamos verle pronto para nuevos hallazgos!
C
Nota: 5 de 5
envío rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contento con la rapidez de nuestras entregas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
Y
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con mucha variedad y buenos precios para modelos de calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le guste nuestra selección y nuestros precios. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido! ️
W
Nota: 1 de 5
¡¡¡Entrega no en orden!!! Todavía nos falta parte de nuestro pedido. Demanda de factura correcta sigue sin respuesta.
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L
Nota: 1 de 5
Devolví mi pedido el 31 de enero, 1001hobbies lo recibió el 5 de febrero - hace más de 20 días - y todavía estoy esperando mi reembolso... Ninguna respuesta a mis correos electrónicos, poca o ninguna capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente, ninguna comunicación...
¡A evitar!
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¡A evitar!
Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Lamentamos este incidente y le pedimos sinceras disculpas. Nos gustaría informarle de que hemos recibido su devolución y seguimos a la espera de sus datos bancarios, tal y como se menciona en nuestro correo electrónico del 17 de febrero a las 10:41. Después de 6 meses, los datos de la tarjeta de crédito son cancelados por nuestros sistemas informáticos por razones de seguridad. En cuanto recibamos esta información, le reembolsaremos el importe de su pedido. Saludos cordiales, 1001hobbies
F
Nota: 5 de 5
La navegación por el sitio, el servicio de atención al cliente y la entrega son muy fiables.
Lamentablemente, no es posible pagar a plazos mediante transferencia bancaria. 🤷️ Un minorista no asume ningún riesgo, ya que las mercancías sólo se envían una vez que se ha recibido el pago completo.
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Lamentablemente, no es posible pagar a plazos mediante transferencia bancaria. 🤷️ Un minorista no asume ningún riesgo, ya que las mercancías sólo se envían una vez que se ha recibido el pago completo.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con la navegación, el servicio de atención al cliente y la entrega. Tomamos nota de su comentario sobre el pago a plazos mediante transferencia bancaria y lo revisaremos internamente. Gracias por su sugerencia y esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el sitio, la entrega en un día fue puntual.
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G
Nota: 5 de 5
Todo de la A a la Z es perfecto, como siempre, nada más que excelencia, gracias.
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