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P
Nota: 5 de 5
pedido recibido muy rápidamente - contento con la transacción
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
Excelente
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S
Nota: 5 de 5
Rápido y serio, muy buena comunicación
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien
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E
Nota: 5 de 5
Entregado ordenadamente
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M
Nota: 5 de 5
¡Todo bien!
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C
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo. Juguete de buena calidad
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K
Nota: 5 de 5
Perfecto. Gracias
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B
Nota: 5 de 5
Conseguí lo que quería y nadie más lo tenía disponible para pedir
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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F
Nota: 5 de 5
Óptimo
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J
Nota: 5 de 5
Servicio de calidad, cumplimiento de plazos de envío, volveré
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N
Nota: 5 de 5
productos interesantes, entrega rápida, gracias
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P
Nota: 5 de 5
Tb
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J
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, gracias
A
Nota: 5 de 5
Servicio Prima
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A
Nota: 5 de 5
Sitio con una oferta de calidad, una reactividad apreciada y un servicio de atención al cliente atento y eficaz.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien y recibido rápido, gracias
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J
Nota: 5 de 5
excelente para un primer pedido
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P
Nota: 2 de 5
En lugar de recibir mi pedido dentro de unos días como se indicaba en la página del producto, tuve que esperar 2 semanas. Se suponía que era un regalo de cumpleaños, que llegó más de tarde.
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Respuesta de 1001hobbies
Querida Petra,
Lamentamos mucho que la entrega de su pedido se haya retrasado y que no haya llegado a tiempo para el cumpleaños previsto. Entendemos que esto es especialmente decepcionante cuando el pedido estaba destinado a ser un regalo.
Nos disculpamos por los inconvenientes causados. Si desea discutir su caso concreto con nosotros, no dude en contactarnos a [email protected].
Atentamente,
Su equipo de 1001hobbies
Lamentamos mucho que la entrega de su pedido se haya retrasado y que no haya llegado a tiempo para el cumpleaños previsto. Entendemos que esto es especialmente decepcionante cuando el pedido estaba destinado a ser un regalo.
Nos disculpamos por los inconvenientes causados. Si desea discutir su caso concreto con nosotros, no dude en contactarnos a [email protected].
Atentamente,
Su equipo de 1001hobbies
M
Nota: 5 de 5
entrega correcta, producto como se esperaba
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B
Nota: 5 de 5
Todo genial, muchas gracias
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W
Nota: 5 de 5
1001 Hobbies debería conceder la entrega de mercancías a otro distribuidor.
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B
Nota: 5 de 5
Pedido de pinturas conforme y entregado a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y confiable.
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F
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Y
Nota: 5 de 5
Súper como siempre
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M
Nota: 5 de 5
Muy feliz con el precio, el servicio y la entrega
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I
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, envío rápido, paquete bien empaquetado y excelente precio. Sin duda haré más compras. Muy recomendado
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien para artículos que no encuentro en todas partes, y entrega rápida
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F
Nota: 5 de 5
satisfecho
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S
Nota: 5 de 5
La entrega, por supuesto, tardó un poco más porque tenía que venir de Francia. Realmente recibes lo que pides. ¡Y estoy muy satisfecho y muy feliz con ello!!!
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G
Nota: 5 de 5
¡Gran servicio!
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S
Nota: 5 de 5
todo bien
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L
Nota: 1 de 5
Experiencia sin valor. Pedimos algo en agosto de 2025 que era una preventa. Esto debería llegar en octubre. Se pospuso a noviembre. Luego fue febrero. El servicio al cliente es difícil de contactar. Finalmente logré comunicarme y se dijo explícitamente que realmente se entregaría pronto. Así que esperé un poco más y dejé que la mitad del pedido se entregara. Al final, se retrasó 3 veces más y vi con gran sorpresa que la caja que quería estaba simplemente en la tienda Gundam local en los estantes con amplio stock. Finalmente envié otro correo, ese correo nunca llegó a ellos. Después de enviar otro correo, cambié el pedido a una figura que está disponible de inmediato y esta sí fue entregada de inmediato. La conclusión es: si pides algo que tienen en stock, es aceptable hacer el pedido, pero no hagas una preventa. Ve a tu tienda Gundam local y pregunta al empleado si pueden hacer la preventa por ti. Esto ayuda a la tienda y cara a cara a menudo se resuelve mejor.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Larissa,
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
Muy bien. Los plazos eran un poco largos... pero la referencia no era fácil de encontrar. Así que todo está bien. Perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Envíos rápidos y conforme al pedido.
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T
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto! Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y tratado rápidamente excepto la postal que tardó 1 semana en entregar
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, paquete de cartón muy robusto contra golpes Todo perfecto
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