1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
pedido entregado a tiempo y modelo exactamente como se describe.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2013
es mi primer pedido y estoy muy satisfecha mer
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2013
Ha sido mi primer pedido a 1001modellbau. Nunca antes había hecho un pedido al extranjero y, por lo tanto, nunca había realizado la compra. Tardó un poco más, unos 14 días, pero no fue tan importante para mí. En general, la tienda es un poco más cara para algunos artículos, pero también se pueden encontrar uno o dos kits exóticos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Después de varios pedidos siempre muy rápido si está disponible y el paquete completo para recomendar
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos no en stock, se me emitió un ""abono" para ser utilizado en el próximo pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos que no estaban en stock, me emitieron un "abono" para ser utilizado en el siguiente pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Super selección y envío muy rápido. Buena comunicación con el cliente sobre el progreso del pedido y el pago también es posible con Pay Pal. En general, estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2013
10 días es demasiado tiempo de espera
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2013
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2013
buen servicio tienda clara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2013
estrictamente nada que decir lo recibí todo en muy poco tiempo lo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Rápida tramitación del pedido, pago (vía Paypal) y envío, todo en 6 días. Recomendaría...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2013
Rápido claro buen seguimiento lo recomiendo
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2013
1001modellbau tiene una gama de productos muy interesante con fabricantes de series pequeñas poco comunes. Merece la pena echar un vistazo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Más rápido de lo previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Para un primer pedido, no hay nada más que decir que todo fue perfecto. Plazo de entrega calidad del pr
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Se hacen pasar por una empresa con sede en Alemania. Línea directa sólo en francés. Plazos de entrega muy largos o la mercancía no llega. Se ignora la solicitud de reembolso del precio de compra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2013
La entrega ha sido rápida y puntual.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me he sentido decepcionada porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha... La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me han decepcionado porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha.. La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1 onza. Nunca volveré a hacerles un pedido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Habéis trabajado bien el pedido llegó a tiempo nada que decir muchas gracias y os seguiré encargando mi colección de 1\600 schabak. Muchas gracias por vuestro excelente servicio y espero volver a veros pronto.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1oz. Nunca volveré a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Aquí está mi pedido que no he recibido: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Incluye paracaidistas británicos 135 - Master Box modelo de avión y esto es lo que he recibido: He recibido lo siguiente: la tripulación del tanque soviético y todavía no hay respuesta cuando llamo a la persona en línea no es competente para responder a mí esto es inaceptable sobre todo porque estoy creando un blog que será seguido por un modelo de club dio en el essonne He pedido por 500 euros a verlinden EE.UU. todo llegó dentro de 8 días (genial) y 300 en tonyshop 200 en azimut para el resto dadas las circunstancias no será con usted.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
una elección pletórica de modelos y pintura! a precios muy interesantes y entrega rápida. Nada que decir que es por
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Buen contacto buen proceso
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2013
Gracias, buen trabajo, recibí los productos que esperaba de forma puntual y profesional. I will buy from you again.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2013
primer pedido con ustedes nada que decir muy serios gracias
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2013
Gracias, buen trabajo, recibí los productos que esperaba de forma puntual y profesional. I will buy from you again.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2013
Fue muy fácil encontrar el artículo que buscaba y pagar de forma segura. Recibí noticias muy rápidamente después de mi pedido y lo recibí unos días más tarde por correo En una palabra por
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Un negocio en línea fiable que tiene artículos que no se pueden conseguir en ningún otro sitio. Esta ha sido mi primera compra a 1001 Modelkits, y ha sido una experiencia totalmente positiva. Buscaba un modelo de avión fuera de producción y esta empresa era uno de los dos lugares del mundo que indicaban que estaba disponible. Hice el pedido en ambos sitios. 1001 Modelkits mantuvo una comunicación regular conmigo, indicándome cuándo se enviaría el artículo y cuándo se envió. Llegó en perfecto estado en un plazo razonable. El otro vendedor no se ha comunicado conmigo y todavía no he recibido el artículo. Basándome en esta experiencia, espero tener la ocasión de hacer negocios con 1001 Modelkits en el futuro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Un negocio en línea fiable que tiene en stock artículos que no se pueden conseguir en ningún otro sitio. Esta ha sido mi primera compra a 1001 Modelkits, y ha sido una experiencia totalmente positiva. Buscaba un modelo de avión fuera de producción y esta empresa era uno de los dos lugares del mundo que indicaban que estaba disponible. Hice el pedido en ambos sitios. 1001 Modelkits mantuvo una comunicación regular conmigo, indicándome cuándo se enviaría el artículo y cuándo se envió. Llegó en perfecto estado en un plazo razonable. El otro vendedor no se ha comunicado conmigo y todavía no he recibido el artículo. Basándome en esta experiencia, espero tener la ocasión de hacer negocios con 1001 Modelkits en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Es un placer hacer pedidos en un sitio como éste. Hay una enorme selección para elegir, es fácil de manejar, el pago es rápido y el sistema de seguimiento de pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2013
Hola. Incluso para un pedido pequeño estamos bien atendidos. Muchas gracias. Fabien
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2013
La pintura Humbrol siempre es muy buena...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2013
no worries fast well packed
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2013
recomiéndeme si tiene prisa recibirlos cordialmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2013
Muy recomendable para los que quieren opciones y un servicio rápido.
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