Opiniones de clientes de 1001hobbies

Llevo 6 semanas esperando mi artículo y aún no tengo nada. He pagado por adelantado. Finalmente después de 7 email me contestan diciendo que es un fallo del proveedor y que siguen esperando el producto. Esto es extraño porque en el stock de 1001modellbau dice que el artículo es más de 15 y 25 fuera de stock y disponible. Así que como esto llevará muchos meses espero que me devuelvan el dinero. ¿Qué pensaría 1001modellbau si tuviera que esperar meses por su dinero? No puede ser.

Ya les he hecho dos pedidos y creo que les haré más. Ya les he hecho dos pedidos y creo que les haré más. Siempre es agradable ver que los minoristas envían aquí cosas que los grandes minoristas en línea no hacen necesariamente.

Buenas tardes MRW no nos ha dejado ningún aviso ni ha contactado con nosotros en ningún momento. Sinceramente no me creo nada de lo que me dicen. Esta tarde pasaré por la oficina a ver si el pedido llegó o no... Y a ver lo que tardan en retornar un pedido de este tipo... Yo ya no quiero este pedido. Lo que quiero es que me devuelvan MI dinero YA! Si yo no pongo el comentario nunca hubiese tenido respuesta de su parte. Señores ya han pasado casi dos meses se les debería caer la cara de vergüenza! Fidel. Hoy 13 de Marzo vuelvo a intentar contactar con 1001maquetas. por esta vía porque ni se han puesto en contacto conmigo ni me ha llegado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Creo que ya esta bien de tanta tomadura de pelo. Esta situación es inadmisible! Verdaderamente creo que me han estafado y por ello me veo obligado a iniciar la reclamación por la vía oficial. A continuación los usuarios podrán leer el primer mensaje enviado por esta vía. He pagado por algo que no he recibido. edido que ido. Por supuesto he pagado el citado pedido es decir he pagado por nada. He intentado ponerme en contacto con 1001maquetas en varias ocasiones sin exito. Lo único que me queda antes de iniciar una reclamación por la vía oficial es explicar mi problema aquí a ver si alguien de la empresa lo ve y se pone en contacto conmigo. Para esa persona dejo el número de pedido: 32709. Y el pedido fue validado el 23 de enero. A ver si tengo suerte y dentro de poco puedo volver a escribir que todo se ha solucionado. F

Excelente servicio y calidad del producto.

Todo perfecto y en 5 dias en casa!

Soy cliente desde hace mucho tiempo y estoy completamente satisfecho.

pedido incompleto sin respuesta tras cont

Hice el pedido el 10 de febrero y pagué inmediatamente con tarjeta de crédito. El 25 de febrero me informan de que el artículo ya no está disponible y que me reembolsarán el importe. Pido una nota de crédito x hacer otra compra y no me contestan.... No es mi primera compra en este sitio, pero sin duda es la última. Las compras anteriores de material disponible también han tardado mucho en llegar.

Pedido realizado el 19-02-2014 a fecha 26 -02-2014 sigo sin saber nada.Emails de explicaciones enviados sin respuesta por supuesto.El pedido sigue en tramitación y no me han facilitado número de seguimiento. Al menos se dignarían a decirme si mi paquete ha salido o no. ¡¡¡¡¡¡¡Primera y última vez que compro aquí!!!!!!!

El modelo en sí no era muy bueno, probablemente el molde estaba demasiado caliente y quemó algunas partes.

Gratamente sorprendido por el trato que además de excelente ha sido personal. Muy resolutivos y honestos. Un 10

No se realizó la entrega, finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a responder diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

No se realizó la entrega y finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a contestar diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

Super sitio donde se puede encontrar lo que buscas. Bravo !!! y gracias

Super producto correspondiente al pedido y entregado a tiempo.

Ningún problema con el pedido y los plazos de entrega son razonables

No esperes plazos de entrega ultracortos, pero es muy probable que encuentres lo que buscas: la oferta es enorme y, si tienes algún problema, el servicio posventa está ahí (lo he comprobado). Si le interesa hojear el catálogo, tómese una semana de vacaciones. Se lo recomiendo y, sin duda, volveré.

elección + servicio para recomendar a los aficionados a los modelos y accesorios

Mi caso es simple hago el pedido de dos maquetas y solo me viene una. Intenté ponerme en contacto con ellos explicándoles el problema y no he tenido respuesta alguna.... y ya han pasado 10 días. Ante esta falta de respuesta no recomiendo a nadie la compra de ningún artículo a través de este p

sin problemas muy recomendable

Envío puntualembalaje preciso y perfectolo que pedí me lo enviaron perfectoexcelente luego para mi el pago por paypal

entrega y mercancía en regla.

Él envío correctísimo aunque se retrasó 1 semana

Las cajas de figuras llegaron en buen estado y muy rápido como primos. Me

Nada que decir ninguna preocupacion seguido pedido por correo entrega a tiempo y coherente con mi pedido es un placer para mi 1er pedido en este sitio se lo recomiendo a todos

paquete recibido según lo solicitado

Me alegro de haber descubierto 1001 maquetas porque puedo encontrar lo que busco muy fácilmente.

No estoy contenta con 1001 maquetas. Hice mi pedido el 31 de enero y no me lo han entregado, aunque me lo han cargado en la cuenta...

Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!

Se lo recomendaría a cualquiera. Pedido entregado a tiempo, nada que decir.

Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!

Recomiendo el sitio para son serios y la velocidad de envasado de entrega perfecta

Encargué una maqueta de coche para un cumpleaños. La página web decía que se entregaría en 48 horas. En realidad, el paquete tardó unos 10 días en llegar, ¡después de la fiesta de cumpleaños! El coche es muy pequeño, esperaba algo más grande. Desde luego, no volveré a comprar nada en

He navegado por varios sitios ..... a lo largo de los años, a veces con malas sorpresas y a menudo ¡con buenas! Clasifico 1001 M entre los muy buenos en términos de elección y de reactividad en los pedidos. Bueno, volveré

Estoy satisfecha con mis pedidos de modelos, se respeta la calidad del producto y el plazo de entrega, sin preocupaciones. Lo recomiendo a todo el mundo.

¡¡¡Bienvenida + seriedad + rapidez = 1001 Maquettes !!! ¡Soy cliente desde hace unos meses y quiero dar las gracias a 1001 Maquettes! En particular, quiero dar las gracias al personal de atención telefónica, muy amable y fiable ¡No cambien nada! G. Rossat-Gu

He comprado un modelo que no pude encontrar en otros sitios (SM.79 Classic Airframes 148). El modelo es muy bonito para nosotros los italianos un clásico (por desgracia no producidos por empresas italianas en esta escala). El servicio fue excelente paquete bien hecho y entregado a tiempo el seguimiento a tiempo y fácil de encontrar en el sitio. También me pareció que el precio era más que bueno y los gastos de envío a la media. El sitio es excelente y muy bien surtido, lo único que noté es que algunos precios están por encima de la media y otros por debajo. También es conveniente el carrito de compras que no se borra como sucede en otros sitios. lo que permite hacer agregados y reconsideraciones sin apuro.

Aunque haya un problema, el servicio de atención al cliente lo resuelve. No te sientes defraudado

ARTICULO CORRESPONDIENTE CON LA DESCRIPCION EMBALAJE PERFERCTO Y TIEMPO DE ENVIO TAMBIEN

a tener en cuenta para futuros pedidos - plazo de entrega respetado... ¡definitivamente recomendable!