Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hasta mis dos últimos pedidos estaba más que satisfecho. Y entonces empezaron los problemas el penúltimo faltando un B17 y un DC 3 que era el nervio de mi pedido a pesar de que al hacer el pedido estaban disponibles no había orden de entrega en el mismo. El último pedido que hice fue de tres B17 para recuperar la cantidad invertida y como siempre el envío tardó casi quince días en llegar y seguía el problema con un solo B17 en el paquete y tampoco había albarán. Llamé y me dijeron que eso no era normal y que no lo entendían, que se tenían que poner en contacto conmigo y no lo hicieron. Vuelvo a llamar y sigo sin nada. Me gustaría decir que había 4 B17 disponibles cuando hice el pedido. No entiendo cómo un servicio de entrega que funcionaba tan bien puede volverse tan negligente en tan poco tiempo. Y que nadie se preocupe de los problemas que se comunican a su servicio. Entre los artículos que faltan y el coste de casi treinta euros a la izquierda para mi manzana, lo que quiero y pido es que me pidan el material lo antes posible. Yo mismo trabajo en un almacén de una empresa japonesa y puedo decirles que este tipo de errores no se aceptan y se tratan en el menor tiempo posible.

Muy contento con 1001maquettes, los pedidos son siempre de primera y la entrega suele ser muy rápida.

Todo bien embalaje perfecto todo muy bien detallado el envio dentro de tiempo es de ir en una palabra excelente Ok. Saludos

Todo perfecto buen embalaje y buen feedback con el cliente tan solo he hechado de menos el que me dieran un localizador del envio pero nada importante. No sera mi ultima compra en 1001maquetas.es A la lista de ""favoritos"" con ell@s.

Antes de la parrafada que voy a escribir resumen: me trataron de forma vulgar maleducada y ni se molestaron en intentar ayudarme.a ver si me devuelven el dinero. Pedí la maqueta de un Audi Quattro para regalarsela a mi padre por su cumpleaños el 24 de septiembre. Tenia claro que no llegaría por su cumple el 29 pero ponía de 1 a 2 semanas así que se lo conté a mi padre con ilusión. A traves de el número de tracking de DHL vi que salió el propio 24 de septiembre y pensé esto va bien. No lo pensé mas ya que me iba de viaje y que le llegaría mientras estaba fuera. Grande mi sorpresa al ver que cuando llegué el 24 de Octubre aun no estaba. Entro pitos y flautas finalmente me acorde de llamar hoy 28 de Octubre. Me extraño que el numero fuese frances a pesar de que yo entraba en 1001maquetas.es pero bueno me defiendo y llame. Empece bien simplemente preguntando que si sabían a que se debía la demora en la entrega. Me dijo el tío (le llamaría caballero o señor si hubiese tenido un mínimo de modale España que que esperaba si solo habían pasado 5 semanas. Le dije que en la pagina web no especificaba eso. Me contesto de malas que era obvio. Le dije que por lo menos podria pedirme el numero de pedido antes de asumir cosas. Una vez mas de mal humor me dijo bueno si le hace ilusion demelo. Tras darselo me dice que si había comprado el transporte normal no urgente podia esperar varias semanas mas. Le comenté correctamente que no habia entrada a partir del 25 de septiembre. Me dijo que entonces lo hablase con DHL. Llegado este punto ya me habia cabreado por el mal trato que me estaba dando el 'capullo' (con perdon) hablandome en francés.. Le dije de forma correcta pero enfadado que el pedido se lo habia hecho a 1001maquetas no a DHL. Me dijo que entonces me esperase. Le dije que tipo de servicio ere ese. Y su contestacion""el que lo estoy dando"". Le dije que si no pensaba ayudarme o hablarme de forma correcta siendo yo el cliente que queria mi dinero de vuelta. Me contesto: Eso haremos. Y me COLGÓ. Llevo trabajando en el servicio al cliente de una compañía durante 13 años y este es el 2do peor servicio que he visto y me fijo por defecto laboral. No pienso volver a pedir nunca mas y no se lo recomiendo a na

Estoy muy gratamente sorprendido por la gama que se ofrece. El plazo de entrega y los gastos de envío son aceptables.

Sitio bien hecho gastos de envío razonables asistencia muy rápida embalaje perfecto entrega a tiempo y seguimiento del envío. Qué puedo decir: ¡realmente excelente!

En cuanto hice el pedido me informaron de que se estaba haciendo un seguimiento del paquete. Entrega rápida y el producto está bien embalado y se ajusta a la descripción. Recomiendo

He pedido varias veces en 1001maquettes sólo tuve un pequeño problema que se corrigió rápidamente pero me resulta difícil no recomendar este si

Al modelista que tenga intención de comprar kits de modelismo le convendría sin duda recurrir a You 1001 modelling kits por algunas de sus características, a saber: el sitio en línea es muy fácil de navegar, hay infinidad de productos y el envío es rápido.

Entrega rápida y precisa. Voy a recomendar a través de 1001maquettes.

Plazos de entrega demasiado largos ?

por mi parte querer complacer a este dulce soñador que ha ayudado a lograr esto creo que para la Navidad será sólo gritos de alegría y felicidadeste modelo parece interestingbut sin saber nada y no tener demasiada paciencia para todo lo que pero la alegría de ofrecer este regalo completamente inesperado que es genial! gracias por ofrecer esta pequeña joya "&quot

Un sitio perfecto, lo recomiendo encarecidamente )

Después de muchos años alejado del modelismo, encontré 1001modellbau por casualidad. La enorme selección de modelos y la sencillez a la hora de pedir y pagar podrían ser decisivas para que volviera a empezar mi pequeña adicción ""modelismo".

muy buen founisseu

Buen negocio

He recibido mi 1er paquete y que puedo decir excepto SUPER. No tengo nada que decir, el paquete es impecable. En cuanto al sitio, es muy bueno: claro, muchas referencias..... se puede encontrar todo lo que necesita. Quédate como estás. Yo recomendaría c

Hola he enviado 2 correos para devolución de la mercancía y nota de abono por la mercancía pagada no hay atención telefónica al cliente para preguntas

Hay muy buenos productospuedes encontrar de todo...

Siempre amable y preciso

Ningún problema con los pedidos, tramitación rápida, embalaje perfecto y plazos de entrega muy cortos, incluso a departamentos franceses de ultramar muy alejados. Muy satisfechos con la calidad del servicio y la comunicación. Félici

No hay que tener prisa ni preguntar nada sobre el plazo de entrega del producto, sino te devuelven el dinero (como vivo en París, mi dirección sigue siendo bastante accesible) ... Por el precio que pagas, creo que el envío debería estar mejor organizado.... Pero la calidad del artículo era excelente y el embalaje perfecto.

¡Muy recomendable! ¡Un placer tratar con ellos! ¡Muy recomendable! ¡Un placer tratar con ellos!

¡Muy recomendable! ¡Un placer tratar con ellos! ¡Muy recomendable! ¡Un placer tratar con ellos!

Buena transacción A tiempo y sin problemas.

Muy buena gente para tratar muy recomendable voy a comprar de estas personas de nuevo sin dudarlo

Servicio muy rápido y profesional. ¡Thank you!

desde la compra hasta la entregamuy buena informaciónmuy satisfechose puede recomendar con mucho gusto.

Buena transacción A tiempo y sin problemas.

Muy buena gente para tratar muy recomendable voy a comprar de estas personas de nuevo sin dudarlo

un poco caro el colissimo para una entrega 7 dias a este precio se puede entregar en 48h crono por lo demas nada que decir perfecto

entrega rápida mercancía excelente

Primer pedido realizado en 02072013 recibido en 10102013 !!... ¡¡¡¡Más de tres meses de retraso para artículos anunciados como en stock y supuestamente entregados en 48h !!!! Pero como soy paciente admitamos este primer punto. El 02102013 1001 maquetas me envía un correo electrónico para decirme que parte de mi pedido ha sido anulado y que se ha generado un vale para compensarme. ¿Por qué no me reembolsaron el dinero? Acabé con un vale de 12 euros en lugar de mis tres botes de pintura. Decidí utilizarlo para pedir un producto equivalente fabricado por otro fabricante y marcado como en stock. Por cierto, me he dado cuenta de que los productos no disponibles por los que tuve que esperar tres meses siguen figurando como disponibles en su sitio... Sin comentarios. Con mis tres tarros en la cesta, decido finalizar la compra cuando me doy cuenta de que ¡aún tengo que pagar los gastos de envío! El resultado es que tengo que pagar dos veces. Inaceptable. Mi paciencia ya estaba empezando a agotarse con sus repetidos retrasos, pero esta vez es el colmo.

Encontré todo lo que en mi ciudad, Cagliari, los distribuidores del sector se esfuerzan por suministrar. Sin duda recurriré a 1001 Modellini en el futuro.

todo a sido correcto dentro de su plazo establecidomuy buen embalage y la caja sin desperfecto alguno

Página fácil de usar, aunque la descripción de los artículos no siempre es detallada. Sería práctico poder guardar la cesta de la compra para utilizarla más adelante. Buena velocidad de compra y entrega rápida según lo prometido. Se agradecería más dinamismo promocional.

Hice un pedido bastante grande y se respetaron los plazos de entrega. No tuve ningún problema. Enhorabuena de nuevo y gracias

buen servicio pero un poco largo el unico problema son los gastos de instalacion y los precios bastante altos. por lo demas una gran eleccion de modelos lo cual es genial.

¡El artículo pedido se envió de forma rápida y fiable 1001modellbau es un distribuidor muy completo y fiable!